Ⅰ 青岛oa办公系统
青岛OA办公系统
你好，首先不用跪谢！
OA办公系统是企业无纸化办公的基本条件，他不仅是一种工具更是一种办事思路和标准化流程。现在办公大家都对着电脑，有个事能直接发消息给指定的人，并且可以看到事情的办理状况和进程，这样可以避免责任归属不清楚，领导查起来相互推卸，也不知道归谁办，也不知道办到哪里了，事情一件一件的不了了之，公司的好想法被一件一件的扼杀在员工的办事效率和流程之中；公司的邮件也乱七八糟，谁谁谁走了邮件还有文件就再也找不到了；领导今天同意的事，明天记不得了；公司和外面签的合同找不到了；谁谁谁和主任关系好整天胡乱请假，领导也不知道；公司的客户信息记录乱七八糟，换了人又找不到了。你们公司有上述问题吗？一般的公司都有，如果有那么OA办公系统可以帮你解除大部分的忧愁。
1.OA办公系统简介（不多写了，自己查网络）
2.关于OA办公系统是买成品还是定制？首先说一下成品OA办公系统和定制OA办公系统的主要差别，简单说就是一个是你要去学习适应它；另一个是不用你去学习适应它。但是，成品OA办公系统有很合适的价格优势，通常一个成品OA办公系统价格可能也就RMB5000多块—RMB20000多块，价格再贵的也有不过比较扯，没什么意义；一个定制的OA办公系统差不多的也要4-5万，毕竟那么多人为你从底层程序开始一点一点写一个以后可能再也卖不出去的系统，大企业或者政府机构的OA办公系统可能几十万或者几百万也说不定，要看具体的需求了（政府的要求和表格多的吓死人，而且还有红头文件和公章、领导签字，每一个都要加密，价格也就可想而知了）。
之前用过用友和金和的OA办公系统，用友能下到免费版的，和手机记账软件差不多。。。金和的就是1万来块钱，用起来很不顺序，老同志没有一个学得会，公司又多了一项每天的工作，年轻的还可以适应。定制的价格会贵很多可是会比较实用，见别人用过方格科技的和铭辉电子的都还比较适应，起码不用现学。
3.关于工作流程的系统操作，这主要看你的需求，像是收发文系统、邮件系统、档案管理系统、车辆物品管理、请假等这些现在发展的都比较完善了，而一些公文流转（就是有人起草，上报上级批复在上报，再同意并最终执行，但是过程中可以控制各级权限并且随时批向下级修改，自己网络一下）有些小公司的OA办公系统可能就搞不定了，它需要很多的权限控制和相互叠加，还有各级的加密或者加印章，上面说的方格科技见过的就是他的一个政府部门的OA办公系统，加密很强大，印章一盗用就变灰。定制OA办公系统前建议特别询问一下公文流转，这个也可以解决你的第三个问题，科室间协同办公，也是流转问题。还有短信提醒功能，这个功能也很常用，也以避免你忘记特别的事或者是提醒你领导正有事需要你办理，领导的批示可以直接在OA办公系统内同步给你发短信提醒。等等其他你需要的东西。
4.你的各种办公表格和流程，定制OA办公系统都可以给你做到系统内部，可以通过选项或者直接的表格显示，方便应用，不过太多可能要加钱。
5.价格，刚才说过一些了，一套OA办公系统基本的定制价格也就4-5万RMB，价格太低的，他一定再别的地方等着你，以后的升级方案啦，维护费啦，或者干脆不好用，它下载一个免费的OA办公系统，改改给你。其他的价格要看你的需求，千万不要去要一些看似很好，但是可能一辈子都用不到的功能，这种东西通常比较贵而且没用，一定要实际，很多OA办公系统都是按需求模块收费的，你要一个这个又要一个那个，弄不好就十几万了。要是大企业的OA办公系统建议大公司自己养一个团队，自己开发，后期自己管理和维护，小公司千万不要，花钱多还做不出效果（不专业啊）大公司自己投200万搞一个，你投10万弄一个，人员最后你都养不起。政府事业单位的OA办公系统还是出去定制吧，太麻烦，从业人员年龄也偏大，不好学，多花点钱提高工作效率也多给百姓干点实事。
6.最后，多给点分！
Ⅱ 请问财务共享是否是企业财务集权与分权结合的一种方式谢谢
财务共享服务：分散变集中，释放证券业管理创新能量
共享服务管理模式是实现公司内各流程标准化和精简化的一种创新手段，它对企业传统管理模式造成了极大冲击，具有更快的反应速度、更高的信息透明度、更低的运营成本、更小的管理风险等优势，被誉为“解放高级管理人员大脑，解放业务部门展业束缚”的最新管理模式。如今，这种新兴的管理模式正在国内金融企业中推广应用，成为金融企业降低成本、提高服务水准的一种有益尝试。
海通证券中关村大街证券营业部总经理王胜挪用客户近亿元资金，广东证券长春桥路证券营业部总经理饶金良挪用资金近2000万元，各被判处有期徒刑9年和8年；南方证券公司管理混乱、内控不力及经营不当，直接导致了财务、资金状况持续恶化，2005年4月29日，证监会宣布关闭南方证券；大鹏证券由于管理层投资决策失误、挪用巨额保证金最终欠债累累，于2006年1月24日不得不宣告破产——2005年以来，已连续有17家证券公司因挪用客户保证金、超范围经营委托理财业务等违法、违规行为而被责令关闭，营业部负责人也受到了相应的法律惩处。
国内证券公司的营业部何以会存在如此大的经营风险呢？“深究这些证券公司违法、违规行为的产生之因，可以追溯到传统财务管理模式之上——证券行业发展初期和相当长的一段时间内，营业部是主要的组织和业务单元，所有的财务工作包括从业务的发生，支出的审核，到资金的收付，以及会计核算及报表全部由营业部的财务部独立完成。”中国人民大学商学院教授张瑞君在最近由国泰君安证券公司和用友公司共同举办的“盈利与风险博弈下的共享服务——2007中国企业共享服务管理模式高层论坛”上明确提出，“这种独立经营、独立核算的财务管理模式，导致分支机构财务权力过大，容易产生管理失控，甚至恶意违规的现象。为了杜绝分支机构带来的财务风险，近年来，各证券公司深入探索改革财务体制，加大监管力度，促使各项业务迈向透明化、规范化，收缩灰色操作空间。其中，财务共享服务成为一种新兴的集中财务管理模式。”
共享服务模式的价值
20世纪90年代后期，跨国企业集团为了降低成本、提高效率，纷纷建立起一个组织，将各个子公司共同、简单、重复、标准化的业务集中到这个组织，实施全集团的共享服务。由此，一种新兴的管理模式——共享服务中心诞生了，并且日益受到企业集团的欢迎。
共享服务最基本的作用在于降低成本。Deloitte咨询和国际数据公司通过对50家《财富》500强企业的调查表明,共享服务项目的投资回报率平均为27%, 员工人数可以减少26%。IMA的一项研究对100家《财富》500强企业中实施和未实施共享服务的公司进行了比较，研究结果表明，所选择的6项共享功能的成本平均下降83%。
除了节约成本，共享服务还可以使企业集团取得优化资源配置、提高系统效率、提高客户满意度、增加企业敏捷性与灵活性以及强化核心能力等优势。“共享服务的一个最关键优势在于，提供了一个标准的工作程序，避免地区和业务部门之间出现标准执行的偏差和内部管理的黑洞现象，使更多的管理数据在统一标准下得以比较，这是公司管理层、董事会取信于股东的重大利好因素。”张瑞君如是强调。
有很多企业的共享服务是从财务开始做起的。财务共享服务就是改变原有财务管理组织架构，建立并实施公司统一的费用管理、资本性支出管理、佣金支出管理等一系列制度和财务管理流程，利用网络技术和信息系统支持，实现全公司集中统一的财务管理；对所有分支机构和总部各部门费用集中审批、集中支付，实现财务预算、执行、核算、分析全过程的信息数字化，以达到降低经营成本、控制经营风险、提高会计信息质量的目标，并为业务发展和领导决策提供强有力的信息支持。
盈利与风险博弈下的抉择
国泰君安证券公司是目前国内规模最大、经营范围最宽、机构分布最广的证券公司之一，2005年率先获得证监会批准的创新试点资格。三年前，公司打破以营业网点为中心的体系，推行垂直管理体系，提高业务运行的效率和管理效率；去年，国泰君安又打破财务管理的常规，借鉴国外先进的共享服务模式，组建财务共享服务中心。
当问起国泰君安为何会在国内证券业内率先尝试财务共享服务模式时，国泰君安公司副总裁何伟从战略高度来看待此选择：“现代企业越来越重视资产的风险性和盈利性，风险与盈利之间既有统一性，又有矛盾性。较高的盈利对企业资本起着保护作用，可使企业经受住较大的损失；然而，过分强调降低风险，又会削弱盈利性。”
盈利与风险的博弈，在国泰君安可以细化为三个层面的内容。基础层：如何建立统一的制度，确保总部与下属单位的战略协同一致？对于集团而言，盈利与风险博弈的最基本表现形式是总部与分子公司之间的博弈。一些管理者往往直接关注公司整体是否盈利以及所处的风险环境，而忽视集团内部存在的上下级之间的重要博弈关系。实际上，只有总部占有博弈优势，才能确保分子公司按照总部目标发展经营，最大限度的降低集团整体风险，获得盈利。
中间层：如何完善内部控制机制，有效降低运营、管理、财务风险？内部控制机制是盈利与风险博弈的核心内容，是降低集团风险的有效手段。通过制定科学、简洁的工作流程、审批流程，合理分配责权利，对各项运营、管理、财务风险做到可辨识、有应对，在确保目标盈利的前提下，才可将风险降到最低。
最高层：如何实现多维分析与评价，逐步建立绩效考核体系？在基础层和中间层之上，总部才能更好的关注集团整体的盈利情况。多维分析与评价作为创新式的管理手段，可以帮助公司分析竞争环境，发掘市场机会，进一步扩大盈利规模。在分析与评价的基础上，推行科学的绩效管理，可以达到激发公司潜力，提升核心竞争力的效果。
为切实解决上述三方面问题，国泰君安首先作出一个重要抉择——由M型组织结构向矩阵式管理转变。由此，原营业部总经理的权力得到分解，实现前（营销）后（营运）台分离，总部可以集中调动资源，部署策略，大大提升了风险管理水平。矩阵式管理模式虽然将前后台业务的管理权限重新收归总部，但是，却无法解决上收财务管理权限的难题。于是，国泰君安又作出了一个重要选择——采用财务共享服务模式。从2006年1月起，国泰君安采用用友财务共享服务解决方案，完成了100多家分支机构的集中会计作业、费用支出集中审批、集中支付资金，并做到了包括预算、核算、业绩分析在内的全过程动态管理监控，从而有效地降低成本和风险，提升运营效率和效益。
罗马建成非一日之功
“罗马不是一日建成的，财务共享中心也不是一夜之间就可以建立的。”国泰君安财务部总经理刘雪枫在介绍项目进展情况时表示，“国外研究表明，一个共享服务项目可能需要花费一至三年的时间，具体情况视公司是否已经建立起新的ERP系统而定。在跨越国界的信息及财务系统的合并中，现代信息技术扮演着关键角色，财务共享中心同样需要强大的信息系统来支持。国泰君安采取集中部署的方式，在总部设立Web服务器、应用服务器和数据服务器，通过交换机与外网连接；23个区域管理总部和5个分公司不设立物理服务器，其财务机构通过网络登陆到总部的服务器，110多个营业部的员工也直接通过网络提交费用报销申请。”
在谈到在共享服务项目实施过程中都历经了何种困难时，刘雪枫坦然表示，造成困难的主要原因往往不是法律和技术方面的因素，而是组织、文化及变革管理等方面的因素。比如，财务权上收势必引发权利和利益格局的变革，管理习惯和流程的变化，这些必然会引起相关者的抵触和反抗；另外，也存在制度环境和文化环境的方面的制约。
刘雪枫进一步表示，在实施财务共享服务项目时，国泰君安尚存在种种不足和需要改进的地方。如：在统一标准、统一流程的情况下，对各分支机构的具体情况和特点兼顾不够；集中管理本身就拉长了管理流程，再加上初期由于制度设计、权限设置上可能存在的问题，分支机构又各自具有不同的特点，可能会局部或一定时间产生效率下降的问题。另外，共享模式在客观上造成了业务和财务、电子信息和会计实物信息在时空上的分离，形成集中审批、集中支付时，对信息的真实性、合法性判断上也会造成一定的风险。为此，国泰君安需要处理好内部集中共享管理模式改革与外部环境的关系；理顺财务管理与业务管理的关系，以制度和预算为标准；把握好信息技术系统和公司组织架构、业务流程乃至文化的关系。此外，还应处理好责、权、利对等的问题；建立健全各种制度，并逐步形成严格和认真执行制度的习惯和文化；加强财务前端或者分支机构财务人员的管理；加强和其他管理条线的密切合作等等。
市场竞争的剧烈变化，企业规模的快速发展，经营领域的不断扩大，均对证券公司会计信息的及时有效性，财务管理的精细化和执行力提出了新的要求。实践证明，共享财务服务的确是适应这种内外部变化，可供证券公司选择的一种有效途径。
Ⅲ 四部创业法
史蒂夫·布兰克，硅谷资深的创业家，先后创办过八家企业，并且担任多家公司的董事和创业顾问，有很丰富的实战经验。
关于本书
这本书被认为是精益创业理论的奠基作品，是全球创业者、投资者的必读书目。它讲述了一套创业方法，那就是以客户发展为核心，建立可试错、可重复的创业步骤。这本书提出的创业方法包含四个重要步骤，分别是客户探索、客户检验、客户培养和组建公司，每个步骤都可以拆分为四个环节，所以这本书叫做《四步创业法》。
核心内容
本书详细讲述了一种创业方法，也就是客户发展方法。以客户为中心进行创业，可以减少创业成本，提高成功概率。
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前言
你好，欢迎每天听本书。这期音频要解读的这本书叫做《四步创业法》，这本书的中文版约19万字，我会用大约23分钟的时间，给你讲一种创业方法，也就是客户发展方法。以客户为中心进行创业，可以减少创业成本，提高成功概率。
不管是从车库里白手起家的小公司，还是大型企业开发的新项目，创业过程中总是有的成功、有的失败。有些失败案例已经成为业界的反面教材，比如，大众公司效仿丰田公司，推出了针对高端市场的辉腾轿车，结果市场并不买账，亏损了5亿美元。苹果公司也曾错误估计形势，在上世纪90年代推出了过于超前的牛顿掌上电脑，结果也是失败。另外，有些成功案例也写进了商业教科书，比如宝洁公司推出的静电除尘拖把就大获成功，仅2003年一年的销售额就达到了21亿美元。通用磨坊推出的条形包装酸奶也精准地抓到了幼儿的行为习惯，受到了市场的青睐。
虽然失败的创业各有各的原因，但是成功的项目总有一些普遍性的规律。这期音频要讲的这本书——《四步创业法》就讲述了一套创业方法，那就是以客户发展为核心，建立可试错、可重复的创业步骤。这本书提出的创业方法包含四个重要步骤，分别是客户探索、客户检验、客户培养和组建公司，每个步骤都可以拆分为四个环节，所以这本书叫做《四步创业法》。这本书的作者史蒂夫·布兰克是硅谷资深的创业家，他先后创办过八家企业，并且担任多家公司的董事和创业顾问，有很丰富的实战经验。
这本书的出版时间比较早，距今已经有十几年，但是这本书的主要观点仍然有参考价值，并且在实践中得到了发展和完善。这本书提出的创业方法和理论，一度对于硅谷创业产生了革命性的影响。着名的硅谷创业家、《精益创业》的作者埃里克·莱斯曾说，《四步创业法》这本书他买了整整一箱，送给他认识的每一位创业者。从这本书的客户发展方法里，埃里克·莱斯得到了重要的启示，后来还提出了着名的“精益创业”理论。
因此，《四步创业法》也被认为是精益创业理论的奠基作品，它提出的创业理论影响了一大批硅谷创业者，掀起了硅谷近年来精益创业的热潮。今天我们来读这本书，可以把握整个精益创业理论的逻辑原点，所以本书至今仍是全球创业者、投资者的必读书目。
讲完了这本书的作者和基本情况，现在我们就来详细说说书中内容。我们主要分享三个重要的观点：第一个观点，创业的毁灭之路是传统产品开发方法，创业的顿悟之路是客户发展方法；第二个观点，客户发展的核心思想是寻找天使客户，并完成从天使客户到主流客户的过渡。天使客户是创业产品的早期支持者，可以说是创业成败的“胜负手”；第三个观点，创业公司向成熟企业转变的最后一步是组建公司，这里的组建公司并不是注册公司的意思，而是组建成熟的现代企业架构。这个转变最大的挑战是既要摆脱创始人个人英雄主义的模式，又要保持创业公司的灵活性和创新活力。
第一部分
先一起来看一个案例。上世纪90年代，美国有一家创业公司叫 FastOffice 公司，这个公司受到瑞士军刀产品的启发，萌生了一个产品创意，就是开发一款多功能的家庭办公产品，可以实现电话通讯、收发传真、邮件、视频等功能，这在当时是很先进的设计。公司打算把这款产品卖给在家办公的 SOHO 一族。这个产品创意很快得到了投资人的热捧，融到了大量资金，产品也如期开发出来。但是，这款产品的零售价格定高了，有多高呢？1400美元，很少有客人愿意购买。这一点，创业者和投资人都没想到。这个创业团队犯了一个低级错误，就是开发了一款劳斯莱斯，却打算把它卖给大众牌汽车的用户。产品虽然好但是很贵，SOHO 一族负担不起。但是，FastOffice 公司并没有意识到失败的原因是产品定位，他们认为问题在于营销策略不对，他们重新调整了营销策略，不卖给大众用户了，卖给500强企业的销售人员，但是同样没能成功。原因是这款产品根本没有解决企业销售人员迫切关心的问题，销售人员追求的是销售业绩，而不是整合办公。
像 FastOffice 公司这样的创业失败故事，可以说数不胜数。这本书的作者发现，失败的创业大多有一个通病，就是闭门造车。他们有技术、有创意，具备开发产品的能力，懂得根据上市时间把产品做出来，但是就是缺乏对客户和市场的了解。
作者由此提出，传统产品开发方法已经沿用了几十年，但是已经成为创业企业的毁灭之路。传统产品开发方法有四个步骤，产品创意、产品开发、产品测试和对外发布。
这套方法为什么对创业者不管用呢？作者认为，因为它隐含了若干个致命的误区：比如，根本不知道客户在哪里，却自以为了解客户的需求；比如，过分强调产品上市的时间，严格执行既定的目标，但几乎不反思有没有判断失误；再比如常常盲目仓促地扩张，使公司现金流变得短缺；以及依赖销售和营销，但往往缺乏对市场的正确认识，等等。
这本书提出，创业企业手中唯一的砝码就是产品创意，创业要做的事情是为产品找到市场，而不是根据已知的市场来优化产品。这是传统的产品开发方法不奏效的根本原因。那么，怎么破解这些问题呢？这本书提出的创业顿悟之路是客户发展方法。它特别强调，客户发展方法不是整个替代产品开发方法，而是对产品开发方法的补充，两者配合使用效果更好。客户发展方法也有四个步骤，分别是客户探索、客户检验、客户培养和组建公司。
来详细解释一下，客户探索的步骤，是要弄清“谁是客户”，是根据早期开发的产品去寻找目标客户，调研产品能不能满足客户的需求、解决客户关心的问题。第二个步骤是客户检验，是解决“有没有人愿意买账”的问题，找到客户乐于接受的销售路线图，判断客户是不是愿意掏钱购买产品。客户探索和客户检验这两个步骤，合起来验证了企业的商业模式是不是可行，企业创始人的愿景和假设是不是符合现实。然后，第三个步骤是客户培养，目标是扩大客户规模，吸引更多的潜在客户来购买产品，从而实现企业的业务增长。最后一步，组建公司解决的是成立正式企业的问题，完善公司的架构，并且进一步扩大市场份额。
作者特别提出，客户发展方法非常重要的一个思想是，每个步骤都可以重复进行，因为寻找客户和市场是不可预测的，所以必然需要反复地尝试和调整。这是跟产品开发方法最大的不同，传统的产品开发方法是单向的、线性的，一般是不会反复的，而客户发展方法是重复试错的，每个步骤都要经过很多次探索，直到检验没问题了再进行下一步。作者把它叫做获得足够的“逃逸速度”。
说到这里，这本书的第一个观点就聊得差不多了。简单回顾一下，作者指出了传统产品开发方法的几个误区，提出创业企业应该采用客户发展方法，遵循四个步骤，也就是客户探索、客户检验、客户培养和组建公司。这四个步骤的每一步都可以重复进行、多次调整，直到获得足够的“逃逸速度”再进入下一步。
第二部分
说完客户发展方法的四个步骤，我们来聊一聊客户发展的核心思想是寻找天使客户，并完成从天使客户到主流客户的过渡。
这本书提出，很多时候，创业失败的原因不是缺少市场调研，而是过度地开展市场调研。客户发展方法固然重视对客户需求的收集，但是这种收集不是广撒网，而是重点捕捞。重点捕捞什么呢？就是天使客户。天使客户这个名是作者起的，指的是那些愿意尝试早期产品，有购买愿望和推广热情的客户。这些客户是创业企业“最贴心的人”，也是创业迈向成功的关键。这本书告诉我们，创业企业的产品很少是能一上来就面向主流市场的，因为早期开发的产品一般都不完善，只能满足一部分特色需求，所以创业企业的客户探索，应该把精力集中在少量客户身上，找到那些最需要解决问题、对产品最迫切的客户，也就是天使客户。
这本书的作者认为，根据解决问题的迫切程度，客户可以细分成这么五类：第一类是还没有意识到问题存在的客户；第二类是意识到问题存在，但感觉不严重的客户；第三类是希望解决问题并且主动寻找解决方法的客户；第四类和第五类客户是要重点关注的，第四类是迫不及待自己动手制定解决方案的客户；第五类客户，购买欲望是最强的，已经打算要买产品了。显然，第一类到第五类客户的迫切心情从弱到强，天使客户应该从第四类、第五类客户中寻找，他们会成为产品的第一批顾客。
这里我们来举个例子。有一家公司的产品是可以自动吸尘的吸尘器，代替了人工操作。最开始，公司认为天使客户应当在家庭主妇中间寻找，因为她们是整天跟吸尘器打交道，最希望被解放出来的人。但是经过实际的客户探索，公司发现，对产品着迷的居然不是家庭主妇，而是那些还没结婚的单身男子。原因在于，这款机器人吸尘器不仅迎合了单身男性懒得打扫房间的需要，还满足了他们对于高科技改变生活的需求。很多单身男性甚至把机器人吸尘器当作宠物来养。于是，这家公司就找到了他们的天使客户——单身男性。
找到了天使客户之后，企业就可以依次进行客户检验和客户培养。根据产品的特点和客户的需求，制定相应的销售策略，发布和推广产品，不断扩大客户规模。我们知道，天使客户对创业企业至关重要，但是，光有天使客户还不够，客户数量毕竟还比较少，不足以支撑企业的大规模盈利。那么到了一定阶段，就要想办法把天使客户扩展到主流市场，要跨越一道鸿沟。
什么是鸿沟呢？我们首先来说一说“鸿沟理论”。鸿沟理论认为，不同客户对于新技术的接纳速度不同。要是把这个速度的分布画成图，就像一顶扣着的礼帽一样。礼帽形状的前端，是早期客户或者说天使客户，一般都是技术爱好者和产品尝鲜者，这些人的特点是对新事物的兴趣浓厚，愿意尝试，但他们的比例很小。礼帽形状的主体，是主流市场的客户，他们主要是实用主义者和保守主义者，接纳新事物、新技术的时间比较长，消费行为不容易转变。礼帽形状的末端，是少量属于怀疑主义者的客户，他们最难接受新产品。早期市场和主流市场之间存在一道深深的鸿沟，创业企业只有越过这道鸿沟，才能把市场规模做大。
那么问题来了，怎么跨过这道鸿沟呢？作者提出，采取什么策略，要看企业进入的是现有市场还是新市场。如果企业要进入现有市场，由于产品和客户都是现成的，天使客户和主流客户之间的鸿沟往往比较窄，更容易跨越，最需要的是找准产品定位，从众多产品中脱颖而出。因为竞争者之间的差异不显着，所以重点不在于增加公司的曝光度、推广品牌，而是让客户能列举出产品的特色，跟其他竞争者区别开来。如果找准了定位、形成了特色，那么从天使客户过渡到主流市场是不难的。
举个我们身边的例子，王老吉凉茶是面向现有市场的饮料。最开始，凉茶只是广东地区老百姓经常饮用的产品，在当地销量很好，但是长期以来很难走出广东，怎么样才能扩大到全国呢？王老吉凉茶需要在众多的饮料产品中找到自己的特色，形成专属的定位。经过长期的市场调研和分析，王老吉发现“降火”是客户对凉茶最大的需求，于是提出了“怕上火喝王老吉”的口号。结果是一炮而红，销量很快突破百亿。
如果企业是进入全新的市场，情况就完全不一样。新市场的客户还没有培育成熟，天使客户和主流客户之间有一道巨大的鸿沟，企业的跨越难度很大。所以，企业在新市场头几年可能是惨淡经营的，几年后才会迎来强劲增长的势头。对于新市场来说，由于主流客户对产品是陌生的，消费行为需要被引导，所以跨越鸿沟的策略有两种，一种叫做“小众市场”策略，一种叫做“引爆点”策略。小众市场策略就是以天使客户为基础，先做出完整的产品和解决方案，再逐步推向主流客户。重点来说说引爆点策略，又叫病毒式传播策略，它强调少数关键人物对主流客户的思想和行为产生关键作用，只要影响足够的关键人物，让他们影响消费者的决策和行为，就能产生从众效应，让产品销售以几何级数增长。
这里再举个例子，引爆点策略的一个典型表现是 Facebook 的崛起。Facebook 面向的是新市场，当时人们还没有使用社交网络的习惯，主流市场的需求是需要培育的。Facebook 最初从哈佛大学校园里起步，可以说哈佛大学的学生形成了 Facebook 的天使客户群体。由于哈佛大学是高校的翘楚，哈佛学生的消费行为很快就被常春藤各大高校所效仿，Facebook 的热潮开始蔓延到很多大学校园里。随后，大学生上社交网站的新潮流又影响了社会人士，让 Facebook 收获了病毒式的传播效应。Facebook 通过少数关键人物的影响而引爆了整个市场。
现在我们就讲完了这本书的第二个观点，客户发展的核心思想是寻找天使客户，并完成从天使客户到主流客户的过渡。天使客户是创业产品的早期支持者，从天使客户扩大到主流市场，需要跨越技术接纳的鸿沟。
第三部分
说完天使客户，最后来看看创业公司非常重要的一个环节，要向成熟企业转变，最后一步是组建公司，这意味着从学习探索型的组织向结构完整、管理规范的企业过渡。这个过渡最大的挑战是既要摆脱创始人个人英雄主义的模式，让公司走上正轨，又要保持创业公司的灵活性和创新活力。
创业企业组建公司，往往会陷入两难境地。在组建公司的阶段之前，创业公司往往是由创始人个人主导的，甚至很多事亲力亲为。但是随着业务规模的扩大，创业公司面临转型，不再依靠个人英雄主义的单打独斗，而是需要由多个部门配合的团队作战。这时候，如果创始人或创始团队拒绝转型，可能会妨碍公司走上正轨，不利于提升管理水平，创始人甚至可能被董事会逐出管理层。可是如果按照成熟企业的模式建立严格的制度和流程，又容易切断创新的企业文化，让团队丧失学习和探索的劲头，这时候如果出现竞争者，很可能给对手可乘之机。所以人们说，创业容易守业难，就是这个道理。相当数量的创业企业挺过了最开始的生存难关，但是在组建公司的阶段遗憾落败了。
这本书提出，组建企业意味着创业企业的一个过渡阶段，跟开始的学习探索型组织不一样，也跟大公司层级鲜明的机构不一样。组建企业是要探寻一种中间状态。这种中间状态，目标是既能走向正规化管理，又能保持活力。那么，怎么才能做到这一点呢？这本书提供了一些可行的方法。首先，最重要的是确立以目标为中心的企业文化。这里的目标可不是指一些具体的任务，而是能凝聚全公司思想和共识的目标。这个目标能够清晰指导公司的每一位员工开展工作，让员工知道为了实现目标应该做哪些事，做到什么程度才算成功。
这里我们来举个例子。创业的过程可以比作起义打江山，农民起义的时候，没有正规的组织形式，往往是领袖振臂一呼，大家就为了一个共同的愿景去拼命，这个阶段是个人英雄主义主导的阶段。经过一段时间的发展，起义军可能已经占领了很多阵地，或者打下了江山，那么就需要把原有的个人主义崇拜转变为制度化管理，需要划分部门，明确统一的目标。但是，这个阶段还不适用于王朝中期那种严格的层级和流程管理，因为虽然江山打下来，但并不稳固，可能还有其他外敌虎视眈眈，江山内部也往往是百废待兴，面临很多挑战。这时候，领导者就需要建立以目标为中心的文化，比如，往往会提出休养生息这样的目标口号，用来指导百姓发展生产、恢复正常生活。这就是书中所讲的第一个方法，确立以目标为中心的企业文化。
第二个方法，是要保持公司各部门的快速反应能力。组建公司，就意味着设立各种职能部门。当各职能部门确立了自己的目标以后，提高它们的反应速度就变得尤为重要。作者提出，可以把握两条原则——分权决策原则和 OODA 原则，也就是四个英文字母，OODA 。其中，分权决策原则，指的是改变以往的扁平化模式，建立垂直式管理模式，把权力充分下放到各部门，让各部门能够根据客户、市场的变化情况快速做出反应。OODA 原则最早来源于军事战争，后来被用于商战，指的是观察、判断、决策、执行，它强调要充分观察各部门的信息，保持判断、决策和执行的高效，整个过程都要尽量缩短时间。巴顿将军曾经说过，今天能够彻底执行的计划，远胜过明天的完美计划，意思是要抢夺时间。对于现有市场的公司，要跟竞争对手抢时间；对于新市场的公司，要跟现金流抢时间。
第三个有效的方法，是要培养员工的主人翁精神。这里我们举个例子，美国西南航空公司的成功法宝之一，就是靠敏捷的企业文化和全体员工的主人翁意识。它提出“员工第一、顾客第二”的口号，非常强调员工的主体地位和个人价值。比如，西南航空会把员工的名字刻在特别设计的飞机上；公司高层的决策信息都通过内部刊物告知每一位普通员工；员工得到很大的授权，可以在工作中见机行事，不必请示上级。这样的企业文化激发了员工的主动性，使他们高效地工作，实现了西南航空公司快捷服务的目标。比如，其他航空公司的地勤人员一般需要几个小时才能完成起飞前的准备工作，而西南航空公司的地勤人员只需要25分钟。
借鉴这样的经验，作者提出，创业公司应当倡导员工在合理范围内享受最大的自由空间，确保他们能够主动承担责任，而不是被动接受工作。公司管理团队要设法及时收集到一线运营的信息，在工作下达时，只把控大概方向，具体实施细节由员工自主决定。管理者的主要精力应该放在协助员工完成工作目标上，而不是干预具体的工作环节。
总结
讲到这里，这本书的主要内容就说得差不多了，我们来简单回顾一下今天为你分享的内容。
第一个观点，创业的毁灭之路是传统产品开发方法，创业的顿悟之路是客户发展方法。客户发展方法包含四个步骤——客户探索、客户检验、客户培养和组建公司，每个步骤都可以反复多次进行。
第二个观点，客户发展的核心思想是寻找天使客户，并完成从天使客户到主流客户的过渡。天使客户是创业产品的早期支持者，可以说是创业成败的“胜负手”。从天使客户扩大到主流市场，需要根据市场类型确定相应的策略。
第三个观点，创业公司向成熟企业转变的最后一步是组建公司，这意味着从学习探索型的组织向结构完整、管理规范的企业过渡。这个过渡最大的挑战是既要摆脱创始人个人英雄主义的模式，让公司走上正轨，又要保持创业公司的灵活性和创新活力。
撰稿：琬如
脑图：摩西
转述：孙潇
Ⅳ 大数据对财务行业会产生什么样的影响
大数据技术正不断地被引入企业当中，企业管理能力和效率的提升必须实现量化分析与管理，从数据中挖掘价值。如财务：在内部控制、风险管理、非数字化信息应用，业务经营等方面给企业带来了许多管理领域的变革。
1.企业经营预算编制的更加准确
财务管理活动利用大数据技术充分深入地对财务数据进行收集、分析和整理，拓宽了传统财务分析工作限于会计账面数据为基础的数据分析工作范围，多维度、多角度的数据分析处理让企业财务分析和预算编制更加准确、更加接近市场发展趋势，更具有实践指导意义。
2.完善了财务信息化建设，财务管理更加细致科学
财务信息化是将财务信息管理系统同企业内部控制建设与业务部门的数据管理相结合，通过搭建一个综合企业信息管理平台，重置再造了企业管理流程，协调了不同业务和资金流程的和内部管理部门之间的各种关系，使得企业管理更加的细致科学。
3.大数据提供了更多的风险信息，提高财务管理的风险管控能力
大数据环境给企业发展带来了巨大的信息资源，扩大了企业的信息来源渠道，降低了信息不对称的影响程度。财务管理活动通过借助大数据技术能够及时获取市场风险变化的信息，通过深层次的数据分析，结合企业当下与未来的经营趋势，提出具有一定风险前瞻性的财务意见，提高了企业经营决策的有用性，进而提高了财务管理的风险管控能力。