1. 网络安全管理的应急预案
网络安全管理的应急预案范文
在我们的学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，常常要提前编制一份优秀的应急预案。我们该怎么去写应急预案呢？以下是我为大家整理的网络安全管理的应急预案范文，希望能够帮助到大家。
网络安全管理的应急预案1
为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据互联网网络安全相关条例及徐汇区教育信息中心工作要求，结合我校校园网工作实际，特制定本预案。
一、应急机构组成
1、领导小组及职责
组长：马卫东
副组长：杨海涛
成员：王春凤、江静虹、俞莹、范显涛
主要职责：
(1)加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
(2)充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织、指导全校网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。
(3)认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好工作状态。
(4)采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。
(5)调动一切积极因素，全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。
2、网站不良信息事故处理行动小组及职责
组长：江静虹
成员：姚雪青、卢婷芳
主要职责：
（1）一旦发现学校网站上出现不良信息（或者被黑客攻击修改了网页），立刻关闭网站。
（2）备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。
（3）打印不良信息页面留存。
（4）完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。
（5）删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。
（6）修改该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。
（7）全面查对HTTP日志，防火墙网络连接日志，确定该不良信息的源IP地址，如果来自校内，则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件，立刻向领导小组组长汇报，并协助向公安机关报案。
（8）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
3、网络恶意攻击事故处理行动小组及职责
组长：俞莹
成员：陈帅奇、陈洁
主要职责：
（1）发现出现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息；
（2）如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。
（3）如果攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位教师或学生。接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。
（4）重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。
（5）对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。
（6）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
4、学校重大事件网络安全处理小组：
组长：范显涛
成员：孙鑫、陈帅奇
主要职责：
（1）对学校重大事件（如校庆、评估等对网络安全有特别要求的事件）进行评估、确定所需的网络设备及环境。
（2）关闭其它与该网络相连，有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机设备，保障该网络的畅通。
（3）对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。
（4）对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向上级部门求救。
（5）事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。
5、通讯联络小组及职责
组长：王春凤
成员：孙鑫、陈洁
主要职责：迅速与学校领导、各相关处室以及相关部门取得联系，引导人员和设施进入事件地；联络有关部门、个人，组织调遣人员；负责对上、对外联系及报告工作。
二、应急行动
1、领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项网络安全防御、处理工作。各有关组织随时准备执行应急任务。
2、组织有关人员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。加强对校园网内计算机3、设备的管理，加强对学校网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。
4、加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常的运行软件硬件环境。
5、加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。
6、按预案落实各项物资准备。
三、网络安全事故发生后有关行动
1、领导小组得悉消防紧急情况后立即赶赴本级指挥所，各种网络安全事故处理小组迅速集结待命。
2、各级领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本级抢险防护。
(1)确保WEB网站信息安全为首要任务,保证学校公网连接。迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。
(2)确保校内其它接入设备的信息安全：经过分析，可以迅速关闭、切断其他接入设备的所有网络连接，防止滋生其他接入设备的安全事故。
(3)分析网络，确定事故源，按相关程序进行处理。
(4)事故源处理完成后，逐步恢复网络运行，监控事故源是否仍然存在。
(5)针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范从事故一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长汇报，听从安排，注意做好保密工作。
3、积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园网安全稳定。
4、迅速了解和掌握事故情况，及时汇总上报。
5、事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。
四、其他
1、在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。
2、各部门应根据本预案，结合本部门实际情况，认真制定本部门的应急预案，并切实落实各项组织措施。
3、本预案从发布之日起正式施行。
网络安全管理的应急预案2
一、总则
一编制目的
为确保我校网络信息安全，规范和加强学校网络信息安全事件的报告管理工作，协调、组织力量及时果断处置，最大限度地降低网络信息安全事件所造成的损失和影响，制定本预案。
二编制依据
本预案根据《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家网络与信息安全事件应急预案》、《天津市突发事件总体应急预案》、《天津工业大学关于加强学校网络信息管理工作的实施意见》等有关规定进行编制。
三工作原则
统一领导，明确责任。在学校网络信息管理工作领导小组的领导下，按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责”的原则，明确落实应急处理部门和各级部门的安全责任，共同提高我校网络信息安全应急处理水平。
快速反应，科学处置。按照快速反应机制，及时获取信息、跟踪研判、科学决策、果断处置，最大限度地降低网络信息安全事件所造成的危害和影响。
防范为主，加强监控。广泛宣传校园网络信息安全基本知识，切实落实网络信息安全防范措施，强化对校园网络系统舆情监控。
四适用范围
本规范所称的学校网络信息安全事件，是指由于校园突发网络舆情、设备故障、自然灾害等原因引发的，致使我校声誉形象受损，影响学校网络信息系统正常运行，造成网站遭受攻击、业务中断、系统瘫痪等严重影响的事件。
二、网络信息安全事件的类别和级别
一网络信息安全事件的类别
根据发生原因和机理的不同，校园网络信息安全事件主要分为以下三类：
网络舆情类事件：指由病毒感染、网络攻击、非法入侵等造成我校网络信息系统中断或瘫痪；通过网络传播法律法规禁止信息，恶意造谣败坏学校声誉、影响学校安全稳定等事件。
故障类事件：指计算机软硬件故障、保障设施故障、人为破坏事故等事件。
灾害类事件：指由自然灾害等突发事件导致的网络信息安全事件。
二网络突发事件的级别
按照网络信息安全事件的性质、严重程度、可控性和影响范围，将其分为特别重大（I级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）四级。
⒈特别重大网络信息安全事件（I级）。指扩散性很强，危害性极大，造成我校网络大面积瘫痪或严重影响我校声誉及安全稳定，衍生其他重大安全隐患的网络信息安全事件。
⒉重大网络信息安全事件（Ⅱ级）。指扩散性较强，危害性较大，造成我校网络部分瘫痪或影响我校声誉，影响学校安全稳定的网络信息安全事件。
⒊较大网络信息安全事件（Ⅲ级）。指基本无扩散性，危害性较小，发生在我校个别部门的网络信息安全事件。
⒋一般网络信息安全事件（Ⅳ级）。指无扩散性，危害性较小，发生在我校个别部门的网络信息安全事件。
三、应急处理组织机构
发生网络信息安全事件后，学校网络信息管理工作领导小组负责网络信息安全应急处理工作的统筹领导与协调。
领导小组组长：分管校领导
小组成员单位：学校办公室、党委宣传部、信息化中心、学生工作部、校团委、保卫处
四、应急处置
一先期处置
网络信息安全事件发生后，事发部门必须在第一时间内实施先期处置，控制事态发展并及时向学校网络信息管理工作领导小组汇报。
⒈控制事态发展，防控事态蔓延。事发部门采取各种技术措施及时控制事态发展，最大限度地防止事件蔓延。
⒉快速判断事件性质和危害程度。尽快分析事件发生原因，根据网络与信息系统运行情况，初步判断事件的影响、危害和可能波及的范围，提出应对措施建议。
⒊及时报告信息。事发部门在先期处置的同时按预案要求，及时向学校网络信息管理工作领导小组报告事件信息。事件信息一般包括以下要素：事件发生时间、发生事故的网络信息系统名称及运营单位、地点、原因、信息来源、事件类型及性质、危害和损失程度等。
⒋做好事件发生、发展、处置的记录和证据留存。事发单位在先期处置过程中应尽量保留相关证据，采取手工记录、截屏、文件备份等手段，对事件发生发展、处置过程等详细记录，为事件调查、处理提供客观证据。
二应急响应及事件处置
⒈启动应急响应
网络信息安全事件发生后，在先期处置基础上，由学校办公室组织召集校网络信息管理工作领导小组成员单位，按照基本响应程序，及时掌握事件的发展情况，协调成员单位负责同志，研判事件级别、影响范围、发展趋势，根据研判结果启动网络信息安全事件应急响应预案。
根据校园网络信息安全事件的可控性、严重程度和影响范围，发布相应等级的应急响应，对于特别重大或重大网络信息安全事件，学校网络信息管理工作领导小组需报请校长办公会，确定应急响应等级和范围，制定相应应急处理方案。对于较大或一般网络信息安全事件，学校网络信息管理工作领导小组组织、召集各相应部门，制定处置方案，开展应急处置工作。
⒉制定实施处置方案
在本预案启动后，学校网络信息管理工作领导小组研究制定我校应对网络信息安全事件的政策措施和指导意见；负责具体指挥我校特别重大、重大网络信息安全应急处置工作，指挥协调各部门做好较大、一般网络信息安全事件的应急处置工作。
其中，学校办公室组织协调学校各部门引导网络舆情、实施应急保障工作，落实网络信息应急处理安全责任；召集各成员及相关部门拟定网络信息安全事件处置方案；组织落实学校网络信息管理工作领导小组的决定，发布预案响应等级，督促、检查各部门贯彻落实网络信息安全事故整改工作。
党委宣传部负责网络信息安全事件网络舆情的监控、收集及分析，及时上报重要信息；根据网络舆情发展情况，拟定网络舆论引导意见；根据网络信息安全事件发展程度及学校网络信息管理工作领导小组的研究决定，负责新闻发布工作，起草新闻稿和情况公告，及时、准确、客观报道事件信息，正确引导舆论导向。
信息化中心分析查找网络信息安全事件发生原因，制定网络信息安全应急处理的技术指导意见；根据该技术指导意见，联合拟定学校网络信息安全处置方案；根据网络舆情，封堵校园网络有害信息；查封存在风险及有害的域名、IP地址、电子邮件。
学生工作部、校团委通过网络舆论引导队伍和网络文明志愿者队伍，积极引导正面网络舆论信息传播；引导在校大学生传播积极、正面的网络舆论信息，监测、控制有害网络舆情传播；开展网络安全思想政治教育工作，教导学生树立正确的网络舆论观。
保卫处取缔关闭网络舆情检测到的'制造、传播网络信息安全事件负面舆情的校内电子阅览室、网络教室场所；对严重影响学校声誉及安全稳定的不法分子，联系上级指导公安机关予以帮助。
网络信息安全事件发生单位，根据前期处置及学校网络信息管理工作领导小组的研究决定，配合学校网络信息管理工作领导小组各成员部门实施网络信息安全事件处理。
⒊应急结束
在网络信息安全事件处置已基本完成，次生灾害基本消除，风险得到控制后，应急处置工作即告结束。
五、善后处置
一恢复重建
恢复重建工作按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责”的原则，由事发单位负责组织制定恢复、整改或重建方案，报学校网络信息管理工作领导小组审核实施。
二调查评估
学校网络信息管理工作领导小组会同事发及相关部门，对校园网络信息安全事件的起因、性质、影响、责任、教训等问题进行调查评估，确定责任人。网络信息安全事件处置的过程和结果向学校网络信息管理工作领导小组备案。
六、监督检查
学校网络信息管理工作领导小组负责对执行本预案的情况进行监督、检查。对违反本预案操作导致严重不良后果的部门和负责人，将会同相关部门追究其相应责任。
七、附则
本预案由学校网络信息管理工作领导小组负责解释。各部门可参照本预案，结合本部门实际情况，制定具体的实施办法，并送学校网络信息管理工作领导小组备案。
本预案自印发之日起实施。
网络安全管理的应急预案3
为贯彻落实《中华人民共和国网络安全法》、国家教育部关于教育网络与信息安全工作的总体部署以及河南省教育厅《关于印发〈信息技术安全事件报告与处置流程（试行）〉的通知》精神，妥善处理危害网络与信息安全的突发事件，遏制突发事件的影响和有害信息的扩散，保障校园网络与信息安全，维护校园和社会的稳定，现结合我校工作实际，制订本预案。
一、校园网络与信息安全事件定义
1．信息技术安全事件定义。根据《信息安全事件分类分级指南》（GB/T20986-2007，以下简称《指南》），本预案中所称的信息技术安全事件（以下简称安全事件）是指除信息内容安全事件以外的有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、设备设施故障、灾害事件和其他信息安全事件。
2．适用范围。本预案适用于我校信息技术安全事件的报告与处置工作，涉及信息内容安全事件的报告与处置工作仍按相关规定执行。
3．安全事件等级划分。根据《指南》将安全事件划分为四个等级:特别重大事件（I级）、重大事件（Ⅱ级）、较大事件（Ⅲ级）和一般事件（Ⅳ级）。
4．安全事件自主判定。一旦发生安全事件，应根据《指南》，视信息系统重要程度、损失情况以及对工作和社会造成的影响，自主判定安全事件等级。
二、组织机构及工作职责
(一)网络安全与信息化领导小组
网络安全与信息化领导小组直接负责学校网络与信息安全工作，对学校的网络与信息安全工作进行全面的分析研究，制定工作方案，提供人员和物质保证，指导和协调校内各单位实施网络与信息安全工作预案，处置各类危害校园网络与信息安全的突发事件。
（二）领导小组下设两个工作组
1.网络安全协调组
由宣传部、信息化技术中心、相关部门负责人组成。其职责是：当校园网中出现网络与信息安全事件时，负责组织协调有关部门及时清理有害信息，会同有关部门积极查找非法信息的来源，关注事件处置动向，及时上报处置情况，完成事件处置工作报告。
2.网络安全技术组
由信息化技术中心、有关部门的技术人员组成。其职责是：当发生网络安全事件时，做到及时发现并紧急处置，保留事件现场及记录，尽快查出原因和处理问题，尽早恢复网络正常运行。
三、应急处理流程
紧急事件发生后，在领导小组的统一领导下，各应急工作小组迅速到位并进入工作状态，按照以下应急处置流程开展工作。
（一）在确认发生网络与信息安全事件后，第一时间向学校网络安全与信息化领导小组（以下简称领导小组）汇报。
（二）领导小组获悉网络与信息安全事件后迅速了解和掌握事件情况，根据情况确定事件的性质，启动相应的工作机制。
（三）在领导小组的统一指挥下，各网络安全处置小组按职责分工和工作程序迅速开展工作：
1．网络安全技术组
（1）断开网络连接。如在学校的网站、邮件等服务器上发现有害信息或其数据被篡改，要立即切断服务器的网络连接，防止有害信息的扩散。
（2）保留有关记录。对事件现场进行保护，完整保留有关记录内容。
（3）查找根源，解决问题。使用各种网络管理工具对事件原因进行分析，确定事故产生的根源，按相关程序进行处理，彻底清除网络安全问题。
（4）恢复系统运行。采取措施尽快恢复系统的正常运行，有条件的启用备用服务系统，没有条件的一定要等解决问题后才可以做系统恢复。
（5）恢复网络运行。在网络安全问题解决后，逐步恢复网络运行，监控安全问题是否彻底解决，直至网络运行正常。
（6）提升网络安全防护能力。针对此次事件总结经验，采取相应网络安全措施，提升网络安全防御能力。
2．网络安全协调组
（1）迅速掌握情况。协调组人员应迅速赶到现场，了解事情的详细情况。情况内容包括：时间地点、简要经过、事件类型与分级、影响范围、危害程度、初步原因和已采取的应急措施。
（2）紧急报告。协调组把掌握的情况如实向领导小组汇报，领导小组认为情况严重时，应立即向教育厅科技处进行口头报告，涉及人为主观破坏事件时，应同时报告当地公安机关。
（3）关注处置进程。对事件的处置过程进行跟踪，密切关注事件发展动向，出现新的重大情况及时补报。进一步掌握事件造成损失情况、查找和分析事件原因，修复系统漏洞，恢复系统服务，尽可能减少安全事件对正常工作带来的影响。
（4）写出事中报告。在安全事件发现后8小时内，以书面报告的形式向教育厅科技处进行报送（报送内容和格式见附件1）。报告由学校信息技术安全分管责任人组织信息技术安全管理部门、系统使用单位和运维单位共同编写，由学校主要负责人审核后，签字并加盖公章报送省教育厅科技处。
（5）协助调查取证。如果涉及人为主观破坏的安全事件应积极配合公安部门开展调查。高度重视事件的调查取证，协调有关部门供必要的保障条件，协助公安部门开展事件调查和取证工作。
（6）提出整改措施。进一步总结事件教训，研判信息安全现状、排查安全隐患，进一步加强制度建设，提升学校网络与信息安全防护能力。
（7）写出整改报告。事后整改报告应在安全事件处置完毕后5个工作日内，以书面报告的形式进行报送（报送内容和格式见附件2）。事后整改报告由学校信息技术安全分管责任人组织信息技术安全管理部门、系统使用单位和运维单位共同编写，由本单位主要负责人审核后，签字并加盖公章报送省教育厅科技处。
四、一般安全事件报告与处置
发生一般安全事件时，应在学校领导小组领导下，及时开展应急处置工作。在事件处置完毕后5日内向省教育厅科技处报送整改报告（报告内容和格式见附件2）
五、整改类安全问题的报告与处置
在接收到教育部、省教育厅、省公安厅、省工业和信息化委员会、省互联网应急办公室等信息安全部门发布的漏洞整改类信息问题时，应在学校领导小组指导下，由信息技术安全主管部门及时组织开展应急处置工作，并按要求将整改报告同时报送省教育厅科技处和省教育信息安全监测中心。（报送内容和格式见附件3）
六、工作要求
在安全事件应急行动中，各有关部门和人员要服从指挥，密切配合，确保政令畅通和各项工作的落实。
;2. Web安全问题解答
很多新手都觉得自己的电脑web经常被木马侵袭，所以下面我为大家带来电脑基础知识学习之Web安全问题，让你了解下如何安全的保护好自己的电脑。
1、什么叫Web应用系统?
答：Web应用系统就是利用各种动态Web技术开发的，基于B/S(浏览器/服务器)模式的事务处理系统。用户直接面对的是客户端浏览器，使用Web应用系统时，用户通过浏览器发出的请求，其之后的事务逻辑处理和数据的逻辑运算由服务器与数据库系统共同完成，对用户而言是完全透明的。运算后得到的结果再通过网络传输给浏览器，返回给用户。比如：ERP系统、CRM系统以及常见的网站系统(如电子政务网站、企业网站等)都是Web应用系统。
2、为什么Google把我的网站列为恶意网站
答：Google在对网站内容进行搜索时，同时也会检查是否含有恶意软件或代码(这些恶意软件或代码可能威胁该网站的访问者)。如果该网站存在这样的恶意软件或代码，就会在用户搜索到该网站时，加上一个标记：“该网站可能含有恶意软件，有可能会危害您的电脑”。这将会使网站信誉受损，并导致潜在的用户流失。
3、Web威胁为什么难以防范
答：针对Web的攻击已经成为全球安全领域最大的挑战，主要原因有如下两点：
1. 企业业务迅速更新，需要大量的Web应用快速上线。而由于资金、进度、意识等方面的影响，这些应用没有进行充分安全评估。
2. 针对Web的攻击会隐藏在大量正常的业务行为中，而且使用各种变形伪装手段，会导致传统的防火墙和基于特征的入侵防御系统无法发现和阻止这种攻击。
4、黑客为什么要篡改网站页面
答：当黑客获取网站的控制权限后，往往会更改网站页面，可能的动机有：
1. 宣称政治主张;
2. 炫耀技术，建立“声望”;
3. 宣泄情绪;
4. 经济利益，通过网站释放木马，从而获取经济利益。
5、黑客实施网站挂马的目的是什么
答：网站挂马的主要目的是控制访问该网站的用户的计算机，从而可以进一步获取用户的计算机隐私信息而获利，或者将这些用户的计算机作为“肉鸡”，对 其它 服务器或网络进行DDos攻击。
6、为什么我网站的数据库表内容被大量替换?
答：如果排除了管理员误操作的可能性，则可能是网站服务器被自动化攻击工具(如SQL注入工具等)攻击的结果。目前已经有自动化的工具对网站进行攻击，如果网站存在漏洞的话，攻击工具能够获得对网站数据库访问的权限。如果发现这种情况，应该仔细核查网站服务器和数据库服务器日志，找出更改记录。
7、在Web威胁防御中防火墙的优点和不足
答：防火墙可以过滤掉非业务端口的数据，防止非Web服务出现的漏洞，目前市场上可选择的防火墙品牌也较多。但对于目前大量出现在应用层面上的SQL注入和XSS漏洞，防火墙无法过滤，因而无法保护Web服务器所面临的应用层威胁。
8、常见发布系统之IIS
答：IIS 是Internet Information Server的缩写，是由微软开发的一种Web服务器(Web server)产品，用以支持HTTP、FTP和SMTP服务发布。 它主要运行在微软的 操作系统 之上，是最流行的Web服务器软件之一。
9、常见Web服务器之Apache
答：Apache是Web服务器软件。它可以运行在几乎所有广泛使用的计算机平台上。Apache源于NCSAhttpd服务器，经过多次修改，已成为世界上最流行的Web服务器软件之一。
10、Apache是不是比IIS要安全
答：早期的IIS在安全性方面存在着很大的问题，如果使用默认设置，黑客可以轻松趁虚而入。不过在IIS6中，微软公司对其安全方面进行了大幅改进。只要保证操作系统补丁更新及时，就可以将网站安全系数尽可能地提高。
Apache在安全方面一直做得比较好，更主要的原因是很多用户都是在linux系统下使用Apache。相对于微软的操作系统，Linux系统被发布的安全按漏洞更少一些。
从技术角度讲，两个Web服务器的安全性没有本质区别，一个完整的Web系统的安全性更取决于Web程序的安全性以及Web服务器配置的正确性。
11、什么叫应用防火墙
答：应用防火墙的概念在上个世纪九十年代就已经被提出，但在最近几年才真正走向成熟和应用。应用防火墙的概念与网络防火墙相对，网络防火墙关注网络层的访问控制，应用防火墙则关注应用层数据的过滤与控制。
12、什么叫网站防篡改系统
答：网站防篡改系统通过实时监控来保证Web系统的完整性，当监控到Web页面被异常修改后能够自动恢复页面。网站放篡改系统由于其设计理念的限制，对静态页面的防护能力比较好，对动态页面的防护则先天不足。
13、我的Web服务器被访问速度变慢，经常出现连接失败的现象，可能是什么原因造成的呢?
答：这可能有两个方面的情况，一种是网络方面的原因，如运营商的线路故障，或带宽消耗型的DDOS攻击;另外一种情况是服务器方面的原因，如感染病毒，或资源消耗型的拒绝服务攻击。
14、我的Web服务器部署了木马查杀软件，为什么还被挂了木马?
答：所谓的网页被挂马，很多情况下并不是有木马程序或代码被放到了Web服务器上，而是有一段跳转代码(本身不包含攻击信息)被放在了Web服务器上网页中。当远程用户访问带有跳转代码的页面时，将会执行这段代码，从另外一个地址下载并执行木马。所以，即使在Web服务器上部署了木马查杀软件，也会由于木马本身并不存在于服务器上，而无法避免网站被挂马。
15、我的Web服务器前端部署了入侵防御产品设备，入侵防御产品设备中包含了几百条的SQL注入攻击防御特征库，为什么我的Web系统还是被SQL注入攻击成功了呢?
答：SQL注入是一种没有固定特征的攻击行为，对安全设备来说，就是属于变种极多的攻击行为。所以，基于数据特征的SQL注入检测 方法 是没有办法穷尽所有组合的，会存在大量的误报、漏报可能。如果采用的入侵防御产品设备采用的是基于数据特征的检测方法，即使包含了数百条SQL注入特征库，也会有漏报出现。
16、黑客为什么喜欢攻击网站?
答：Web业务已经成为当前互联网最为流行的业务，大量的在线应用业务都依托于Web服务进行。并且一些大型网站的日访问量可达百万之巨，不论是直接攻击网站(如网络银行，在线游戏服务器)还是通过网站挂马窃取访问者信息，都可以使黑客获得直接的经济利益。另外一方面，网站是机构的网络形象，通过攻击篡改网站页面，也可以得到最大范围的名声传播。对于那些企图出名的黑客，攻击网站是一项不错的选择。
17、如何判断自己的Web服务器是否已经成为肉鸡?
答：如果发现自己的Web服务器上开启了一些奇怪的进程，发现Web服务器总是有大量从内往外的连接，发现Web服务器不定时系统缓慢，诸如此类的现象，可使用木马清除软件进行检查和查杀。
细分攻击形式：
18、目前国内Web应用系统存在哪些最突出的安全问题?
答：Web应用程序的漏洞是很难避免的，系统的安全隐患主要在三方面：
首先是网络运维人员或安全管理人员对Web系统的安全状况不清楚。哪些页面存在漏洞，哪些页面已经被挂马，他们不能够清晰的掌握，从而及时采取改正 措施 ;
其次，在安全设备的部署方面，没有选用专业的、针对Web业务攻击的防御产品对网站进行保护，而是寄托于防火墙这种访问控制类的网关安全设备;
另外，从安全响应来看，Web安全事件发生后的应急与处理也存在欠缺。没有相应的页面恢复系统，也没有处理Web安全事件的专业安全服务团队。很多单位没有制定实时监控的网站安全管理制度。
19、什么叫SQL注入
答：SQL注入就是利用现有应用程序，将恶意的SQL命令注入到网站后台数据库引擎执行的能力。SQL注入利用的是正常的HTTP服务端口，表面上看来和正常的Web访问没有区别，隐蔽性极强，不易被发现。
20、SQL注入有哪些危害
答：SQL注入的主要危害包括：
未经授权状况下操作数据库中的数据;
恶意篡改网页内容;
私自添加系统帐号或者是数据库使用者帐号;
网页挂木马;
21、什么叫XSS
答：跨站脚本攻击(XSS)是攻击者将恶意脚本提交到网站的网页中，使得原本安全的网页存在恶意脚本;或者是直接添加有恶意脚本的网页并诱使用户打开，用户访问网页后，恶意脚本就会将用户与网站的会话COOKIE及其它会话信息全部截留发送给攻击者，攻击者就可以利用用户的COOKIE正常访问网站。攻击者有时还会将这些恶意脚本以话题的方式提交到论坛中，诱使网站管理员打开这个话题，从而获得管理员权限，控制整个网站。跨站脚本漏洞主要是由于没有对所有用户的输入进行有效的验证所造成的，它影响所有的Web应用程序框架。
22、XSS有哪些危害
答：XSS攻击的危害包括：
盗取各类用户帐号，如机器登录帐号、用户网银帐号、各类管理员帐号;
控制企业数据，包括读取、篡改、添加、删除企业敏感数据的能力;
盗窃企业重要的具有商业价值的资料;
非法转账;
强制发送电子邮件;
网站挂马;
控制受害者机器向其它网站发起攻击。
23、什么叫Shellcode
答：Shellcode实际是一段代码(也可以是填充数据)，可以用来发送到服务器，利用已存在的特定漏洞造成溢出，通称“缓冲区溢出攻击”中植入进程的代码。这段代码可以是导致常见的恶作剧目的的弹出一个消息框弹出，也可以用来删改重要文件、窃取数据、上传木马病毒并运行，甚至是出于破坏目的的格式化硬盘等等。
24、什么叫网站漏洞
答：随着B/S模式被广泛的应用，用这种模式编写Web应用程序的程序员也越来越多。但由于开发人员的水平和 经验 参差不齐，相当一部分的开发人员在编写代码的时候，没有对用户的输入数据或者是页面中所携带的信息(如Cookie)进行必要的合法性判断，导致了攻击者可以利用这个编程漏洞来入侵数据库或者攻击Web应用程序的使用者，由此获得一些重要的数据和利益。
25、什么叫木马
答：木马(Trojan)这个名字来源于古希腊 传说 ，在互联网时代它通常是指通过一段特定的程序(木马程序)来控制另一台计算机。木马通常有两个可执行程序：一个是客户端，即控制端，另一个是服务端，即被控制端。木马的设计者为了防止木马被发现，而采用多种手段隐藏木马。木马的服务一旦运行并被控制端连接，其控制端将享有服务端的大部分操作权限，例如给计算机增加口令，浏览、移动、复制、删除文件，修改注册表，更改计算机配置等。
26、什么叫网站挂马
答：“挂马” 就是黑客入侵了一些网站后，将自己编写的网页木马嵌入被黑网站的主页中。当访问者浏览被挂马页面时，自己的计算机将会被植入木马，黑客便可通过远程控制他们的计算机来实现不可告人的目的。网页木马就是将木马和网页结合在一起，打开网页的同时也会运行木马。最初的网页木马原理是利用IE浏览器的ActiveX控件，运行网页木马后会弹出一个控件下载提示，只有点击确认后才会运行其中的木马。这种网页木马在当时网络安全意识普遍不高的情况下还是有一点威胁的，但是其缺点显而易见，就是会出现ActiveX控件下载提示。现在很少会有人去点击那莫名其妙的ActiveX控件下载确认窗口了。在这种情况下，新的网页木马诞生了。这类网页木马通常利用IE浏览器的漏洞，在运行的时候没有丝毫提示，因此隐蔽性极高。
27、什么叫DOS./DDOS攻击?
答：DoS即Denial Of Service，拒绝服务的缩写。DoS是指利用网络协议实现的缺陷来耗尽被攻击对象的资源，目的是让目标计算机或网络无法提供正常的服务或资源访问，使目标系统服务系统停止响应甚至崩溃。在此攻击中并不包括侵入目标服务器或目标网络设备。这些被大量消耗的服务资源包括网络带宽、文件系统空间容量、开放的进程或者允许的连接。这种攻击会导致资源的匮乏，无论计算机的处理速度多快、内存容量多大、网络带宽有多高，都无法避免这种攻击带来的后果。
DDoS(Distributed Denial Of Service)又把DoS又向前发展了一大步，这种分布式拒绝服务攻击是黑客利用在已经被侵入并已被控制的、不同的高带宽主机(可能是数百，甚至成千上万台)上安装大量的DoS服务程序，它们等待来自中央攻击控制中心的命令。中央攻击控制中心再适时启动全体受控主机的DoS服务进程，让它们对一个特定目标发送尽可能多的网络访问请求，形成一股DoS洪流冲击目标系统，猛烈地DoS攻击同一个网站。被攻击的目标网站会很快失去反应而不能及时处理正常的访问甚至系统瘫痪崩溃。
28、什么叫网络钓鱼
答：网络钓鱼(Phishing，又名钓鱼法或钓鱼式攻击)是通过传播“声称来自于银行或其他知名机构”的欺骗信息，意图引诱受害者泄漏出敏感信息(如用户名、口令、帐号 ID 、 ATM PIN 码或信用卡详细信息)的一种攻击方式。最典型的网络钓鱼攻击将受害者引诱到一个与其目标网站非常相似的钓鱼网站上，并获取受害者在此网站上输入的个人敏感信息。通常这个攻击过程不会让受害者警觉。它是“社会工程攻击”的一种形式。
29、什么叫网络蠕虫
答：一般认为：蠕虫病毒是一种通过网络传播的恶性病毒，它除具有病毒的一些共性外，同时具有自己的一些特征。如：不利用文件寄生(有的只存在于内存中)、对网络造成拒绝服务，以及与黑客技术相结合，等等。蠕虫病毒主要的破坏方式是大量的复制自身，然后在网络中传播，严重占用有限的网络资源，最终引起整个网络的瘫痪，使用户不能通过网络进行正常的工作。每一次蠕虫病毒的爆发都会给全球经济造成巨大损失，因此它的危害性是十分巨大的。有一些蠕虫病毒还具有更改用户文件、将用户文件自动当附件转发的功能，更是严重的地危害到用户的 系统安全 。
30、什么叫僵尸网络
答：僵尸网络(英文名称叫BotNet)，是互联网上受到黑客集中控制的一群计算机，往往被黑客用来发起大规模的网络攻击。如：分布式拒绝服务攻击(DDoS)、海量垃圾邮件等。同时，黑客控制的这些计算机所保存的信息也都可以被黑客随意“取用”。因此，不论是对网络安全运行还是用户数据安全的保护，僵尸网络都是极具威胁的隐患。然而，发现一个僵尸网络是非常困难的，因为黑客通常远程、隐蔽地控制分散在网络上的“僵尸主机”，这些主机的用户往往并不知情。因此，僵尸网络是目前互联网上最受黑客青睐的作案工具。
31、什么是ARP攻击
答：ARP是地址解析协议，是一种将IP地址转化为MAC地址的协议。在网络中，当A主机需要向B主机发送报文时，会先查询本地的ARP缓存表，找到与B主机IP地址对应的MAC地址后，进行数据传输。如果未找到，则会发送一个广播ARP请求报文，请求对应B主机IP的B回应MAC地址。这个广播包会被整个广播域中所有主机收到，但只有B主机会发现IP地址对应自己，才会将MAC地址回应给A。此时A收到这个回应并更新自己的ARP缓存，进行下一步的数据传输。ARP攻击应当叫做ARP欺骗，就是冒充网关地址对网络中主机给出ARP查询回应，使得本来是A->网关的数据走向，变成A->攻击者->网关。
32、ARP攻击的危害有哪些?
答：ARP攻击的危害主要有两个方面。从ARP攻击的原理来看，这种攻击使得受害主机的所有网络数据都将通过攻击者进行转发。这样一来，要窃取信息或控制流量就变得轻而易举。另一方面，由于ARP缓存会不断刷新，有的时候，真正的网关会偶尔“清醒”。当真正的网关参与到数据包转发中来时，由于做了一个切换动作，可能会有频繁的短暂掉线现象。所以，如果Web服务器所在网络中发生了ARP攻击，将导致Web服务器不可访问。
细分攻击介质：
33、WEB应用系统(网站)会面临来自哪些方面的安全问题
答：网站面临的安全问题是方方面面的，主要可概括为以下四个方面：
1)操作系统、后台数据库的安全问题
这里指操作系统和后台数据库的漏洞，配置不当，如弱口令等等，导致黑客、病毒可以利用这些缺陷对网站进行攻击。
2)Web发布系统的漏洞
Web业务常用的发布系统(即Web服务器)，如IIS、Apache等，这些系统存在的安全漏洞，会给入侵者可乘之机。
3)Web应用程序的漏洞
主要指Web应用程序的编写人员，在编程的过程中没有考虑到安全的因素，使得黑客能够利用这些漏洞发起对网站的攻击，比如SQL注入、跨站脚本攻击等等。
4)自身网络的安全状况
网站服务器所处的网络安全状况也影响着网站的安全，比如网络中存在的DoS攻击等，也会影响到网站的正常运营。
34、Web程序漏洞是怎么形成的
答：Web站点之所以存在如此众多的安全漏洞，是由下列所示的这些原因造成的：
1、 大部分的中小型网站都是使用某个建站模块建设的，而这些通用的建站模块不仅本身存在各种安全漏洞，同时一些使用它们的建站人员根本没有在建站完成后对站点进行安全加固。
2、 Web站点开发人员对安全不够重视，在编写网页时，没有对用户的输入进行验证，没有对数据的大小、类型和字符串进行规范，没有限制API函数对系统资源的使用，以及对Web服务器没有进行相应的资源限制，引起拒绝服务攻击。
3、 管理员对Web服务器主机系统及Web应用程序本身配置不当，一些中小企业自己管理的Web站点根本没有足够的技术人员来管理它们的安全。
4、 当Web站点是托管在某个电信机房时，对它们进行的远程管理存在安全风险。
5、 Web站点管理员本身技术水平的限制，对各种针对Web站点的安全攻击不了解，也没有端正工作态度，没能对站点进行认真的安全加固，以及进行日常的安全检查。
6、 Web站点所处网络大环境的安全设计不合理，以及没有将安全防范工作融入到站点整个生命周期的各个阶段。
7、 企业领导不够重视，在Web站点的安全防范方面投入的资金太少或不合理，没有制定一个有效的Web站点安全防范策略，明确Web站点日常管理流程，也没有对Web站点的管理人员和工作人员进行不断的安全培训。
35、黑客主要利用哪些方法对网站进行数据窃取和修改
答：黑客需要使用拥有一定权限的用户帐户才能对网站进行数据窃取和修改，所以可能造成用户权限泄漏或提升的漏洞，都可以被黑客利用来进行攻击，如SQL注入，溢出漏洞、暴力猜解等。
36、目前对Web服务器威胁较大的SQL注入工具有哪些?
答：网上常见的SQL注入工具有“啊D SQL注入工具”、pangolin、NBSI、HDSI、“管中窥豹注入工具”等。
37、目前对Web服务器威胁较大的XSS攻击工具有哪些?
答：网上常见的XSS攻击工具有sessionIE、Webscan、XSS Inject Scanner 等。
38、怎样应对Web业务安全事件
答：应对Web业务安全事件，从根本上的解决办法就是对Web应用程序源代码进行代码检查和漏洞修复，但是这会影响正常Web业务运行，而且费用较高。比较有效的解决方案是通过专业的Web业务安全检查工具或服务来检查网站安全状况，部署专业的Web安全产品。比如基于行为检测的入侵防御产品。同时在管理上，要求网管人员实时对网站进行监测，一旦发现网页被篡改等问题立刻进行页面恢复、删除恶意脚本等工作。
39、如何防御SQL注入
答：要想从根本上解决XSS攻击，就要对Web应用程序源代码进行检查，发现安全漏洞进行修改。但是这种方法在实际中给用户带来了不便，如：需要花费大量的人力财力、可能无法找到当时的网站开发人员、需要网站下线等。对代码进行修改后，由于增加了过滤条件和功能，同时也给服务器带来了计算压力。通常的解决方法是在数据库服务器前端部署入侵防御产品。SQL注入攻击具有变种多、隐蔽性强等特点，传统的特征匹配检测方式不能有效地进行防御，需要采用“基于攻击手法的行为监测”的入侵防御产品才能够精确地检测到SQL注入攻击。
40、如何防御XSS
答：要想从根本上解决XSS攻击，就要对Web应用程序源代码进行检查，发现安全漏洞进行修改。但是这种方法在实际中给用户带来了不便，如：需要花费大量的人力财力;可能无法找到当时的网站开发人员、需要网站下线等。对代码进行修改后，由于增加了过滤条件和功能，同时也给服务器带来了计算压力。通常的解决方法是在数据库服务器前端部署入侵防御产品。XSS攻击具有变种多、隐蔽性强等特点，传统的特征匹配检测方式不能有效地进行防御，需要采用基于攻击手法的行为监测的入侵防御产品产品才能够精确地检测到XSS攻击。
41、如何发现网站挂马
答：服务器被挂马，通常情况下，若出现诸如“弹出页面”，则可以比较容易发现，发现防病毒软件告警之类，则可以发现服务器被挂马;由于漏洞不断更新，挂马种类时刻都在变换，通过客户端的反映来发现服务器是否被挂马往往疏漏较大;正确的做法是经常性的检查服务器日志，发现异常信息;经常检查网站代码，借助于专业的检测工具来发现网页木马会大大提高工作效率和准确度。
3. web网页防篡改什么软件好
这个一般是软件或者程序篡改了主页
用电脑管家工具箱的浏览器保护可以修改回来的
打开后，可以锁定主页和浏览器，这样就可以避免遭到篡改了
4. 什么是有效的WEB网页防篡改系统
随着越来越多的企事业单位高度重视WEB应用安全尤其是网站安全，对WEB应用安全产品尤其是网页防篡改产品的需求持续升温，各式各样的网页防篡改产品大量涌现。面对如此众多的网页防篡改产品，如何判定一个产品是否能够真正实现网页防篡改？成为一件令用户感到头疼的事情。 公众浏览到的Web网页可以分成静态网页和动态网页： — 静态网页是Web服务器上的网页文件（如html文件）直接反馈给公众； — 动态网页是Web服务器上的脚本文件（如jsp文件）经过执行后，将其执行的结果反馈给公众，脚本通常会读取数据库中的数据，因此最后生成的网页可以认为是脚本文件和数据库内容的综合。 因此从理论上讲，网页防篡改系统所需要保护的网页，按上述描述可以归结于保护文件（无论是静态网页文件还是脚本文件）和保护数据库。 目前主流的网页防篡改产品中，保护文件主要使用两种技术，一种是以核心内嵌为基础的数字水印技术，该技术在文件发布时生成数字水印（单向鉴别散列值），在文件每次被Web服务器访问（含执行）时检查数字水印，并对结果进行相应处理。数字水印技术有着密码学理论基础，使用的HMAC-MD5算法也是RFC标准。这个技术不去猜测和防范文件被篡改的原因和手段，而是在其对外产生作用时进行完整性检查。该技术在安全上非常可靠，也有着广泛的应用基础。 另一种是以事件触发技术，利用操作系统的文件系统或驱动程序接口，在网页文件的被修改时进行合法性检查，对于非法操作进行报警和恢复。事件触发技术具有报警实时化的优点,对一些操作系统上的常规攻击手段有着一定的防护效果。但由于事件触发技术将安全保障建立在“网页不可能被隐秘地篡改”这种假设上，因此也没有对网页流出进行任何检查，在一些情形下（具体情形见下文），公众是有可能访问到被篡改网页的。虽然事件触发方式无法作到每一个网页在访问时都进行实时检测，也无法针对所有的攻击手段和操作系统漏洞起作用，但仍可以作为对核心内嵌检测技术的一种有益补充。 保护数据库主要使用应用防护技术，该技术对每个来自于网络的Web请求进行检查，根据已有的特征库判断是否含有攻击特性（目前主要是注入式攻击），如有攻击特性则立即阻止和报警。目前，应用防护技术不仅被网页防篡改系统广泛采用，它还是其他应用安全产品（如：应用防火墙、漏洞扫描器）的核心技术之一。但是，应用防护技术需要预先搜集和分析黑客攻击Web的手段，有针对性的进行基于特征库或攻击行为的防范，是一种类似于防病毒软件的手段，目前就技术而言，更是一种实践的技术而非一种理论的技术，存在误判和漏判的可能。 因此，一个有效的网页防篡改系统必须达到以下两个方面的要求： 1. 实现对网页文件的完整性检查和保护，并达到100%的防护效果，即被篡改网页不可能被访问到。 2. 实现对已知的来自于Web的数据库攻击手段的防范。
5. 网页防篡改技术包括哪些
网页防篡改技术包括：
1. 外挂轮询技术
外挂轮询技术是利用一个网页检测程序，以轮询方式读出要枯者监控的网页，与真实网页相比较，来判断网页内容的完整性，对于被篡改的网页进行报警和恢复。
2. 核心内嵌技术
核心内嵌技术是将篡改检测模块内嵌在Web服务器软件里，它在每一个网页流出时都进行完整性检查，对于篡改网页进行高明实时访问阻断，并予以报警和恢复。
3. 事件触发技术
事件触发技术是利用操作系统的文件系统接口，在网页文件的被修改时进行合法性检查，对于非法操作进行报警和恢复。
4、密码水印技术
在 HTML 文件发布时加上水印，每次网页读取流出时，通过在 WEB 服务器的解析程序篡改检测模块进行水印检查。
5、文件底层过滤驱动技术
通过在 web Server 中安装监测程序，只允许合法的应用新增、修改文件，一旦发现异常文件属性变化，马上用备份端的文件覆盖。基于该方法，所有对 web 服务器上文件的访问戚败告都需要经过防篡改软件的安全过滤。