A. 重置密码为什么不能获取短信验证码
联通号码接收不到短信验证码有以下原因：
1、您可以先查看一下该网站是否支持手机号码获取验证码，手机号码是否输入正确；
2、若无问题再检查手机是否屏蔽了短信接收功能；
3、若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
4、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
5、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
B. 为什么我修改服务密码的时候一直收不到短信验证码信息，拨打10010也一样收不到，我的号码是以131开头的
如果你修改服务密码无法收到短信验证码，在发送短信验证码正确的前提下，可能是由于系统问题，延迟了你的信息回复，你也可以检查如下情况：
1.如手机安装了屏蔽陌生号码的通信软件，可取消对10010短信的屏蔽；
2.你需要检查一下你发送的短信指令是否正确，如错误请确定正确之后再发送；
上述方法仍无法解决的，你可与当地10010客服人员联系反馈。