‘壹’ 华为手机手机指纹解锁，怎么突然就没有了呢
手机没有了指纹功能，并且在设置中没有指纹选项（指纹选项路径：设置>生物识别和密码>指纹）。
请重启手机后在设置中查看指纹选项，若通过重启操作仍无指纹选项，则是指纹硬件损坏导致，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的华为客户服务中心获取更多帮助。相关链接如下：客户服务中心维修备件价格预约服务寄修服务
为了节约您宝贵的时间，可提前使用我的华为/服务APP（我的华为>首页>服务>到店维修>预约>选择时间>填写信息>提交）或致电华为客服热线950800进行预约。
‘贰’ vivo手机上没有指纹设置怎么办呀，我想用指纹设置去解开密码
可能是手机不支持指纹解锁，详情可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服具体机型是否支持指纹解锁。
