㈠ 知识管理系统应该具备哪些些基本功能
对于知识管理系统来说所必须具备的基本功能应该有如下：
权限分级、集中存储管理、全文检索、热度排行、审批管理、数据安全、数据备份
全文检索功能
这个功能是为了方便企业员工在进行查找相关资料时，能够快速的找到相关资料，节省查找时间，提升工作效率。
㈡ 如何建设企业知识库的学习内容
1. 知识库有利于集中企业知识资源，进行统一存储与管理
在企业的运行发展中，每天都会产生大量的信息和数据文件。其中绝大多数散落于每个员工不同的设备中，无法共享利用；再者企业人员流动性大，如果知识经验不能够得到及时积累和提炼，有效传承，容易导致新老员工间的工作交接困难，影响企业正常运营。企业知识库作为统一的管理平台，可以有效积累与传承知识财富，促进员工间的经验共享交流，帮助提升每个员工的工作能力。
2. 知识库让知识分类正规有序，提升知识利用效率
通过建立企业知识库，统一对文件进行识别梳理，按照不同文件属性特点，分类归档保存。这样改变了原来文件混乱的状态，使得企业知识管理更加规范有序。方便了信息和知识的快速定位与查找，大大提升了企业知识效率，促进企业更高效的运转。
3. 知识库加快了企业数据的流动，有利于知识共享与交流
企业知识库是开放式的资源共享与互助平台，每个企业员工都是平台上的知识贡献者和受益者。通过统一的知识管理平台，将企业的员工与数据连接起来，基于文件的传递共享，知识流转复用变得更加简单高效。同时，员工在平台上又可以实现文件操作，对知识进行及时更新完善，让每一分知识文件都可以产生更大的价值。
4. 知识库是高效的文件协作平台，有利于组织的协作与沟通
企业通过建立知识库的方式，不仅可以使员工快速获取有用的知识，还可以让员工们基于文件使用展开分工协作，解决员工间的沟通对话、任务衔接、互助支持等问题，提升工作效率。
5. 知识库可以帮助企业实现对客户信息的有效管理
销售部门的信息数据紧紧围绕业务开展，与客户动态关联紧密，在文件的流动性与使用及时性方面要求都非常高。企业知识库对于客户信息的有效管理，可以方便业务人员随时利用，获得支持，有助于提升销售业绩。再者，一些宝贵的客户资料信息散落在销售人员手中，容易随着他们工作调动而发生丢失。因此企业知识库也是企业客户信息安全保管与有效传承的重要保障。