‘壹’ 一账通的密码忘记了，可以用什么办法找回密码
一账通密码忘记了，是可以自主找回。 自主找回流程如下： 进入到网银登录的页面，选择点击“忘记用户名”或者“忘记密码”； 找回用户名时需要填写个人信息资料； 选择找回方式，一种是手机找回，一种是邮箱找回； 填写正确之后，可通过手机短信或者是邮箱邮件接收到用户名； 找回密码时则只需要验证手机或者邮箱即可找回。 一账通登录方式： 如果已经是平安客户，可以使用一账通用户名、身份证号码、平安客户号或者是一账通卡号进行登录。 a、用户名：是当时注册一账通时设置的用户名。 b、身份证号码：如过当时注册一账通时证件号码一栏填写的是身份证号码，可以将身份证号码作为用户名来登陆，并确认号码位数15位还是18位。 c、平安客户号：可以登录一账通，进入“个人信息管理”页面，查询到“平安客户号”，使用该号码作为用户名来登陆一账通。 d、一账通卡号：如果本人的一账通账户增经加挂过一账通卡，可以使用该卡卡号作为用户名登录 注：如果还不是平安客户，就只能用一账通用户名登录。
‘贰’ 平安一账通登陆密码忘了，以前手机号不用了，怎么找回密码
可以在电脑上打开平安一账通的官网，点击忘记密码。然后在出现的找回密码界面选择手机号不可用，再根据页面给出的提示输入新的手机号码、个人银行卡以及身份证件信息重置密码。具体的找回方法如下：
1、在电脑的网络上输入平安一账通，找到其官网以后点击进入。
