1. 设备云存储录像无法查看怎么办
在已订购且分配云套餐的情况下，主要有两种问题：1.云存储不录像：请检查摄像头端网络环境是否稳定，通过优化无线环境或网线接入进行解决。2.云视频加载不了：请确认手机的网络是否正常，可以尝试退出账号再登录或APP进程杀掉再进入以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服68号为解答，http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
2. 云存储怎么查看半年前的视频记录
打开监控画面，点击查看历史录像，点击右边云存储，进行查看即可。需要查看具体数据内容可点击云备份恢复后在手机本地查看。
3. 监控云储存别人能看到吗
一般除了自己外是不会被他人看到的，除非是你给他人看、别人也使用同样的监控的APP并登入你家的监控账号、或者被黑客入侵，这样的情况下才可能会被别人看到。
由于本地存储存在设备损坏、断网断电、被盗等的风险 ，录像文件是得不到保障的。因此现在大部分的监控设备都是支持云存储功能的。
开通云存储服务，录像文件可以通过网络实时上传至云端进行存储，不需要SD卡、硬盘等也可以存储录像，并且可以在任何地方随时随地远程查看云端的录像，非常的方便安全。
智能摄像头的云存储功能优势
1、云端存储：24小时不间断存储；
2、视频回看：通过和目app随时查看过去时间里云端存储的视频；
3、运动、声音告警：当和目摄像机检测到有人走过、物品被移动或者异常声响等事件发生时，会提醒你及时查看家里情况，预防被盗，及时止损；
5、视频剪辑：云存储所记录下的精彩片段，能够自主剪辑，想剪哪段就剪哪段；
6、视频分享：录制下来的精彩视频，可直接分享给小伙伴。
4. TTcam怎样查看云存储
如果摄像头支持云存储的话，那么可保存在云端，想查看的时候可以在云端上查看，摄像头的云存储其实就是利用镜头拍摄后将视频保存在云端服务器中，在手机上下载个服务器的APP，输入密码就可以查看。
不支持云存储的摄像头查看方式有两种：
①给摄像头插上内存卡即可把录下来的录像存储在内存卡里面，需要看的时候在手机上可以直接回放出内存卡里的录像。
②支持电脑储存，无需电脑和摄像头在一个路由器下面。这样的话，在电脑上下载软件可以设置把录像存在电脑硬盘里面。
【扩展】
云储存是网络WiFi摄像机独有的功能，它是利用互联网视频数据传输到网盘，从而达到大容量存储的目的。也就是说没有WiFi的环境是使用不了云盘功能的，只能使用本地存储。安防监控摄像机的云储存功能是在app上面开通的，一般app上都有这个功能。
云存储的作用就是为了给摄像机存储的时候扩容，这样可以保存更多的视频。因为现在的网络WiFi摄像机都是高清，高倍像素的，很多录制都可以达到高清720P，1080P以及4K，录像虽然经过H.264,H.265压缩编码，但是如果长期监控的话，消耗的内存还是挺多的。一般128G内存卡持续录制10天左右，如果加上云储存，录制几个月没问题的。这样就不用经常去清理视频内容了。在防盗的时候，即时监控摄像头被小偷拿走或者破坏，但是以前保存的视频依旧可以在云盘读取，这样极大的保证了视频内容的安全性。
5. 海雀摄像头开通云存储后能否看到之前的视频
可以在手机端APP上点击“回看”图标查看录像。开通云存储服务后，第一次回看大约半个小时左右才能看到，因为云端上传需要一定的时间。
6. 怎么从萤石云看学校录像
下面是从萤石云看学校录像的方法：
1.登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页面，点击想要查看的设备视频封面（如果提示视频加密需要输入密码，默认密码是摄像机验证码）。
2.点击录像回放图标（如果开通了云存储，有存储卡和云存储两个不同的回放选项）点击切换。
3.上滑页面，进入内存卡录像播放页面。
4.点击日历图标，选择对应日期和时间段，即可回放对应日期下的设备录像。
萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。
7. 小米智能摄像机云存储视频在副机能查看吗
可以查看。
可通过米家APP购买云存储功能，即可通过米家APP，云存储视频在副机能查看查看24小时录像。可插入SD卡，摄像头将会把24小时录像存入SD卡中，副机最多只有查看视频功能，但不能行使删除视频的权限。所以小米智能摄像机云存储视频在副机能查看的。
如果是用另一个手机登录相同的账号，查看之前删除的视频，那也是不存在的看不了的，因为已删除。
8. 萤石云视频好友分享的视频怎么查看监控回放
萤石云视频好友分享的视频查看监控回放的步骤如下：
1、登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页面，点击想要查看的设备视频封面（如果提示视频加密需要输入密码，默认密码是摄像机验证码）；
2、点击录像回放图标（如果开通了云存储，有存储卡和云存储两个不同的回放选项）点击切换；
3、上滑页面，进入内存卡录像播放页面；点击日历图标，选择对应日期和时间段，即可回放对应日期下的设备录像。如果仍旧无法查看，可以下载软件并进行重装。