⑴ 想找一款好用的免费。企业知识库管理软件，请各位推荐下。
ServiceHot 知识库是一个解决方案的汇总，针对各种 IT 应用和设备故障现象，知识库提供了行之有效的解决方案。
ServiceHot知识库引入了国际通用的WIKI平台，除了知识库管理者可以维护知识库记录外，任何使用者都可以添加个人的评论，各种评论都可以作为版本的一部分保留于知识库中，通过使用者的评价和完善，后续使用者可以获得更加完美的解决方案。
自动关联事件、问题，提升服务效率，支持多关键字，全文内容和附件检索，附件支持格式有：ZIPZ、PDF、Word、Excel、TXT等。
⑵ 哪个开源的知识库系统最好用
网上商城系统开发的公司比较多，不过开源网上商城系统少之又
⑶ 求介绍开源的知识库管理类软件
个人用还是企业用？
1、个人：推荐印象笔记。插件丰富，可以在ie、chrome、火狐等浏览器中结合印象笔记的插件——剪藏、悦读来将网页内容直接保存到笔记里。手机客户端支持手写、画图。哎，可惜我用的还不是特别熟。。。
ps：为知笔记，也不错。
这两个软件结合使用，印象笔记做网页剪切，为知笔记做个人感想记录。因为印象笔记不支持多层目录，为知笔记在移动平台体验度不如印象笔记。
当然，可以到“战隼的学习探索”看看他有关知识管理的文章。个人觉得有不少可取之处。
2、企业：不知道。
⑷ 公司内部一般都使用什么开源 wiki 系统
公司内部一般都使用Baklib开源 wiki 系统。
企业Wiki，是员工可以存储、共享和协作创作的地方，将企业内部员工知识共享集中到一个地方，并且相关内容与其他团队成员协作完成，它可以包含企业内部的各种知识，从操作指南到培训手册，再到客户服务中心，内部Wiki可以成为内部员工知识库以及外部客户帮助中心。
内部wiki的作用
能够将公司的所有知识集中在一个位置，成为公司内部的网络
通过在 wiki 中整理知识，可以让公司的知识体系化，规范化
通过 wiki 可发现知识缺口，和公司流程的薄弱环节
即使员工离开公司，有价值的信息也会留存在 wiki 中
公司流程和基础资料可以放在公共可读 wiki 中，入职培训十分简单
wiki 可以实现文件协同，降低沟通成本，不再需要文件传来传去
小公司，特别是创业型公司，公司内部的知识库系统，一般没必要自行开发，可以使用一个开源wiki来建立;目前，网上开源的wiki系统有很多，可选择的范围也很大，可以根据自己公司需要来搭建，这里有Wiki开源软件的介绍。
Baklib是一款在线的文档编辑及内容分享工具，不仅为用户提供了好用的知识整理平台，还提供了优质的知识发布平台。
通过其制作的文档内容会自动转化成网站，通过设置的url链接就能进行访问，方便客户在线观看，帮助他们对产品的理解，为用户使用提供便利。不仅能作为企业内部wiki还能作为外部帮助中心，帮助企业更好地管理内部知识，提高工作效率，对外提高用户使用体验。
企业内部wiki的确很方便，能为企业提供高效的知识管理体系，利于团队文档储存，加快企业内部知识的流动与传播，避免知识碎片化和知识孤岛，便于团队沉淀经验、实现资源共享。
搭建wiki就要选择一个轻量级的企业知识分享与团队协同软件，可用于快速构建企业Wiki和团队知识分享平台。且部署方便，使用简单，能够帮助团队构建一个信息共享、文档管理的协作环境。
⑸ Web 时代下构建石油知识共享平台
郭攀红 唐先明 计秉玉
（中国石化石油勘探开发研究院，北京 100083）
摘 要 目前石油领域没有一个汇聚知识、交流知识、传播知识、连接企业员工知识的社会化的网络平台。基于Web 2.0架构的软件，构建了知识沉淀、知识共享、知识学习及知识应用的应用环境，可应用于石油知识管理领域中，促进企业的知识能力创新。本文结合实践经验，提出并构建了石油知识共享平台，详细介绍了石油知识共享平台如何实现Web 2.0的架构和理念。
关键词 Web 2.0 知识管理 Wiki
Construction of Petroleum Knowledge Share PlatformIn Web 2.0 Architecture
GUO Panhong，TANG Xianming，JI Bingyu
（SINOPEC Exploration ＆ Proction Research Institute，Beijing 100083，China）
Abstract Nowadays，the oil fields haven’t a knowledge network platform used for gathering knowledge， exchanging knowledge，propagating knowledge and connecting enterprise staff.This thesis is designed and implemented some social software based on Web 2.0 architecture，and applied it in oil knowledge management， which constructed a precipitating，sharing，learning and using knowledge environment.In the meantime，this thesis introces that how the oil knowledge Wiki system implement Web 2.0 architecture and some outstanding character.
Key words Web 2.0；knowledge management；Wiki
科研院所承担着科技创新和科技进步的重任，支撑着中国科技研究核心竞争力的提升，同时，也为国家石油经济战略决策提供重要依据。中石化石油勘探开发研究院是知识高度密集型单位，是知识、研发成果的加工厂，是高水平人才从事创新研究的基地。因此，在中石化石油勘探开发研究院建立知识管理体系、开展知识管理技术的应用尤为重要，可以说知识管理是研究院信息化建设的重点。
随着Web 2.0架构的广泛应用，网络上出现了众多的Web 2.0类型的学习交流网站和工具，但是这些通用型的社会网络工具并不能满足石油专业技术人员的需求，首先它们的网站定位多以娱乐休闲为主，整个平台内容大而全，无专业性的知识，并且处于一种信息孤岛的状态，没有进行知识和应用的整合，用户每天需要登录不同的网站来获取信息。同样，现在也有许多的石油专业信息网站，但是它们大多是传统的Web 1.0方式，用户不能有效地分享自己的石油专业知识，只能是少数的管理员添加内容，并且无有效地激励和管理机制，导致网站中内容不丰富，而且这些网站多是以石油商务性的知识居多，勘探开发专业知识很少。
中石化石油勘探开发研究院作为知识的密集区域，每个人手中都有许多的石油专业资料，头脑中有许多的石油专业知识，但是每个人又都觉得自己的资料不够用，遇到问题时，没有地方去请教，没有地方去查找。其实这个问题的关键是：知识是离散的，没有实现知识的汇聚和关联；思维是离散的，没有实现思维的汇聚和关联。也就是说没有一个汇聚知识、交流知识、传播知识、知识连接你和我的社会化网络平台，因此，建立一个统一的、开放的、集成的石油知识共享平台，能有效地实现石油勘探开发显性知识及隐性知识的汇聚及分享，成为迫切所需。其作为知识管理系统的重要组成部分，对于石油企业的知识管理战略的实现具有重大的现实意义。
同时，对于企业的内部员工，利用石油知识共享平台可以公平地获取资源和传播信息、知识、思想、智慧；可以认识朋友，扩充人脉；可以交流、学习、协作；可以发展、提升；可以积累社会资本，塑造个人品牌，以更好地进行社会生存。
本文将介绍如何运用Web 2.0相关概念及技术工具构建石油知识共享平台，帮助石油企业实现高效的知识系统管理。
1 知识管理及Web 2.0概述
所谓知识管理［1］，就是通过管理与技术手段，使人与知识紧密结合，让知识的沉淀、知识的共享、知识的学习和知识的应用及创新这个 “知识之轮” 循环转动（图1），并通过知识共享的文化，提高企业的效益和效率，为企业创造价值，赢得竞争优势。
如上定义可用一个公式表达如下：
图1 驱动“知识之轮”
油气成藏理论与勘探开发技术：中国石化石油勘探开发研究院2011年博士后学术论坛文集.4
其中 “P” 指人（People）；“＋” 为管理及技术手段；“K” 为知识（Knowledge）；“S” 指共享的文化与氛围（Share）。这样看来知识管理简单地说即是通过技术手段（＋）将人（P）与知识（K）充分结合，通过知识共享的管理机制和文化（S），使知识的价值成指数级提升，最终实现知识的社会化。知识的社会化对人类甚至高等动物的发展起着至关重要的作用。
自从2004年Web 2.0架构出现［2］，互联网络步入了一个社会化的网络时代，其优秀的技术架构和开放的管理模式为企业知识管理系统注入了新的活力，充分体现了人与知识的紧密结合。
2004年，O'Reilly公司和MediaLive公司采用头脑风暴法，在总结Web 1.0的经验教训的基础提出了Web 2.0的理念［5］。Web 2.0目前没有一个统一的定义，互联网协会对Web 2.0的定义是：Web 2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。互联网2.0内在的动力来源是将互联网的主导权交还个人从而充分发掘个人的积极性参与到体系中来，广大个人所贡献的影响和智慧及个人联系形成的社群的影响就替代了原来少数人所控制和制造的影响，从而极大地解放了个人的创作和贡献的潜能，使得互联网的创造力上升到了新的量级。
Web 2.0作为一种新技术架构，它的服务是由许许多多社会网络服务软件组成的。比如博客（Blog）/播客（Podcast）、顶客（digg）、维基网络（Wiki）、内容聚合（RSS）、图像分享（Flickr）、视频分享（YouTube、薯仔网）、网络办公（Google Docs）、社会书签（Delicio.us）、社交网络（开心网）、社会标注评论（Diigo）、幻灯片共享（Slideshare）等等。
其特点如下［5 ］：
1）多人参与，利用集体力量和智慧。传统网站是自上而下的集中发布的旧体系，用户只能看到设计者让他们看到的内容。Web 2.0网站则是以用户为中心，大部分的内容是由用户贡献的，是自下而上的由广大用户集体智慧共同来创造内容，能够充分发挥个人的积极性和创造性。Web 2.0的灵魂是人。
2）可读可写互联网。在Web 1.0里，互联网是 “阅读式互联网”，用户只能读取网络内容，而Web 2.0是 “可写可读互联网”，普通用户对网络内容可读、可写，每个人都能写入内容。
3）海量的数据。Web 1.0网络内容是封闭而死板的，内容增长能力很弱，Web 2.0网站信奉的是 “数据为王”，将数据变为自我增生（ “Intel Inside”）。它们通常都具有巨大的数据资源，并且内容是开放且活跃的，商业模式就是让用户消费这些数据。
4）社会化网络。传统网站的用户之间往往是孤立的，Web 2.0网站则加入了社交元素，让用户之间能够建立联系，把互不沟通的离散人际关系体系转变成沟通顺畅的社会关系网络体系。
Web 2.0对于构建学习型、知识型的组织结构也是一种有力的手段，众多的社会性软件服务为人们的学习提供了良好的支持，与学习的发生和知识的转化相辅相成。
2 石油知识共享平台架构
石油知识共享平台是为共享石油方面的知识而建立的Web 2.0类型的学习型共享网络，图2为石油知识共享平台的架构图，包括功能层和知识应用模型层，通过从知识沉淀、知识汇聚、知识审核、知识存储、知识关联、知识互助、知识获取、个人知识管理到知识应用及知识创新的一整套知识管理流程，来实现隐性及显性石油专业知识的汇聚及分享。
石油知识共享平台的构建目标主要集中在4个方面：实现汇聚，实现关联，实现知识的转化，以及实现个人知识的管理。
2.1 实现汇聚
包括网络资源的汇聚、社会资源的汇聚、知识的汇聚和思维的汇聚。实现汇聚，将能极大地促进知识的利用效率，促进人与知识更和谐地结合。
图2 石油知识共享平台架构图
2.2 实现关联
除了汇聚外，更重要的是要实现关联，包括网络资源间的关联（即构建互联网络）、社会资源间的关联（即构建人际关系网）、知识的关联（即构建知识网络）、思维的关联（即形成集体性智慧）。同时，不仅要实现同类资源内部的关联，更需要实现资源间的关联。例如，知识与社会资源的关联、知识与思维的关联等。这样用户可以找到与自己兴趣相符合的学习群体和相关链接，轻松方便地查看自己感兴趣的知识，不至于在茫茫的网海中搜索寻觅。
2.3 实现知识的转化
知识包括显性知识和隐性知识，隐性知识即人脑思维。知识的最大未知区在于人脑中，所以知识管理的关键在于怎样实现隐性知识的转化，包括隐性知识向显性知识的转化以及隐性知识向隐性知识直接的转化。
2.4 实现个人知识的管理
在信息化社会，网络知识无限扩充，并且处于杂乱而无序状态，所以需要借鉴纸质资料的知识管理过程来构建网络的个人知识管理，把有用的网页收藏起来，对它高亮标识并注释以及分类、聚合，形成自己的网络知识收藏；能方便地与其他人分享自己的个人收藏，并从其他用户的收藏中进行有针对性的信息采集，提升自己的知识水平。
石油知识共享平台具有典型的社会网络服务的特点，除了具有社会性、开放性、互动性等特征外，还具有以下独特的地方：
1）强调实现实名制。一般的Web 2.0应用中，用户可以任意注册，具有虚拟性、匿名性的特征，容易产生信任危机，而石油知识共享平台将采用企业电子邮件等注册方式，限制会员的注册权限，真正实现实名制，从而让人形成责任感并减少不信任感，沟通距离会更近。
2）强调通过知识的互帮互助来建立新型的关系。该平台将打破传统的组织机构的界限，通过知识分享、知识的交流、共同的成长来建立学习型的组织关系。员工与员工之间、员工与领导之间、专家学者与领导之间、领导与领导之间、专家学者及权威人士之间，都可以更加轻松地互相沟通交流，打破了外在条件约束和情感障碍。
3）强调知识权威性的审核和评定。普通的Web 2.0不强调权威性审核，但是石油知识共享平台将强调用户及知识的权威性的审核和评定，以保证石油专业知识的可靠性和权威性。
3 石油知识共享平台主要功能
石油知识共享平台PKSNS包括以下5个功能模块：石油知识资讯模块，石油知识共享模块，个人知识收藏模块，石油知识问答及论坛，石油知识网络全书。将来随着技术和管理理念的提升内容会不断扩充。
3.1 石油知识资讯模块
将分专业、分研究方向设置多个栏目，每个栏目由知识工程师设置知识采集的条件，分发爬虫，到石油专业网站中采集最合适的内容，返回给栏目。同样地，石油知识共享平台的每个栏目都会有爬虫去网站中自动的爬取知识，称为知识爬虫。这部分就体现了知识的汇聚目标。
采集后的知识并不以时间先后顺序放在首页，而是放在一种类似缓存的地方，用户可以判断每个知识的价值，有价值就顶，无价值就踩，越顶排名越靠前，越踩排名越靠后。用户可以做心情评价，做评论。这体现了知识与思维的关联。
3.2 石油知识共享模块
包括书籍共享、文档共享、图片贡献、幻灯片等等，通过这个成果知识共享平台，用户可以把手中的成果资料共享到平台中。贡献与获得成正比。贡献得越多，所获得的知识内容也越多；贡献越少获得越少，没有贡献将没有获得。从而发挥用户共享的积极性，这体现了知识汇聚目标。
在每本项目成果报告页面上，都关联项目的图片册、项目的汇报录音、幻灯片等，在同一平台上把各种显性的知识和隐性的知识关联起来，体现了系统的构建目标，即知识的关联。
3.3 个人知识收藏模块
信息社会，网络知识无限扩充，并且处于杂乱而无序的状态，在石油知识共享平台可以利用个人知识收藏平台，收藏自己喜欢的网页，并且点击编辑后，可以对网页在线进行标注，包括高亮标识及注释，成为自己的知识收藏；也可以搜索到感兴趣的人，点击进入他的知识收藏中进行学习。这体现了系统的构建目标，即个人的知识管理和学习的目标。
3.4 石油知识问答及论坛
通过提问、回答、投票、评分4个阶段来完成问答流程。这个子系统的功能实现了知识转化的目标，即隐性知识向显性知识的转化。
3.5 石油知识网络全书
采用wiki这种面向社群的协作式方式编纂石油知识网络全书，特点是普通用户自由创建词汇，协作编辑共同完成。实行权限、版本控制，以确保能回滚到最佳内容状态，这样有效地保护了知识内容的权威性。
4 应用效果分析——以石油知识网络为例
很多的网络，如网络平台、互动网络平台等，内容过大而过全，但有关石油的内容很少，分类粗糙，词条的解释并不专业，且功能较简单，不能完全满足应用需求，如没有英文解释，没有相关词汇，没有上位词、下位词、相关词等语义逻辑关系，因而这类通用的网络网站不能满足石油专业知识管理的需求，于是作者建立了针对石油专业应用的知识网络平台，按照勘探、开发、工程及综合四大类把石油专业主题词、石油网络全书、实用案例等，采用基于Wiki架构的知识协同建构方式共同来完成，充分发挥用户的创造力和参与性。
Wiki来源于夏威夷语 “Wee Kee Wee Kee”，即 “快点快点” 之意［5 ］，中文译为 “维基” 或 “维客”。Wiki是一种多人参与的知识集成方式，其通过对信息多人协作、多人维护、自由发表的形式对共同的主题进行补充和丰富，有利于读者从不同作者的不同角度实现对一个专题的了解。例如，项目长编写前言，确定目录，每个子部分由项目组成员来共同完成，如图3所示。
石油知识网络平台具有严格的权限、版本控制以及审核流程。用户编辑完成，提交给知识管理员进行审核，审核完以后，编辑才算完成，如果审核不通过，能够确保回滚到最佳内容状态。所以采用这种流程的控制策略，可以有效地保护知识内容的权威性，但又不抹杀个人知识共享的积极性。
石油知识网络平台的成果是一个不断完善的石油专业知识库，享用这个知识库的人要比为这个知识库做贡献的人多得多。作为一种知识社会性的工具，它在提供知识共享的同时，亦不断地促进、激发知识的创新。
图3 Wiki以协作的方式对词条内容进行编辑
石油知识网络平台将原本杂乱无联系的词条以主题词链接的方式连接起来，以线性的网状组织方式，体现了词条间的类目关系，加强了对知识信息的导向性挖掘，并以部门、知识等为整体，将知识修改的不同版本列出，方便词条修改、创建者相互联系，加强相互之间的交流。
石油知识网络平台与石油网络平台中其他系统进行了有效集成，并且其他任何外部的应用系统都可在线查询石油词汇解释，图4所示是重大专项的管理信息系统，页面上鼠标滑过词汇后，会自动关联到石油网络中的解释，如果没有这个解释，会提示您去创建。同时，石油知识网络平台与地理信息系统进行了有效集成，编辑词条时可以点击修改和添加地图，填写经纬度坐标，然后在GIS中就会自动标注这个词条的地理位置，点击后能进入石油网络中详细查看这个词条的解释。
石油知识网络平台已经由知识管理员把《中国石油勘探开发网络全书》［7］4本全部录入，共有6000条条目，630万字，2200幅图片。广大的普通用户可以任意添加词条，进而扩充石油知识网络平台，因而，石油网络知识的内容会无限的扩充。
石油知识网络平台建立了词条间的逻辑关联，词条间具有语义的逻辑关系，包括同义词、上位词、下位词、英译名等等，如图5所示。知识管理员已经把1994年出版的《石油主题词表》［8］收录进该平台，收录主题词16939条，详细构建了石油词汇间的语义逻辑关系，并且普通用户也可自行添加词汇逻辑关系，这样，词条间的语义关系会更为庞大，更为合理。
石油知识网络是专为石油知识定制，由广大用户集体智慧共同创造知识，并且是开放而活跃的新体系。普通用户对石油知识网络的访问、词条的修改、词条的创建过程中，也是实现对知识的沉淀、知识的共享、知识的学习和知识的应用及创新这个 “知识之轮”的循环驱动。其实PKSNS平台中所有的子系统都具有这个知识流程的驱动过程，是开放而活跃的，是体现群体性智慧的知识管理平台。
图4 重大专项管理信息系统集成石油知识网络平台词条解释
图5 词条语义逻辑表
5 小结
石油知识共享平台利用Web 2.0架构下的各种技术手段将石油企业内部员工与石油专业知识充分结合，实现了隐性及显性石油专业知识的汇聚及分享，并构建了学习型共享组织，倡导了企业知识共享的管理机制和文化，使得石油专业知识的价值成指数级提升，最终将实现石油知识的应用及社会化。
参考文献
［1］吴庆海，周伟，夏敬华.驱动知识之轮.企业基业常青，http：//www.kmcenter.org/ArticleShow.asp？ ArticleID＝1532.
［2］王伟军，熊瑞，张扬.Web 2.0与知识管理平台集成研究［J］.情报资料工作，2007，（5）：37240.
［3］武琳.Web 2.0时代信息交流模式分析［J］.情报杂志，2006，（3）.
［4］胡科，王荣良.基于Web 2.0的wiki技术应用研究［J］.中国电化教育.2006，（9）.
［5］赖晓云.Wiki在基于网络的研究性学习中的作用［J］.现代远程教育研究，2005，（6）.
［6］Murali Raman，Terry Ryan，Lorne Olfman.Designing knowledge management systems for teaching and learning with Wiki technology.
［7］刘宝和.中国石油勘探开发网络全书［M］.北京：石油工业出版社，2008.
［8］杨义忠，王承勇，林淑凤.石油主题词表［M］.北京：石油工业出版社，1994.
⑹ 知识库和知识管理系统、知识管理平台、知识社区等之间是什么样的关系
以下信息来自于kmpro知识管理
知识库，知识管理系统，知识管理平台，基本上都是一件东西，就是用做知识管理的IT系统。知识社区，是指大家登陆一个网上社区，进行对某些知识的交流，是知识管理系统中的一个模块。
以下是kmpro知识管理系统的模块供参考
深蓝KMPRO知识管理平台——是深蓝海域公司创新研发，基于互联网架构，快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升企业管理效率，增值企业知识资产，提升企业核心竞争力的软件系统。
深蓝KMPRO知识管理平台主要集成了：
1 知识地图分类系统
2 知识采集发布评论系统
3 知识浏览下载门户
4 知识搜索引擎
5 知识学习计划系统
6 知识订阅系统
7 知识求索交换系统
8 用户权限管理系统
9 知识版本管理系统
10 知识资产评估系统
11 数据库备份、还原系统
12 文档存储管理系统 字串6
知识管理系统主要功能和模块KMPRO知识管理系统结合了知识管理“人、场所和事件“三元素，通过12大工具和模块为用户构建专有知识平台。
KMPRO知识地图分类工具
深蓝知识管理平台通过内建的知识发现器对知识创建上下文链接关 系，将信息放入视图中。并使用评估工具确定知识价值和用户关系度。 形成知识地图。通过知识地图便于企业快速搭建项目反应团队，便于用 户快速获得知识。
通过图形化、可视化的知识地图工具，创建企业信息和知识分类体系。让知识信息分类，符合企业业务流程、符合员工对企业知识汲取的需求。“业务流程型”、“组织架构型”“知识类别型”等几种构建方式。
知识地图是企业知识资产的指南，能协助使用者快速且正确地找到所欲寻找的知识，再据此获得所需的知识。
知识地图指出知识的所在位置或来源，告知其所连结的信息包括了人员、程序、内容以及它们之间的关系。
KMPRO知识采集发布工具
所有用户均可以通过基于Web界面的知识采编系统，将他们收集到的知识录入到系统中。用户可以是没有任何网页知识的业务人员，只要他们有一点计算机使用基础，就可以使用系统。当然，如果他们会使用Microsoft 的Office系列，那么他们可以使用知识采编系统中的高级功能，给录入的知识插入图片、FLASH动画、表格等元素。
无限层级栏目设置
KMPRO知识平台，提供无限层级的目录结构设计，可以 适 应 各 种 复 杂 的知识分类要求，对整个集团的知识信息进行统一的架构和分层级的维护。同时提供快捷的移动、合并等功能，帮助知识管理员轻松的进行栏目的调整与优化。
所见即所得编辑器
KMPRO知识平台，提供了所见即所得的编辑器,通过图形化的界面，使用户可以轻松设计网页。并支持从Word到所见即所得编辑器的直接粘贴。可帮助用户快速的排版发布图文并茂的知识文章。
知识版本管理工具
在本系统中引入了知识版本的概念，每次对该知识的修改或更新都将作为新版本的知识进行另存。
引入了文件组的文档组织结构，用版本升级方式标明每篇文档的编辑及修正过程，每篇知识文档的所有版本都保存于一个文件组中。
企业的知识文档会在不同员工、不同时段的修改升级，产生不同的版本，版本管理工具能够确保员工获得最新版本的文件或者任一版本的源文件。
用户和权限管理系统
系统内置超级用户“系统管理员”，具有对系统完全控制及维护权。
引入角色概念，角色数量可无限扩展，每个用户都与一个角色相对应。
权限设置与角色绑定，权限分为添加、修改、删除、查看、查看历史版本五项。
每篇知识文档也可设置相对应的用户权限。用户除其所对应角色拥有的权限外，还对已绑定其的文档具有操作权限，权限同样分为添加、修改、删除、查看、查看历史版本五项。
通过不同权限的管理，可以最大限度的达到对新知识的快速发布，对已发布知识的保护，高速查看各个知识点历史版本，对系统架构的拓展与保护等。
内置的安全和权限控管机制，允许管理员设定账号及层式群组功能，便于在各子系统应用。具有优于 File System 的权限控制功能，对于文档 可以设定不同的读、写、编修权限，并分为群组及个人层级。
文档存储管理工具
使用独有的文档元数据元素（Knowledge Metadata），能够记录文档分类、摘要描述、文档来源和文档定义。内建强大的文档树管理机制，清晰记录文档的使用状况。
支持多种资料来源
可将不同格式的资料（HTML/Word/TXT/PDF 等）存储于同一系统中， 建立一致的索引及关联。可连接分布环境下的远程知识库，使分布环境 下的知识库互联。
大容量、大传输量存储
KMPRO知识管理平台通过技术手段处理，解决了知识管理中视频等文件数据量大，传输困难等问题，提高了数据的管理能力。
数据备份还原工具
KMPRO知识管理平台创建了自动和手动备份机制，通过数据备份确保知识管理的安全，避免知识灾难。 数据库备份文件名采用日期时间进行保存。还原时选择备份文件即可。
个人知识管理环境
KMPRO知识平台，为企业员工提供个性化的知识信息门户，使得员工获得与其职位和权限相适应的知识，并在该门户中进行个人知识积累，为员工打造个人知识管理（PersonalKnowledgeManagement）的良好环境。
个人知识管理环境包括浏览下载知识、创新新知识、个人知识文集、收藏知识、发布知识评论、用户管理、积分管理等功能。 字串2
知识求索交换系统
本系统提供了知识求索模块，用户可针对自己感兴趣但在系统当前未存在的知识内容发布求索信息，其他用户可针对该求索进行知识内容回复。回复信息由具有审核权限的用户进行审核，审核通过后转入系统知识库。
知识搜索引擎
企业级海量数据搜索引擎信息检索技术是知识管理实现的核心技术之一，信息检索技术的优劣，决定了知识管理解决方案的优劣。
深蓝海域知识平台，提供了算法先进，高效率的企业级海量数据搜索引擎。允许用户在海量数据和各种数据格式中进行全文检索和特征检索，支持多关键字检索，相似度搜索、条件搜索等高级搜索功能。
知识学习计划工具
KMPRO知识管理平台设置了基于知识数据库的学习计划制定工具。
个人知识学习计划：用户可以根据自己的兴趣、业务类型、需要自我充电的需求，设置自我学习课程，提升个人能力适应企业需求。
企业知识学习计划：人力资源部门或上级主管部门可以根据企业业务需要、发展需要，设置单位的学习计划，通过知识管理平台进行学习型培训。
知识学习计划工具，会对用户浏览学习的时长、深入程度做记录和统计，保证学习效果。
知识订阅系统
用户可根据个人兴趣、需求进行知识的订阅，当所订阅的知识内容发生变化、更新或增加评论时，用户即可通过邮件或知识管理后台，获得所订阅的知识订单，显示所更新内容，及时获取最新知识成果。
知识资产评估工具
深蓝知识管理平台提供了精确的、图形化的统计分析工具，帮助用户全面掌握企业知识分布与知识应用情况。统计信息可以精确到每一个栏目、每一个部门以及每一条具体的信息。
作为企业的一种知识财产清单，知识资产评估可以作为一种评估企业的知识现状，展示可以利用的资源，发现需要填补的空白的工具。
通过知识资产评估，对知识地图中使用频率比较高的知识加以识别，找出企业的关键信息所在，从而确定企业的知识资源的重点，并在企业以后的发展中对这些方面的知识给予更多的关注，增强企业的竞争力。
⑺ 科技公司钟爱的50款开源工具
大数据
1. Hadoop
Apache主持的这个项目是最广为人知的大数据工具。众多公司为Hadoop提供相关产品或商业支持，包括亚马逊网络服务、Cloudera、Hortonworks、IBM、Pivotal、Syncsort和VMware。知名用户包括：阿里巴巴、美国在线、电子港湾、Facebook、谷歌、Hulu、领英、Spotify、推特和雅虎。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：http：//hadoop.apache.org
2. Hypertable
Hypertable在互联网公司当中非常流行，它由谷歌开发，用来提高数据库的可扩展性。用户包括网络、电子港湾、Groupon和Yelp。它与Hadoop兼容，提供商业支持和培训。
支持的操作系统：Linux和OS X
相关网站：http：//www.hypertable.com
3. Mesos
Apache Mesos是一种资源抽象工具，有了它，企业就可以鼗整个数据中心当成一个资源池，它在又在运行Hadoop、Spark及类似应用程序的公司当中很流行。使用它的企业组织包括：Airbnb、欧洲原子核研究组织（CERN）、思科、Coursera、Foursquare、Groupon、网飞（Netflix）、推特和优步。
支持的操作系统：Linux和OS X
相关网站：http：//mesos.apache.org
4. Presto
Presto由Facebook开发，自称是“一款开源分布式sql查询引擎，用于对大大小小（从GB级到PB级）的数据源运行交互式分析查询。”Facebook表示，它将Presto用于对300PB大小的数据仓库执行查询，其他用户包括Airbnb和Dropbox。
支持的操作系统：Linux
相关网站：https：//prestodb.io
5. Solr
这种“快若闪电”的企业搜索平台声称高度可靠、扩展和容错。使用它的公司包括：AT&T、Ticketmaster、康卡斯特、Instagram、网飞、IBM、Adobe和SAP Hybris。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站：http：//lucene.apache.org/solr/
6. Spark
Apache Spark声称，“它在内存中运行程序的速度比Hadoop MapRece最多快100倍，在磁盘上快10倍。”Spark“支持”的企业组织包括：亚马逊、网络、Groupon、日立解决方案、IBM、MyFitnessPal、诺基亚和雅虎。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：http：//spark.apache.org
7. Storm
正如Hadoop用来处理批量数据，Apache Storm用来处理实时数据。官方网站上显示用户包括：天气频道、推特、雅虎、WebMD、Spotify、威瑞信（Verisign）、Flipboard和Klout。
支持的操作系统：Linux
相关网站：https：//storm.apache.org
云计算
8. Cloud Foundry
Cloud Foundry提供用于构建平台即服务的开源工具。它声称“由行业领袖为行业领袖构建”，其支持者包括IBM、 Pivotal、惠普企业、VMware、英特尔、SAP和EMC。
支持的操作系统：Linux
相关网站：https：//www.cloudfoundry.org
9. CloudStack
这个交钥匙IaaS解决方案构成了许多公共云和私有云的基础。它的用户极多，包括阿尔卡特－朗讯、苹果、Autodesk、英国电信、冠群科技、思杰、Cloudera、戴尔、富士通、SAP和韦里逊。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站：http：//cloudstack.apache.org
10. OpenStack
这种很受欢迎的云计算平台声称，“世界上成百上千个大品牌”每天依赖它。支持者包括：AT&T、Ubuntu、惠普企业、IBM、英特尔、Rackspace、红帽、SUSE、思科、戴尔、EMC、赛门铁克及另外许多知名科技公司。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站：http：//www.openstack.org
11. Scalr
这种云管理平台备受市场研究公司的好评，它简化了管理多个云环境的过程。知名用户包括Expedia、三星、美国宇航局喷气推进实验室、埃森哲、索尼和Autodesk。
支持的操作系统：Linux
相关网站：http：//www.scalr.com
容器
12. Docker
Docker在相对新兴的容器领域迅速确立起了主导平台这一地位。科技界的许多大牌公司在构建或提供扩展或使用Docker技术的产品，包括亚马逊、微软、IBM、惠普企业、红帽、Rackspace和Canonical。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：https：//www.docker.com
输入标题 内容管理
13. DNN
这款内容管理解决方案之前名为DotNetNuke，承诺构建丰富的交互式网站时，只要花较少的精力，就能收到显着的成效。用户包括佳能、时代华纳有线电视、德州仪器和美国银行。
支持的操作系统：Windows
相关网站：http：//www.dnnsoftware.com
14. Drupal
Drupal声称，98000多个开发人员在为这个极其流行的内容管理系统积极贡献代码。支持者包括微软、Zend、Fastly和New Relic，其内容市场有数百家公司参与其中，它们提供了相关的产品和服务。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站：https：//www.drupal.org
15. Joomla
Joomla为数百万个网站提供平台，其下载量超过了5000万人次。许多用户当中就有这些公司：电子港湾、巴诺书店、MTV和标致。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站：https：//www.joomla.org
16. MediaWiki
MediaWiki以维基网络使用的软件而出名，它还为网络、Vistaprint、Novell、英特尔和美国宇航局支持网站。它是构建可编辑网页的不错选择，许多企业组织用它来构建内部知识库。
支持的操作系统：Windows、Linux/Unix和OS X
相关网站：https：//www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki
数据库
17. Cassandra
这种NoSQL数据库由Facebook开发，其用户包括苹果、欧洲原子核研究组织（CERN）、康卡斯特、电子港湾、GitHub、GoDaddy、Hulu、Instagram、Intuit、网飞、Reddit及其他科技公司。它支持极其庞大的数据集，声称拥有非常高的性能和出色的耐用性和弹性。可通过第三方获得支持。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站：http：//cassandra.apache.org
18. CouchDB
CouchDB为Web而开发，这种NoSQL数据库将数据存储在JSON文档中，这类文档可通过HTTP来加以查询，并用JavaScript来处理。Cloudant现在归IBM所有，它提供一款专业人员支持的软件版本，用户包括：三星、Akamai、Expedia、微软游戏工作室及其他公司。
支持的操作系统：Windows、Linux、OS X和安卓
相关网站：http：//couchdb.apache.org
19. MongoDB
MongoDB是一种NoSQL数据库，声称“针对关键任务型部署环境进行了优化”，用户包括Foursquare、《福布斯》、Pebble、Adobe、领英、eHarmony及其他公司。提供收费的专业版和企业版。
支持的操作系统：Windows、Linux、OS X和Solaris
相关网站：http：//www.mongodb.org
20. MySQL
MySQL自称是“世界上最流行的开源数据库”，备受众多互联网公司的青睐，比如YouTube、贝宝、谷歌、Facebook、推特、电子港湾、领英、优步和亚马逊。除了免费社区版外，它还有多款收费版。最新更新版声称速度比老版本快三倍。
支持的操作系统：Windows、Linux、Unix和OS X
相关网站：http：//www.mysql.com
21. Neo4j
Neo4J自诩为“世界上领先的图形数据库”，用于欺诈检测、推荐引擎、社交网站、主数据管理及更多领域。用户包括电子港湾、沃尔玛、思科、惠普、埃森哲、CrunchBase、eHarmony、Care.com及另外许多企业组织。
支持的操作系统：Windows和Linux
相关网站：http：//neo4j.com
开发工具
22. Bugzilla
Bugzilla是开源社区的宠儿，用户包括Mozilla、Linux基金会、GNOME、KDE、Apache、LibreOffice、Open Office、Eclipse、红帽、Novell及其他公司。这款软件缺陷追踪系统（bugtracker）的重要功能包括：高级搜索功能、电子邮件通知、预定报告、时间追踪、出色的安全及更多特性。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：https：//www.bugzilla.org
23. Eclipse
Eclipse项目最为知名的是，它是一种大受欢迎的面向Java的集成开发环境（IDE），它还提供面向C/C++和PHP的IDE，此外提供另外一大批开发工具。主要支持者包括冠群科技、谷歌、IBM、甲骨文、红帽和SAP。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站：http：//www.eclipse.org
24. Ember.js
这种框架用于“构建野心勃勃的Web应用程序”，旨在为JavaScript开发人员提高工作效率。官方网站上显示用户包括雅虎、Square、Livingsocial、Groupon、Twitch、TED、网飞、Heroku和微软。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站： http：//emberjs.com
25. Grunt
Grunt是一种JavaScript任务运行工具，有助于自动处理重复性的开发任务。使用它的知名科技公司包括：Adobe、推特、Mozilla、Cloudant和WordPress。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站：http：//gruntjs.com
26. LoopBack
这个Node.js框架旨在让用户很容易构建REST API，并连接到后端数据存储区。知名用户包括GoDaddy、美国能源部和赛门铁克。
支持的操作系统：Windows、Linux、OS X、安卓和iOS
相关网站：http：//loopback.io
27. Node.js
Node.js的成名之处在于，它让开发人员可以使用JavaScript，编写服务器端应用程序。开发工作之前由Joyent管控，现在交由Node.js基金会监管。用户包括IBM、微软、雅虎、SAP、领英、贝宝和网飞。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：https：//nodejs.org/en/
28. PhoneGap
Apache Cordova是一种开源框架，让开发人员可以使用HTML、CSS和JavaScript等Web技术，构建移动应用程序。PhoneGap是最受欢迎的Cordova发行版。使用某一种Cordova发行版的科技公司包括：维基网络、Facebook、 Salesforce、IBM、微软、Adobe和黑莓。
支持的操作系统：Window、Linux和OS X
相关网站：http：//phonegap.com
29. React Native
React Native由Facebook开发，这种框架可用于使用JavaScript和React JavaScript库（同样由Facebook开发），构建原生移动应用程序。其他用户包括：《探索》频道和CBS体育新闻网。
支持的操作系统：OS X
相关网站：http：//facebook.github.io/react-native/
30. Ruby on Rails
这个Web开发框架在开发人员当中极其流行，它声称“为确保编程员满意和持续高效地工作进行了优化”。用户包括Basecamp、推特、Shopify和GitHub等公司。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：http：//rubyonrails.org
31. Sencha Touch
Sencha Touch自称是“一种用于构建通用移动应用程序的领先的跨平台移动Web应用程序框架，基于HTML5和JavaScript”。它既有开源许可证版本，也有商业许可证版本。据官方网站声称，《财富》100强中60%使用它。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站：https：//www.sencha.com/procts/touch/
32. ZK
索尼、Sun、IBM、Adobe、电子港湾、富士通、梦工厂和优利系统等公司使用这种Java Web框架来构建Web和移动应用程序。提供收费支付及相关工具。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站：http：//www.zkoss.org
中间件
33. JBoss
红帽的JBoss中间件包括各种轻量级、对云计算友好的工具，同时结合、集成和自动化各个企业应用程序和系统。用户包括：橡树岭国家实验室、日产、思科、冠群科技、AMD及其他公司。
支持的操作系统：Linux
相关网站：http：//www.redhat.com/en/technologies/jboss-middleware
操作系统
34. 红帽企业版Linux
红帽最知名的产品就是其旗舰Linux发行版，这需要付费订购。据该公司声称，《财富》全球500强公司中超过90%在使用红帽产品。
相关网站：http：//www.redhat.com/en/technologies/linux-platforms/enterprise-linux
35. SUSE Linux企业版
这款面向企业的Linux发行版同样备受大企业的追捧，它也需要付费订购。该公司声称，它有13000多个企业用户，包括伦敦证券交易所、SAP、天睿（Teradata）和沃尔格林连锁药店（Walgreens）。
相关网站：https：//www.suse.com
36. Ubuntu
Ubuntu提供广受欢迎的Linux发行版，有多个版本：桌面版、服务器版、云版、手机版、平板电脑版和物联网版。声称用户包括亚马逊、IBM、维基网络和英伟达。
相关网站：http：//www.ubuntu.com/index_kylin
项目管理
37. Project Libre
这个屡获奖项的项目是微软Project的替代者，下载量已有近200万人次。它有一大批用户，包括IBM、埃森哲、美国能源部、思科、ATI和AMD。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：http：//www.projectlibre.org
存储
38. FreeNAS
这款开源网络附加存储（NAS）软件声称，它备受联合国、迪士尼互动媒体集团、路透社和Dr. Phil等用户的“喜爱”。它可以安装到几乎任何硬件上，而TrueNAS提供的预先构建的设备就基于该技术。
支持的操作系统：FressBSD
相关网站：http：//www.freenas.org
39. Gluster
Gluster是一种可高度扩展的网络文件系统，适合云计算环境。红帽提供一款基于该技术的收费产品，用户包括卡西欧和Intuit。
支持的操作系统：Linux
相关网站：http：//www.gluster.org
40. Lustre
Lustre是另一种可高度扩展的文件系统，旨在支持高性能计算（HPC）环境。一些最早采用它的用户包括美国的几大国家实验室：劳伦斯·利物莫尔国家实验室、桑迪亚国家实验室、橡树岭国家实验室和洛斯阿拉莫斯国家实验室。
支持的操作系统：Linux
相关网站：http：//lustre.org
系统管理工具
41. Ansible
Ansible现在归红帽所有，它自称是“一种异常简单的IT自动化引擎，可以使云服务配置、配置管理、应用程序部署、服务内部的编排以及其他许多IT操作实现自动化。”使用它的科技公司包括：思科、瞻博网络、Evernote、推特、威瑞信、GoPro、EA Sports、Atlassian和韦里逊。它既有免费版，也有收费版。
支持的操作系统：Linux
相关网站：http：//www.ansibleworks.com
42. Chef
作为另一款自动化工具，Chef支持开发运维方法，同时改善了速度、协作和安全性。拥有免费版和收费版。官方网站上显示用户包括：塔吉特（Target）、诺德斯特龙（Nordstrom）、Facebook、Etsy、IGM、雅虎和彭博社。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：https：//www.chef.io/chef/
43. Hudson
Hudson在使用敏捷和开发运维方法的企业当中很流行，它是一种可扩展的持续集成服务器系统，可以监控重复作业的执行。这个项目得到了Eclipse基金会、甲骨文、Atlassian和YourKit的支持。
支持的操作系统：与操作系统无关
相关网站：http：//hudson-ci.org
44. Puppet
Puppet号称“使用最广泛的开源IT管理系统”，它包括40多个基础设施管理方面的开源项目。除了开源版本外，它还有一款收费的企业版本。它声称，用户包括25000多家企业，比如迪士尼、沃尔玛、1-800-Flowers.com、Heartland Payment Systems、盖蒂图片社（Getty Images）和Yelp。
支持的操作系统：Windows、Linux、Unix和OS X
相关网站：https：//puppetlabs.com/puppet/open-source-projects
版本控制
45. Bazaar
Bazaar由Canonical管理，被许多开源项目所使用，包括Ubuntu、 GNU基金会、Linux基金会、MySQL、Bugzilla、 Debian和Maria DB。它简单易学，支持任何工作流程和工作区间模式，承诺存储效率很高、速度很快。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：http：//bazaar.canonical.com/en/
46. Git
这个版本控制系统已变得极受欢迎，这一方面归功于GitHub服务的使用日益广泛。使用它的公司和项目包括：谷歌、Facebook、微软、推特、领英、网飞、Perl、PostgreSQL、安卓、Rails、QT、Gnome和Eclipse。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：http：//git-scm.com
47. Mercurial
Mercurial是一种分布式源代码控制管理工具，专注于帮助团队更轻松、更快速地协同工作。用户包括OpenJDK和NetBeans等各大项目。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：https：//www.mercurial-scm.org
48. Subversion
这个企业级版本控制系统得到Apache的支持，首次发布于2000年。使用它的企业组织包括Apache软件基金会自己、Hobby Lobby、Mono、Plone和GNU Enterprise。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：http：//subversion.apache.org
Web服务器
49. Apache HTTP Server
Apache至今已有20年多的历史，专利是自1996年以来互联网上最受欢迎的Web服务器系统。据W3Techs声称，目前所有网站中55.3%是由Apache支持的。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：http：//httpd.apache.org
50. Nginx
Nginx的人气也极旺，它被互联网上所有网站中的大约四分之一所使用。除了俄罗斯许多访问量很大的网站外，用户还包括网飞和WordPress.com。
支持的操作系统：Windows、Linux和OS X
相关网站：http：//nginx.org
⑻ 如何搭建一个团队共享的知识库
企业内部的知识主要都是在生产经营活动中形成的，包括有显性和隐性两个方面：
显性知识：能以书面文字、图表、数学公式、声音、影像等加以表述的。
隐性知识：知道但难以言述，只能存在于个人大脑中，如主观的理解、直觉和预感等。
楼主可以考虑绍林科技开发的会博通是一个综合知识管理平台，前身是3Hmis综合知识管理系统，它把门户网站，内外信息管理以及沟通与协作，有机的结合到一起，使得整条业务链条上的信息管理，传递，共享，协作与沟通变得更加容易，有序与方便。