㈠ CRM营销系统可以自动存储客户信息吗知道的告诉一下！
按理说不应该。
CRM目标是分析客户、营销客户，他的数据源应该主要是数据仓库，当然数仓的数据也是源自于业务系统。 客户信息，理论上应该是来自于ECIF 系统，这个系统才使全集团（比如银行）客户信息的主数据源。 他不应该存储客户信息，他的客户信息是来自于ECIF。
当然，你说存储，如果把数据拉过来进行分析也是存储，那他也可以存储；但是这个存储不是主数据源，主要目的是便于后续的分析和营销。
㈡ CRM在企业管理中有什么作用
CRM客户关系管理系统对企业具体的重要性作用呢？以下我们列举几项较为突出的作用：
一、提高了企业对客户的管理
在当今的市场激烈竞争中，更好的去管理客户无疑是最根本的问题。CRM系统中拥有强大的自动化管理的能力，可以详细记录客户的信息，包括地址，电话，联系人，订单记录，浏览情况，销售业务等具体的信息，避免了客户信息的混乱，提高了客户管理的效率。通过了解的信息，可以对客户进行分类管理，了解各种类型的客户，忠实客户，潜在客户还是一般客户等。根据具体客户可以采取更合理的方式去交流沟通，减少不必要的时间成本，提高销售成功率。
二、缩减了销售成本，以及销售管理成本
CRM系统与其说是客户管理，不如说是带来客户的策略。CRM的主要目标是缩短销售周期，减少销售成本，提高销售的成功率，进而增加企业收入。
CRM系统可以建立、查询客户线索，线索的资料可以通过CRM内部的功能转化为客户的信息资料，这样也可以避免以后遇到这样的情况。不用人为的记录，缩短了时间的投入，更方便简洁的了解客户的需求，系统可以根据客户的需求变化得出最佳的销售客户的时间以及价格。这种策略为企业更好的保留老客户，增加新客户做好了基础。销售费是记录每一个项目的费用，每一个业务人员的费用，进而加以管理，销售成本缩减，销售管理成本就变的容易起来。
三、防止客户流失
在传统方式下，企业的客户资料都集中在销售员手中，销售员如果中途离职，且没有与公司内部其他业务员做好工作内容的对接，那么公司就有可能会因损失了重要的客户资料而导致了经营利润的降低。
使用CRM系统，客户的数据都存储在CRM客户管理系统中，包括基本信息、客户来源，归属人等。即使员工离职，客户信息还是在系统之中，管理员只需通过CRM系统，便可轻轻松松的与同事完成客户方面的工作内容交接，有利于防止客户的流失。
㈢ 如何对CRM数据进行管理
很多用户在Rushcrm系统的日常应用当中出现过由于误操作而导致的数据异常，比如不小心修改了某些内容（可能是他人修改的）；误删了某条信息。这种情况应该如何追溯和恢复信息呢？有些用户可能会想到使用系统之外的数据进行查找比对，这也是一种办法，便是费时费力。今天小编就给大家详细讲一下在Rushcrm系统中的处理办法。
1、误改数据
--如果能够确定改动了哪条记录，哪个字段，但是不记得修改之前的内容，这个时候可以找到这条记录进入到详细页，点击页面右侧“操作”-->“查看历史”，在弹窗中就可以看到本条记录从创建开始之后的每一次修改记录，修改前内容，修改后内容，修改人是谁都可以详细的查看到。这样就可以将错误的信息修改回原来的信息。
总结
不论什么原因，“误操作”在crm系统使用过程中都是难免会发生的事情，通过有效的系统设置可以尽量规避外，用户自己在操作的时候也要尽量注意哦，如果发生了不可逆的操作错误请及时和您的技术支持联系，我们会尽量想办法帮您解决的。
㈣ crm客户管理系统优势
1、CRM系统的数据库具有可控性优势
客户数据是CRM系统运行的基础，同时也是一个企业所需要掌控的基本资料。传统CRM系统把客户数据存放在服务器上，建立一个集中的客户数据库，本地CRM系统对客户信息的控制能力要高于在线CRM系统。而且相比与在线CRM系统，传统的CRM系统的安全性、可控性显然要高一些，所以企业有能力架设私有服务器时，最好架设自己的私有服务器，以避免企业的客户数据存放在网络公共服务器上，从而提升企业对客户数据的可控性，同时也避免数据丢失泄露的风险。企业将客户数据存放在本地服务器，其服务器提升了信息的安全度的优势就体现出来了，同时CRM系统服务器的构架方式也使客户数据的可控性达到了最高指标。
2、数据安全优势
在客户、销售等数据管理的安全性上，CRM系统的优势表现为CRM系统对于企业存储的信息的管理不仅能够供内部使用，并能是通过服务级别协议而实现高度管制。类似的情况，比如说医疗机构，在处理那些比较敏感的病人数据时，就不应该外包给外部服务供应商，免信息泄露。
3、数据实时更新优势
相比于传统的客户数据信息管理，当CRM系统流程的各个环节有数据录入时，CRM系统具有自动更新数据信息，并且同时共享给有共享权限的企业管理人员的优势。CRM系统的数据实时更新优势，在一定程度上提升了CRM系统对数据分析的能力，提升了整体企业的工作效率。数据实时更新也是一个应用软件必备的功能。
4、企业管理的性价比优势
当企业发展到一定的程度，员工人数达到一定的数量时，按使用者数量付费的企业管理系统，从成本角度考虑，并不适合企业使用。CRM系统的优势就在于，它适合于大中型企业的客户与销售管理，能够解决企业壮大中的客户管理问题，因此如果企业数据库的日常访问量非常大的话，那么CRM系统的成本将会更低。
㈤ CRM中上传附件后，这个上传的附件是保存到数据库中还是目录下面啊如果是数据库中是哪个表
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