1. 请教一下大神、怎么指纹锁突然打不开、密码输了也打不开、怎么办啊！
先确定是不是没电了，现在的指纹锁门外那个面板下面都有外接电源，接上充电宝试试。还是不行试试机械钥打开。或者联系厂家售后。
2. 指纹锁临时密码问题，临时密码打不开
摘要 密码锁损坏。密码锁打不开,可能是锁体中的马达钉和锁体马达组件没有工作。
3. 指纹密码锁打不开怎么办
指纹锁打不开的解决方法如下：
1、指纹锁没电，人在室内。可以直接开启后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用。
2、如果指纹锁没电，人在室外。可以通过临时电源应急供电开启，通过五金店或者部分超市购买的9V电池，正确连接正负极即可临时供电，进入房间后及时更换电池。
3、可以通过应急充电方式供电，指纹锁新产品支持手机充电宝临时充电，可以通过充电宝连接应急充电口，对指纹锁进行临时充电使用。
4、无法购买9V电池且没有充电宝的情况下，可使用应急机械钥匙开锁，按照行业规定，电子锁需配备机械钥匙，使用钥匙强制开锁即可。
5、电路故障原因需要专业人士维修，一般是电路板烧毁、短路、焊点脱落接触不良等原因造成的，需要拨打相应品牌售后电话解决问题！
4. 防盗门指纹锁密码可以开锁,但指纹无反应
摘要 第一种，你的指纹有问题，这种可能性很小，除非是年龄特别大或者特别小的人才会有可能出现，当然也有可能是指纹天然不行，或者从事工作原因，不过这种可能性也非常小。第二种：指纹头识别出问题了，老化或者是软件有问题，这种没的办法了，只能更换指纹锁了
5. 指纹锁设置以后为什么按密码没有用按井号可以开
摘要 3.指纹锁输入密码开锁
6. 我的指纹解锁密码怎么不能用了
先打开手机主屏上的“设置”应用，
在设置列表中找到 Touch ID 和密码一栏，点击进入，
注：如果你的手机系统版本是 iOS7.1 以下的话，请点击“通用”一栏，在通用列表找到 Touch iD 和密码。
如果你设置了锁屏密码的话，需要输入密码才可以进入。
在 Touch ID 这里，即可看到 iPhone 解锁选项，点击启用即可，
如果你还未设置指纹的话，接下来请点击“添加指纹”选项，
接着进入添加指纹界面，按照屏幕提示，把手指放到主屏Home键上，重复抬起。
随后 iPhone 就会开始记录我们的指纹特征了，把手指重复抬起和放到 Home 键上，直到记录指纹完成。
注：在设置指纹时，请保证手指清洁并摆正。
当第一步指纹记录完成以后，接着会进入第二阶段的记录。这部分是用于我们识别我们平时按 Home 键的手指角度。这个设置好了，可以增加指纹识别的灵敏度，根据个人的按Home键的习惯角度来设置。
接着跟之前一样，把手指重复放到 Home 键上进行记录，
当记录完成以后，请点击屏幕上的“继续”按钮，
随后即可看到自己添加的新指纹了，如果还想添加更多的指纹，按照同样的操作方法即可。
指纹设置完成以后，以后解锁屏幕就可以直接用指纹来完成了，再也不用输入密码了。
7. 三星手机指纹密码打不开数字密码输入框不出来是怎么回事怎样解决
1.若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。
2.若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网-远程控制网页
3.使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
4.若问题依然存在，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮进行安全解锁。
8. 指纹锁为什么会出现验证失败，原因是什么
验证时候比对没通过，所以会出现验证失败。原因有多种：首先，指纹拍照时不清晰，导致识别过程中比对同原指纹图片不符，以致出现验证失败；其次也有可能是指纹与原指纹差异较大，导致识别失败；第三，算法软件故障，导致识别问题。
我的回答帮到你了吗？
9. 手机指纹锁解不开了密码也没有用，该怎么办
若您的手机输入密码后无法解锁屏幕，建议您操作：
1.输入密码后点击“完成”/“OK”。
2.确认输入的密码是正确的。
3.若手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星帐户，请登陆如下网址：
https://findmymobile.samsung.com/
使用三星帐户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
4.如果此方式可以解锁，请检查使用的输入法是否为自带三星输入法。若使用的是第三方输入法出现此情况，请更换三星输入法设置锁屏密码，观察是否可以正常解锁。
若上述方式操作后手机依然无法解锁，建议您将手机送到三星服务中心解锁。