A. 我OPPO的手机 重启需要输入密码 可我忘了密码怎么办
通过指纹或面部解锁手机后,请备份手机重要资料。再使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码(“图案”或“数字”)。
操作步骤:
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
2、选择““简体中文”语言 > 清除数据 > (格式化数据分区) > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化””,即可重置手机。
如以上操作无法解决您的问题,请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码。
温馨提示:
① 连续72小时没有输入过锁屏密码(“图案”或“数字”)时,锁屏界面会出现“72小时未使用锁屏密码,请输入锁屏密码”的提示,此时无法使用指纹或面部解锁手机。
② 客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
③ 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用,可先电话联系OPPO客服中心进行咨询。
④ 若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证帐号密码。