❶ 物业管理前台是做什么的
物业管理前台的工作内容包括以下几项：
一、接待业主（住户）的投诉，投诉分为有效投诉和沟通性投诉（抱怨）。
二、整理和管理业主（住户）的资料：1、将旧文件归类存档；2、更新业主（住户）的资料；3、管理各种合同文件；4、负责打印和存档。
三、接听电话，接听电话的程序：1、报出己方的地址（ 大厦管理处）；2、问清楚对方的身份；3、听清对方表达的内容；4、做好记录；5向对方解答相关的问题，不能当场解答的，留下对方的联系方式；6、挂电话后找相关部门解决；7、回访。
四、开放行条，开放行条的程序：1、需要对方出示相关证件（身份证）；2、查询对方缴费情况；3、确定对方需要放行的物品；4、确认对方的身份，有必要时打电话让业主确认是否放行。
五、接待来访：1、问明来意；2、确认对方的身份；3、通报相关部门；4、引领来访人员到接待区坐定；5、送上茶水。
六、工程出单：1、出单；2、通知工程部；3、签领；4、跟进；5、回访。
❷ 碧桂园物业前台好干吗
好干。碧桂园物业前台工作时间早八晚五还休周六周日，工作内容主要负责接打电话，和接待小区居民的投诉，是非常好干的。碧桂园物业是一家来自沈阳的物业类公司。
❸ 女生干物业前台好干吗
可以的！1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，并做好跟踪及回访；
3、客户投诉系统入录；
4、完成部门安排的各类临时性任务。
前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人。
其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
❹ 在物业这个服务行业应该怎么培训员工的前端和后端思维
物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。无论是智能型大厦、大型展览中心，还是住宅小区；无论是商场、饭店宾馆，还是工业厂房，都要求物业管理必须拥有一批素质高、技术硬的管理队伍。尤其是住宅小区的物业管理，管理人员要面对数百以至数千的住户，房屋所有人和使用人不仅分布在各行各业，而且他们的经济状况、文化素养、生活品位以及生活习惯都存在着差异，因此物业管理企业必须以优质的服务态度和优质的服务水平来适应各项管理工作的要求。物业管理企业应具有管理型和工程技术型两类人才，其从业人员不仅必须具有较高的管理水平、文化水平和专业技术水平，而且还要有良好的思想作风、职业道德和服务态度。
❺ 在物业公司做前台有前途吗前途几率是多少啊
我做过物业客服专员（男），我那个项目有个前台接待是女的，主要工作是受理客户投诉，前期会有些和甲方施工维修沟通的工作。如果你说的前途是指钱的话，可以告诉你物业前台那的待遇薪水是你所在城市最低限的薪水（我是天津的前台接待1000元/月），物业这个行业涨薪水是基本不太可能的事情，尤其是随着新入住小区年头渐久，业主要求往往更多了、问题更多了、不满更多了，物业费再不好收。。其实这是废话，物业费即便都收上来，涨薪水也不可能，服务行业都是这样，干之前把薪水是定好了的。
所以，你如果没自信、没雄心当个物业项目经理，那就别做前台接待长期干下去的打算。。我那个项目那个前台为了改变工作境况寄托于相亲，恨不得找个对象能给她换工作
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