① 您好oTG不能用怎么回事
vivo手机无法使用OTG功能，可以按以下方法排查：
1、检查手机OTG设置
进入手机设置--更多设置--OTG（或者 设置--其他网络与连接--OTG），查看OTG功能是否开启。如果功能未开启，将无法连接OTG设备，请您打开OTG功能的开关，再连接设备测试（注：若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭）。
2、对比测试OTG转接线
将OTG转接线连接到其他手机对比测试，查看能否使用。如果OTG转接线在您的手机和其他手机上都不能使用，可能是OTG转接线存在异常，建议您更换其他的OTG转接线连接测试。
3、对比测试连接OTG的设备
将U盘（或其他OTG设备）连接到其他设备（比如：电脑），查看能否正常传输和使用。如果U盘（或其他OTG设备）连接您的手机和其他设备（比如：电脑）都不能使用，可能OTG设备存在异常，建议您更换其他的U盘（OTG设备）使用测试。
4、确认外接设备耗电情况
如果连接的是移动硬盘，或者是对于供电要求较高的其他OTG设备，部分设备对于供电要求较高，而手机的供电可能无法满足要求，因此出现连接不稳定或者无法连接的情况。建议您使用其他设备（比如：电脑）连接查看。
5、服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
② 手机OTG突然用不了了是怎么回事
若使用的是vivo手机，手机无法使用OTG功能，可以参考以下方法：
1、查看手机是否支持OTG功能；
2、打开OTG功能：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置→其他网络与连接→OTG ，将OTG功能打开；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置→更多设置→OTG，将OTG功能打开
（注：若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭）；
3、手机电量低于5%，OTG功能不可用，建议及时给手机充电；
4、更换OTG线使用；
5、更换设备（如鼠标、键盘等）测试，查看是否是兼容问题；
6、 U盘是NTFS或exFAT文件系统，需要格式化成FAT32的文件系统，才可以通过OTG连接手机，格式化前请备份U盘中的重要数据；
7、连接的是移动硬盘或者是对于供电要求较高的OTG设备，手机供电则可能无法满足供电要求，可以尝试使用其他设备连接（如：电脑）；
8、还原设置：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置→更多设置→备份与重置/恢复出厂设置→还原所有设置
（操作前请备份手机中重要数据）；
9、客户服务中心检测处理：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
③ 手机的OTG功能无法正常使用了怎么办
U盘坏掉了，U盘坏了的话连接手机肯定是没反应的，检验方法是把U盘插到别的手机或者电脑上面看看有没有反应。OTG接头线坏掉了。检查方法为找一个接口相同并且支持OTG的手机试一下，当然也可以直接买新的。
目前市场中较多OTG转接线采用最简设计（5Pin脚）方式，导致设备插入时无法触发检测，这种现象并非手机功能故障，请确认您的OTG设备是否满足接口类型，如果不符合，建议您选购对应OTG设备。
手机OTG功能注意事项
手机只有充电接口，而这个接口我们一般最常用的功能是给手机充电，充其量将手机插到电脑上传个图片或者文件啥的。但如果你的安卓机有OTG功能，可以像电脑一样，可以直接和手机U盘相连接，你的手机完全可以当成电脑使用。
OTG功能相当于给你手机一个内存外放的可能性，你的游戏/电影/照片/歌曲等占用内存的东西都可以放到OTG U盘里，用的时候连接U盘，就可以立即播放了。
④ 华为手机otg功能失灵是怎么回事
可能的原因有：
1.使用非官方OTG线及转接头，所连接的设备正常工作需要的电压过高。
2.设备本身存在问题，连接其他手机电脑也无法正常使用。
3.手机本身不支持OTG功能。
解决方案：
一、 请先确认手机接口类型，选择合适的OTG线使用：
1、如果您的手机是mrico usb接口请选择micro A口的OTG 转接线（建议从华为官方网站购买）
2、如果您的手机接口为TypeC接口，建议在华为商城购买专用的TypeC to mciro USB转接头进行连接保证连接效果（microUSB OTG线+TypeC转接头的连接方式）。
备注：由于部分市面上销售的非官方Type-C to mciro USB的转接头不符合Type-C规范，使用此类转接头时会出现设备无法正常识别的现象（建议从华为官方网站购买）。
另外市面上也有商家销售Type-C接口的OTG线，部分此类OTG线不符合Type-C规范，使用此类OTG线可能会出现设备无法正常识别的现象。
二、 如OTG线和转接头符合规格设备仍无法连接，请按以下方法排查：
1、如果 OTG 线连接的是USB存储设备，手机将会为USB存储设备提供电力。部分对供电要求较高的USB存储设备（如移动硬盘）可能因电力无法正常使用导致不能被手机识别，请更换其他设备尝试连接，如其他设备均连接正常则可能是此存储设备自身问题建议更换后尝试。
2、如所有设备均无法连接，请确认microUSB OTG线在其他手机上连接是否正常，如有相同问题，请您更换OTG线，尝试重新连接。
3、Type-C接口手机请确认转接头功能是否正常，如U盘、移动硬盘、鼠标通过microUSB OTG线连接其他microUSB接口手机功能正常，则可能是转接头的问题，请您在华为商城上购买专用转接头后重试。
三、更换其它支持OTG功能的手机。
四、如果上述办法仍无法解决问题，请携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。