1. sd卡上的视频文件不能播放
若手机/平板电脑无法播放下载到sd卡中的视频，建议您：1.检查视频格式是否为设备所支持的。2.将sd卡中的视频复制到手机/平板电脑中播放尝试，排除sd卡问题。3.请通过手机/平板电脑拍摄一段视频存储在sd卡中。若可以读取，建议重新下载视频（可能和视频解码等有关）。4.若使用第三方视频软件缓存的视频，请使用该视频播放器播放尝试。5.更换其他网址下载视频尝试。若还是无法播放视频，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
