㈠ vivo手机如何解除密码
若是忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键者姿选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐历嫌仿号密码。(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:
若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机肢纤--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询;
或进入此链接查询:网页链接
㈡ 如何清除Vivo账户密码
忘记vivo账号密码,可参考以下方式操作:
一、vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用,或设置了密保问题,可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/,选择帐号登录--点击“忘记密码”,输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交,会出现“找回密码的方式: 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回、通过紧急联系人找回”,选择后根据提示找回密码即可。
目前有部分用户是符合免校验条件的,即不需要校验任何信息可以直接修改密码。
免校验条件:帐号只在一部设备上注册登录,没有在其他设备登录;
注:用手机号码/邮箱已经没有使用,或者忘记密保问题,则进入下一排查步骤。
二、vivo帐号是否绑定了紧急联系人?如果绑定了紧急联系人,可以在手机设置--点击“登录vivo帐号”(登录界面)--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。
紧急联系人设置方法:设置--点击帐号进入--我的--安全与密码--紧急联系人--添加紧急联系人--输入vivo帐号绑定的手机号码,获取验证码,通过验证--添加紧急联系人的姓名、手机号码(通过验证码验证)--添加成功
紧急联系人作用:可以在绑定的手机号码不可用的情况下,用于找回密码、修改绑定的手机号码等身份验证场景。最多可添加3个紧急联系人。
注:通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端;
三、由于vivo帐号不能自助找回密码,目前需要通过帐号申诉重置密码。请点击链接https://userappeal.vivo.com.cn/#/index,根据提示填写相关资料申诉帐号。
㈢ vivo手机y67如何清除账户密码
vivo Y67手机注册的vivo账丛枣号密码是不能清除的,若需要退出手机的vivo账号登录密码,可以进入手机设置-账户与安全-vivo账号,点击“退出账户”,输入vivo账号密码即可退出。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
㈣ 怎样强制解除vivo账户密码
若忘记vivo账号密码,可以按照以下方法操作:
1、如果vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用,或设置了密保问题,可以进入vivo官网的帐号登陆界面,选择帐号登录--点击“忘记密码”,输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交,会出现“盯段衡找回密码的方式:通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回、通过紧急联系人找回”,选择后根据提示找回密码即可;
2、若绑定账号的手机号码没有在使用,如果有绑定了紧急联系人,可以凯做在手机设置--点击“登录vivo帐号”(登录界面)--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码(注:通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端);
3、若没有绑定燃做紧急联系人,请点击账号申诉,根据提示填写相关资料申诉帐号;
4、若当前是在手机锁屏界面需要输入vivo账号,且不能通过以上方式找回或重置密码,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
㈤ 怎样解除vivo账户密码
若是忘记vivo账号密码,可以参考以下信息:
一、若vivo帐号绑定的手机号码、邮箱可接收验证码或者密保答案记得,满足以上任意一个信息,请按以下方法操作:
1、请点击以下链接,输入帐号,根据提示引导即可重置新密码
找回密码链接:网氏纳页链接
2、具体操作引导如下:
绑定手机号找回:①输入帐号绑定手机号码→②点击【获取验证码】→③进入短信查看收到的验证码→④输入验证码→更改密码
绑定邮箱找回:①输入帐号绑定手机号码→②点击手机短信验证页面下方【切换其他方式方式】→③选择通过绑定的邮箱找回-点击【获取验证码】→④登录邮箱查看收到的验证码→⑤输入验证码→更改密码
通过密保找回:①输入帐号肢卜绑定手机号码→②点击手机短信验证页面下方【切换其他方式方式】→③选择通过密保问题找回→④输入正确密保答案→更改密码
*注:在未登录过的设备无法直接通过绑定手机号码接收验证码短信改密,需二次验证身份(再次验证邮箱、密保答案或者实名信息等)。
二、若vivo帐号绑定的手机号码、邮箱无法接收验证码以及密保答案不记得,使用的是vivo手机,请按以下方法操作:
场景1:手机端未登录帐号:历核穗
①(桌面)设置→②登录vivo帐号→③帐号密码登录/注册→④忘记密码
备注:若系统检测到帐号处于安全状态,可以直接设置新密码。若提示需要验证,可以点击切换其他验证方式,通过人脸进行验证(需要帐号已经实名才会显示该验证方式),验证通过之后即可重置密码。
三、通过帐号申诉重置密码:
若以上方法未能协助自助快速找回密码,请点击此链接网页链接,选择“开始申诉”后根据页面指引,提交正确的相关信息后申诉找回。
*注:若申诉过程中遇到相关问题或疑问,可咨询人工获取帮助。
在线客服:官网网页链接最下方右侧点击【在线客服】,输入“人工”,联系人工客服;
电话客服:拨打服务热线95033联系人工客服。