① 苹果手机为什么突然提示更改密码
遇到这种情况不用过于害怕，这是手机的锁屏密码，并非
Apple
ID
账户密码，不会造成手机内信息的泄露。出现此种情况，可能是因为安装了苹果企业服务应用
解决方法具体操作如下：
1、用户可以进入【设置】-【通用】-【描述文件】或【设备管理】，删除相关软件的描述文件，然后进入设置-Touch
ID
与密码，修改
iPhone
锁屏密码。
2、还有可能出现一种Apple
ID
被锁定的情况，会收到这种弹窗：
要求解锁账户是最常见的
Apple
ID
故障之一，需要提醒大家的是，请不要轻易点击解锁账户，以免账号被盗。出现此提示的原因一般为以下三种：
1、如果你的
Apple
ID
是和他人公用的话，可能因为对方出差或者去外地而导致
Apple
ID
在异地登录，或者多次输错
Apple
ID
密码，苹果服务器就会判定账户存在风险，继而为了安全考虑会锁定账户。
2.用
iTunes
备份设备资料时，如果网络不稳定就会造成设备不断连接苹果服务器验证
Apple
ID，服务器会认为账户异常而锁定账户。
3.使用
Apple
ID
的邮箱被盗，如果因为此原因导致的账户被锁定，用户点击解锁账户之后就会导致
Apple
ID
账号密码被盗，所以，请勿轻易点击解锁账号。
解决操作具体如下：
先修改注册
Apple
ID
的邮箱密码，然后进入苹果官网：iforgot.apple.com/cn。输入自己的
Apple
ID，选择电子邮件或者回答安全提示问题的验证方式，然后按照提示操作来解锁账户。
② OPPO手机为什么会自动换密码
OPPO手机使用时若忘记锁屏密码，在手机上已经无法重新设置。
通过指纹或面部解锁手机后，请备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码（“图案”或“数字”）。
您可按照以下方法查询OPPO官方服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择“服务>自助服务>网点查询及预约”进行查询，或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择“客户服务>网点查询及预约”查询您所在地的服务中心。
温馨提示：
客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。