⑴ 12306账号和密码找回失败怎么办
一、找回密码失败的原因：
1、首先检查网络链接是否正常。
2、如果正常，核对输入的信息是否正确，可能输入了错误的用户名、电话号码或者邮箱地址。
3、有时由于系统维护，可能会暂时不能修改，可以稍后再试。
二、找回密码的方法，可以通过绑定的“电子邮箱”进行找回方法如下：
（1）、进入登录界面，输入用户名，点击忘记密码。（如图）
(1)12306找回密码失败是什么原因扩展阅读：
12306.cn网站对注册用户提供购票服务。在12306.cn网站购票前，请先办理用户注册。注册时，请填写基本信息（用户名、密码为必填项）、详细信息（请填写真实姓名、证件类型和证件号码）、联系信息（请填写手机号码和电子邮件）。
在12306.cn网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种。
参考资料：12306官网-常见问题
⑵ 12306重置密码失败怎么回事
原来用户名没有注销的情况下，不可以再用同样的身份信息注册。如果你要注销原来的用户名，如果你急于购票，可以用家里其他人的身份信息注册一个用户名使用。
12306重置密码失败可以刷新后再尝试找回密码，首先登录到12306的官方网站，在试过三次密码都不正确的情况下，系统已将你的账号封掉，你将不能再输入了。这时，点击用户注册下面的“忘记用户名/密码”进入找回用户名/密码窗口。你可选择工具界面选项找回密码。
1.通过注册的邮箱找回密码：
在弹出的对话框内填写注册时的邮箱地址，输入验证码后点击右侧的提交，系统之后会提示找回密码成功，这时登陆邮箱查收邮件并进行重置密码，按照操作要求两次输入一样的密码，点击确定。即可进入登录系统内部。(电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次。电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效
⑶ 12306找回密码一直失败该如何处理
可以拿上自己的身份证，去火车站，办理“抢注”，办完之后就可以重新在网上注册和购票了。重新注册之后一定要记得验证手机，这也是12306的新规定，就是用来防止很多人忘记注册邮箱的。
1、进入登录界面，输入用户名，点击忘记密码。
注意事项：
1、如通问题依旧则可拨打12306客服反映进行申诉！
2、还有通过“提示问题找回”密码的方法。
⑷ 12306忘记密码，找回密码失败。是什么原因造成的
由于在找回密码的时候，12306不会提示输入的邮箱错误信息，因此遇到这种情况建议首先检查邮箱是否无误；此外，还有可能是您的身份证信息被人盗用抢注了。以下是详细介绍：
1、最大可能是由于注册邮箱写错或记错了，即使邮箱写错了，12306也不会提示邮箱错误，因此当您输入错误邮箱无法察觉，因此会导致找回密码失败；
2、还有可能是由于您的身份证被人盗用抢注了。所以你的身份证号自然就和注册邮箱对应不起来，所以也就一次次显示【找回密码错误】；
12306找回密码失败这个情况出现，不少用户想知道这个情况怎么了。不知道这个究竟是什么原因造成的，就让小编给大家详细的讲讲，一起来看看这个是什么原因吧。
12306找回密码失败是什么原因
1、网络问题导致的，更换较好的网络重试
2、检查自己的信息是否正确，信息错误导致的找回密码失败
3、系统维护导致暂时不能修改，稍后再试
4、软件自身的问题导致的，等待官方修复即可
操作环境：
手机：iPhone12
系统：ios14
软件版本：12306app5.1.2
⑸ 12306怎么找回密码账号失败是怎么回事
找回账号密码
1、登陆注册12306账号时的注册邮箱，找到12306账号激活邮件。
2、根据12306账号激活邮件，找到12306账号，登录12306页面。
3、进入到登陆页面之后，点击页面的“忘记密码了”。
4、进入到找回密码的流程页面，输入需要找回密码的账号以及验证码之后，点击“下一步”；12306账号绑定了手机号码的话，点击页面的“获取验证码”。
5、在手机接收到验证码之后，填写相应的验证码，点击“下一步”。
6、之后，进入到填写新密码以及确认新密码的环节。输入完成后，点击“下一步”。
7、最后，即会看到设置成功的提示，点击页面中的“登录”，重新登录即可。
⑹ 12306找回密码失败是什么情况
系统故障，可以多尝试几次。
中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票，铁路12306于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。每天23:00～06:00维护期间如需办理购票，改签或退票,请到铁路车站窗口办理。
⑺ 铁路12306找回密码失败原因
打开12306官网账号登录页面，点击“立即登录”下方的“忘记密码”，选择：
（1）手机找回
输入注册时所用的手机号和证件类型等信息，点击“提交”进入获取验证码页面，根据提示获取验证码并输入，提交后进入设置新密码页面，根据提示设置密码。
（2）邮箱找回
输入注册时填写的电子邮件、身份证号等信息，提交后进入注册的邮箱，找到[email protected]所发邮件，点击邮件中的链接，并根据提示设置新密码。
(7)12306找回密码失败是什么原因扩展阅读
通过人脸识别快速找回账号密码方法如下：
（1）打开铁路12306手机APP，输入注册过的证件号码和姓名，点击“开始刷脸认证”；
（2）点击“已阅读并同意认证服务协议、隐私权政策”和“开始核验”进行刷脸验证；
（3）通过后进入“补全账户信息”页面，第一行显示用户名，同时根据提示信息设置新密码。
⑻ 12306找回密码一直失败
实在不行携带本人身份证到火车站售票窗口办理注销手续，然后再重新注册，重新设置密码登录
⑼ 12306的找回密码失败是怎回事啊
一、找回密码失败原因：
1、网络问题
2、账户名之类的信息填错
3、系统维护。
二、找回密码的方法步骤：
1、打开12306APP，进入登录界面，点击忘记密码选项；