1. 优秀团员表现自我评价范文
共青团员作为共产主义的接班人,也是新中国的接班人,他们肩上负重中重重的担子。他们的一言一行都影响着社会主义新风尚的发展方向。但是怎么把团员的 自我评价 书写在纸上,加以鼓励与鞭策呢?下面是我带来优秀团员表现 自我评价 范文 ,希望你会喜欢。
优秀团员表现自我评价范文篇一
我叫xx,我性格活泼开朗,待人随和、友善,学习积极向上,工作认真负责。自xx年x月我光荣地成为一名共青团员以来,我时刻保持着着强烈的社会责任感和集体荣誉感,热爱祖国,坚持正确的思想和政治方向,特别是在单位工作的这几年中,通过参加团委组织的学习和活动,不仅使我深入地学习了关于团组织的知识,同时也丰富了我对共青团的认识,而且也让我深深地了解到中国共产主义青年团是青年的先进组织,要成为一名优秀的共青团员,我们必须严格执行团员的章程和组织原则,要认真履行团员义务,发挥团员模范作用,争当青年团员的模范。
作为一名学生,我把学习当作自己的第一任务,上课认真听讲,课后及时完成作业,从来不肯放松一丝一毫,尽力于每一门功课,因此我在各项考试中都取得了较为优异的成绩。学习无止境,作为一名团员,我要做的就是不断地适应时代的发展,跟上时代的步伐,不断地去扩充自身的知识储备,以提高自身的修养。我认为自己能够做到努力学习科学知识,关心时事,课外生活丰富健康,做到不懂就问不会就学。
在日常生活上,我与同学关系良好,大家互帮互助,团结一致。而且我认为搞好同学、朋友之间的关系非常重要。每个人都需要做很多事情去充实漫长的生命,而这就需要朋友的帮助梁正来完成整个过程。所以无论在班里,还是在整个学校,我都结交了许多朋友,与朋友沟通,是一件非常开心的事。我还能够积极听取别人的意见,远离不良嗜好,做到为人诚实,做人正派。
作为一名团员,我积极参加团的活动,正确行使团章规定的权利,模范履行团员义务,积极完成团交给的任务。还要带动同学们,为同学做榜样,树立团员的光辉形象,并且要紧跟时代发展响应"八荣八耻""以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻, 以服务人民为荣,以背离人民为耻, 以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻, 以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻, 以团结互助为荣,以损人利已为耻, 以诚实守信为荣,以背信弃义为耻, 以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻, 以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。我意识到团员赋予我的不仅是一种荣耀,更是一份职责,一份担负祖国建设事业兴旺发达的历史重任,这是一种素质,也是一种能力。 在以后的团员生涯中,我将认真地对待每一件事情,用更加积极的态度对待学习生活,更加积极的帮助他人,并且团结同学,积极的改正错误,提高自身修养,忠于团,热爱共青团。
优秀团员表现自我评价范文篇二
我叫XXX,是来自管理系2011级旅游管理专业(1)班的学生。现任班级团支书。很荣幸能被评为“优秀共青团干部”在此,感谢老师和同学们对我的认可和信任,我将不负重望,继续进一步完善自我,提升自己各方面能力,向党组织不断靠拢,争创新一代的有为青年。
“有信心不一定会赢,没信心就一定会输,能力也是关键”这句话告诉了我人生中的许多不平凡,引领我走向示范性的前端。共青团作为共产党的后备主力军,有着不可替代的作用,作为一个接班人,我时刻严格要求自己具有积极的心态、乐观的、敢于向困难挑战的精神,勇于开拓,积极进取。
思想方面:2011年 10月,我向党提交了入党 申请书 ,参加党课培训成为入党积极分子,发展党员虽然名额有限,但我会继续努力,思想继续向党组织靠拢,以一个党员的标准来严格要求自己。作为一名团员,应始终牢记共青团是党的助手和后备军,是党联系青年的纽带和桥梁,是中国共产党领导的先进青年组织。时刻以团员的标准严格要求自己,不忘团员的职责,严格遵守团员的守则。牢记团员是党的后备军,应该继承党的先进性,在思想上始终一致。因此,我会更加努力学习,并以高涨的热情差桐投入到组织学习当中。在业余时间里,认真学习,积极参加团委组织的各项活动,全面提高自己的能力,展现青年人的积极向上。
学习方面:从根本上来说我还是一个在校的学生,学习是第一位的。无论你是虚渣坦在学生会工作,或是在班里做班委,都应该以学习为重。好好把学习搞好,以便以后的学得更顺利更得心应手。那样到以后步入社会,无论是能力还是专业课,我们都可以具备好的条件,在社会这个复杂的圈子里以便我们顺利的找到属于自己的位置,找到满意的工作。因此我在努力搞好班级工作的同时,充分利用时间学习,保证我的学习成绩总是排在班里的前列。
工作方面:我始终以“奉献学院,服务同学”为宗旨,真正做到为同学服务,代表同学们行使合法权益,为校园建设献出自己的一份力。团支部书记的工作不仅仅是向同学们传达一下团委的决定,收收团费而已。这是一个很重要的职务,它是同学们与团委之间的一个枢纽,为二者之间更好的交流提供了一个平台。对于工作,我一向是以一种积极认真的态度去对待,真正作到在其位谋其职。
活动方面:一年来,我的组织的活动大多旨在加强团员对树立社会主义荣辱观理解,因为只有这样的活动,才能使得实验班成为一个优秀的班级,而不是一串名字的集合。让我万分高兴得是在大家的共同努力下,班级开始活跃起来。当别人告诉我:看到了班级的团结时我真地感到很高兴。
生活方面,我出生在农民家庭,生活上朴素节俭﹑性格开朗,严以律己宽以待人。平时善于和同学沟通,与室友,同班同学以及其他系同学关系良好,大家互相帮助,团结一致。在生活中建立了很好的人际关系,获得了大家的尊重和支持,对于同学、朋友间的关系也是非常重要的,这直接关系到我的日常生活是否充实。与朋友沟通和交流,和他们一起分享成功的喜悦,这样可以勉励我实现自己的梦想;和他们一起汲取各方面 经验 ,在我以后工作做事时,谨慎、避免发生同样的错误,向新世纪的曙光前进。
“昔日功苦,换取今日辉煌”说的没错,我将继续保持“严以律己、公诚谨和”的心态,以自己的努力踏响青春的舞曲,做利对党组织的事,创自己的人生之绩。在此,感谢学校的栽培,感谢学校给我这样的机会和荣誉,我一定好好把握,继续努力!
优秀团员表现自我评价范文篇三
自从递交入团申请书,成为一名团员以来,一直以团员的标准来要求自己,正确行使团章规定的权利,积极模范履行团员的义务,我为我是一名团员而感到自豪。 在思想上,有着良好的政治素质和道德修养,有着坚定的政治方向。在日常的学习和生活中,积极拥护、模范执行党的路线、方针、政策,积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想及科学发展观,坚持四项基本原则,坚持社会主义荣誉观,以身作则,时刻以团员的标准严格要求自己,并积极向党组织靠拢。有强烈的集体荣誉感和社会责任心,积极参加共青团各项活动,并按时缴纳团费。有较好的自律能力,争取起到模范到头作用。
在学习上,学习目的明确, 学习态度 认真,刻苦勤奋,专业知识扎实牢固,成绩优良,曾荣获大一学年的"优秀学生"称号,并荣获奖学金。到目前为止,成绩排名都保持在前3名以内。不迟到、不早退、不旷课,积极保持全勤记录。上课认真听老师授课,做好笔记,课后认真复习,并积极把学到的知识运用到实际中去。另外,在大一期间已经取得了广东省计算机能力考试一级证书。在这学期,我也正在备战专业的等级考试和大学英语四级考试。
在工作上,曾担任过学生会的干事,也担任过学院公寓管理联合会的楼长,并且工作认真负责,也曾荣获"优秀干事"称号。现在仍继续寻找可以锻炼个人能力的工作机会,不断充实自己,学习各种工作技能,提高个人能力,积累丰富工作经验,为将来在社会工作做足充分的准备。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而又条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风。坚持勤俭节约的传统美德,不浪费,不攀比,艰苦奋斗。我积极乐观,待人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同学们和睦相处。
知识无止境,学习更无止境。作为一名团员,我知道自己在各方面还存在很多不足,还有待改善提高。我将继续尽全力不断提高自身科学 文化 素养,不断适应时代的发展,与时俱进,不断扩充自身的知识储备,提高自身修养。为了再不远的将来能得到党的认可,成为一名真正的中国共产党员,我将会继续努力奋斗。
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自我评价怎么写,下面就让我们一起来了解一下吧:
自我评价的主要内容包括:1、对自己的性格和想法等做个简单的介绍。2、讲讲学习或工作的情况,介绍一下自己的学习情况、工作经验等,以及自己现在的学习或工作状况。3、谈谈对未来的期许,做个总结。
采购面试自我评价1
很荣幸有机会向大家介绍自己,我叫__。毕业于__学校主修__专业。
精通工作中态运异常问题的处理,物料订购时质量及价格的问题处理等等。
在3年的采购工作中一直以:“优良品德”惯穿始终,掌握一定的谈判技巧和供应商网络,在对待工作上,本人认真负责,一直努力做好:一名信息员,一名谈判者、一个生意人和一位后勤供应专员。
根据五适:适质、适量、适地、适时、适价,展开全面工作,做好计划采购,全面配合好各部门,力求做到物料的及时供给,保证质量,价格合理等等。在处理采购订单力求做到日清月结,本着为公司利益着想,用最适合的价格买最合适的产品,以降低采购成本为理念,力争做好每一项采购工作。
如果能幸运加入贵公司,本人将以的工作热情投入,尽快的适应工作环境,在最短的时间里为公司创造的工作效益!
采购面试自我评价2
尊敬的领导:
您好。
我是__职业学院20__年经济管理系物流采购与供应链专业毕业生。真诚热情是我的人道,踏实谨慎是我的处事风格。在大学期间,我十分珍惜在校的学习时间,不断从各方面完善自己。在师友的严格教益及个人努力,我具备了扎实的专业基础知识,系统掌握了物流管理物流配送物流运输物流仓储等有关理论并通过考试获得四级物流师资格证书,企业人力资源师四级,还有国家英语B级证书能够熟练使用office软件。期末考试获得优良的成绩。
作为一名即将毕业的学生,我即将走完我的求之之路,大学的生活不仅培养了我科学严谨的思维方法,更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。为了让自己的视野更广我课余的时间都在图书馆看书,尽量向与时消息与时偕行与时俱进。永远留给准备的人是我的座右铭,我很重视实践,在校时间,我曾经担任过学习委员负责过班上活动锻炼了我组织和协调能帆行梁力。通过参加物流技能大赛以及北海港的顶岗实训锻炼我团队合作的精神和沟通能力,利用暑假期间锻炼自强自立能吃苦耐劳,总之我珍惜每一次实际的工作机会,积累了一定的社会经验。
我是一个正直忠诚勤奋求实性格开朗活泼自信的人,因此,人际关系和谐,适应能力较强。我的.爱好是看书丰富自我打篮球培养我的团队合作精神。
总之,充实的头脑健康的体魄和充沛的精力是我永远的财富。请相信你的眼光和我的实力,给我一次施展才华贡献力量的机会。
采购面试自我评价3
喜欢参加竞技比赛,比如篮球比赛,羽毛球赛.因为这不仅可以锻炼到自己的身体,而且可以从中认识到很多志同道合的人.
情商挺高,朋友同事之间应该呼吸囊规划行善,劝善,共同建立良好的品德修养。别人的缺点不会去拆穿,对于他人的隐私,切记去张扬,赞美他人的善行就是行善,当对方听到你的赞誉时候,必定会更加勉励行善,张扬他人的过失和缺点,就是做了一件坏事,如果指责太过分了还会给自己带来灾祸
我认为做事的过程和结果同等重要,因此,我的风带改格是,在保障结果的前提下,享受于这个过程。一个人的成功,个人能力很重要,但是人缘、交际能力更重要,人无完人,共同努力合作才能走得更远。
一年的工作我也识识到,工作的合理安排与工作的细节最为重要,万事始于细节,一定要有耐心,体会到细节完善对于提高工作效率必不可缺,不求最好,但求更好。
不大喜欢说套做一套,说的`比做的好听,做的比说的难看,比较讨厌狡辩,希望有机会与您合作。
采购面试自我评价4
热情努力,虽喜安静但也还乐观开朗。做事仔细认真,能吃苦耐劳。三年的大学生活使得一个专注并且多才多艺的年轻人增加了技能,知识和沉稳自信。真诚热情的处事态度让我拥有了更多的知心朋友。有优秀的协调组织能力,善于沟通,能比较好的适应即将到来的社会生活和工作环境。在读期间,为充实和提高自己,利用周末课余时间,进行“人力资源管理”专业的自考本科考试,在大专毕业同时拿到自考本科文凭。
1.具备较强的文字功底,三年半的办公室工作已使自己掌握了办公流程及采购流程。
2.具备较强的执行力,能及时有效地贯彻执行领导决定、公司制度等;
3.具备较强的组织协调能力及实际应变能力;
4.能积极有效地建立沟通渠道,协调内外部关系;
5.能熟练运用office、word系列软件进行现代化办公。
6.具有丰富的健身经验
7.对市场熟悉,能独立市场采购,并兼司机.具有驾驶B2证
另外
1.能够拟定采购计划,按照批准的采购计划按时完成采购任务;
2.能够拟定采购合同及订单、催单,与有关部门联系接取货事宜;
3.按照各部门的请购报告按时完成采购工作;
4.组织有关部门对采购物资进行验货,并办理入库手续;
5.处理采购物资的质量投诉,与供应商联系调货、换货;
6.就供货时间、结账日期、对账等事宜与供应商沟通;
7.开发生产所需辅料新供应商,对其进行评估纳入合格供应商后进行采购。
8.负责完成上级领导交办的其它任务。
采购面试自我评价5
工作认真负责,积极主动,自觉服从公司纪律,责任心强,对公司忠诚,待人热情,真诚!充分发挥企业团结精神;对企业大中小型设备及零星采购内容熟悉,积累一定的采购经验;与供应商能够建立良好的供应关系。
品行端正,谦虚谨慎,吃苦耐劳,综合素质较好,交际,沟通能力较强,拥有创新思维、有团队精神并能承受较大的工作压力,自学能力较强,求知欲强。
本人在韩国企业负责进出口兼国内采购工作已经一年了,兢兢业业,进口过大型设备、原料和零件等等,熟练掌握制定采购计划,管理订单等工作技能,每天工作朝八晚八,积累了很多工作经验和技巧。工作积极性高,为人热情,乐于助人,有很高的团对合作精神。
本人数字观念敏感,成本意识强,思维敏捷。遇事头脑冷静清晰,办事干练,具有较强的商务谈判决策能力和技巧及组织协调能力。对成本有相当的分析能力。懂得工厂生产流程,具备一定的管理知识经验,接受过ISO培训和采购技能培训。能吃苦耐劳,乐于接受困难并获取学习机会,提升自我,具有很强的责任心,工作热情,并拥有良好的团队协作精神和敬业精神;其次就要努力全面提升自身的素质,积极思考和学习新的知识,使自己能适应外部环境的变化,更好的`完成工作。最后就是要不断的总结经验教训,有则改之,无则加勉。我觉得只有这样才能发挥自己现有的和潜在的才能,达到自己的目标。
人生格言:不为失败找理由只为成功找方法
采购面试自我评价6
1、负责采购执行及供应商请款相关工作;
2、管理采购合同及供应商文件资料,建立供应商信息资源库;
3、协助采购经理进行供应商的联络、接待工作;
4、制作整理各类采购指标的统计报表;
5、定期与财务部门核对采购账目等;
6、独立制作采购单据;
7、熟悉行业质量体系标准,精通采购业务,具备良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;
8、与生产部、销售部、财务部、行政部等各部门保持良好沟通,确保采购计划符合公司销售与生产的需要,采购流程符合公司的操作流程;
9、完成领导交办的其他任务。
1、品行端正,纪律性强;
2、责任心强,有较强的抗压能力,心里承受能力强;
3、能够适应长期的加班(固定和不固定的时间);
4、公司财务不对外,定期与财务沟通安排采购部应付账款;
5、较强的沟通协调能力;
6、公司内审外审的资料准备及接待;
7、熟悉采购流程,能够熟练操作ERP系统;
8、部门人员紧缺同时兼任各个岗位的工作。
发展方向:能充分运用自己几年来在企业中所积累的团队组建和丰富的采购经验;希望给录用我的企业创造更多的效益!
采购面试自我评价7
熟悉采购基本流程,协助经理跟进采购部的日常行政事务工作以及部分物资的采购工作。负责采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期;负责申请与报支采购费用、电脑作业与档案管理;负责样板的管理。
主要负责阿里巴巴后台操作,通过网络资源寻找客户,回复询盘,日常邮件的处理,或通过展会寻找客户,接待客户来厂参观,安排样板,下达订单。
采购面试自我评价8
本人态度端正、心态平和,能迅速适应各种工作环境,具有良好的团队管理能力,能够妥善处理各种复杂的关系和局势
五年工作经验,形成自己独特的管理方式和经营理念,超前的行业分析能力和实战运作管理能力,给不少企业带来很好的效益
擅长团队管理,有团队建设、人员培训,人员考核方面的丰富经验和能力
同时,我的工作业绩和处世态度是应对各种挑战的信心来源。求变、注重细节的性格应证了我的座右铭:“利用本身优势应对各种挑战,不放弃”。
公司就是我的家,把从事的事当作家庭事用心来做,要做到好、做到位,从各方面考虑降低成本、缩短工期、保证优质来完成本职工作。
采购面试自我评价9
本人有7年多大型外资企业采购工作经验,在工作中能独挡一面,快速有效完成工作任务。曾负责RES,CAP,Crystal,fuse,Relay,Inctor,Connector等电子材料。交易的供应商都是国际知名企业,如:Yageo,TDK,KOA,Tyco,Littlefuse,Nichcon等。在职期间不仅对材料交期及库存有很好的掌控,而且对材料属性较为熟悉,对常见品质问题能快速合理地解决。还曾多次协助前端统购进行季度议价,成功达成公司的costdown目标。
本人为人诚实,积极上进,吃苦耐劳,对采购工作有足够的工作热情并能承受一定的工作压力。在实践中持续学习,在锻炼中不断进步是我不变的追求。希望有机会加入贵公司与公司的发展共同成长。
采购面试自我评价10
本人在大型企业工作多年,煅炼出一个意识性强,反应快,有独见解,工作上手快;对工作负责,敢干承担责任的自我。从而具备有较强的综合管理能力,较好的文笔水平。凭着自己一如既往兢兢业业的工作精神,以己思人,能带出一个活力的团队去出色完成任务。经过不断的磨练和深造,拥有丰富的工作经验和良好的协调能力,同时拥有敏锐的市场触觉和数据分析力,以诚实、开朗、谦逊的性格营造出良好的合作氛围。本人踏进社会以来主要做销售、采购和管理工作,对市场销售有较浓厚的经验和工作热忱,对市场拓展有较好的'思路,凭着坚强的信念和娴熟的沟通技巧,总能收到满意的业绩。本人思维清晰敏捷,语言表达力强,曾是某公司的兼职讲师,对人员的培养有其自我的独到方法,曾在我所带团队提升的人员现已成为公司重要岗位人员,这也是我骄傲之处。在采购方面抓好质量体系,以公司需求为向导,严抓供应链的管理,能制订标书,组织投标会,以较好的谈判技巧、以长期合作形成互赢的心态签署合同。本人还对营销学4P、4C、4R等营销管理模式较为熟悉。
以上就是今天的分享了,希望可以帮助到大家。
3. 工作优秀自我评价
工作优秀自我评价范文(精选5篇)
在平平淡淡的日常中,我们都需要频繁使用自我评价,自我评价是个人对自己的思想、动机、行为和个性的评价。如何写自我评价才合适呢?下面是我收集整理的工作优秀自我评价范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作优秀自我评价1
自任职以来,在我的导师范恒波以及项目部其他领导亲切指导和带领下,经过各位同事的大力协助和共弯物同奋斗,同时经过自我的不懈努力,从中我学到了很多。作为一名工程技术管理人员的我,既能够很好的适应并融入这个十分优秀的团队,又能够配合我的同事一同努力,为公司的业绩添砖加瓦。在这其中,我充分的体验到了工作的快乐与激情,现汇报如下:
一、工作态度
我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守公司的各项规章制度,保持对工作认真负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的管理水平和执行能力,做好本职工作的同时,把领导分配的每一项任务都争取做的最好。同时,积极协助各部门更好的完成公司的任务,做到谦虚谨慎,不骄不躁,不断提高自身的服务意识与协作精神,与各部门一道共同进取,顺利完成工程项目。
二、个人技能提升
1.进一步掌握技术知识,熟悉工程各工序施工流程、施工工艺以及质量验收标准,提高异常情况的判断以及预警能力;加深对工程施工的了解,更好的促进项目部工程施工的规范化。
2.继续深化对工程施工的学习,重点掌握隧道工程施工中可能出现培宴的特殊情况处理。对隧道特殊地质情况处理的改善,由之前被动处理已经发生的异常转为将异常尽量控制在前端,从隧道开挖、初期支护、二次衬砌各种施工过程中异常状况的产生原因、处理方式、分析手法、预防措施、追踪方式等,总结经验教训,将隧道中可能发生的异常状况控制在萌芽状态。
3.熟悉工程施工程序,积极学习体系知识。在公司以来,我经受过完善的体系培训,对工程的运作体系有了深刻的了解,在工作中能学以致用,并严格按照项目部体系的运作流程要求自身的工作。在日常的工作中围绕工程的质量方针与质量目标,积极的推动质量管理体系的运作,结合本部门的工作特性,使体系得到持续改进。
三、团队能力提升
1.深化自身与团队配合,努力成为一个敢打硬仗的高素质人员。在日常工作中,积极向同部门其他同事请教,时刻注意个人学习,努力提升自身的技能水平。同时,努力学习管理方法及知识,提高自身的管理工作的能力,为工程的顺利施工献一份力。
2.积极配合其他部门的工作,做到服务为先,按章办事。使工程施工中的各项工作在我这里做到顺畅有效,并积极为其他各部门排忧解难。同时,不断的学习其他部门同事的长处,优化本身的工作效率。通过这段时间的努力工作,我取得了一定的成绩,也发现了一些不足之处,比如在对问题处理的思路上还是不够开阔,不善于采用多种方式方法处理问题;有时候因为工作方法和语言交流上的不当,经常跟工队闹得不欢而散,导致施工方案不能及时落实,从而影响整体施工。而在其他方面,也存在一些各种的问题,我会在以后的工作中,继续保持谦虚的态度,改善问题,提升能力,为公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的自我工作评价,请各位领导批评指正,我会继续进取,以回报公司的信任。
工作优秀自我评价2
简简单单的四月份又过去了,这是一个暖意和凉意并存的月份,也是一个踏青的好时机,在这个月我们经历了清明节这一特殊的节日。我们幼儿园在四月可是做了不少的事情。
在四月份的开始我们就以春季的保健工作为主展开工作,主要是在这个月中天气的变化反复无常,时冷时热,而小朋友们的抵抗力较差,不能很好地应对天气的变化,所以我们需要适时地让孩子们增减衣物,让他们不被病菌所侵袭。在整个四月份,教育孩子们多穿衣物,勤洗手,多运动,在这期间和同学们一齐将身体保护好,锻炼好。
在四月份我们幼儿园有一次特殊的活动就是在清明节的前一天举办了一次活动,让配闹银幼儿认识到清明节的来历,为什么会有这样特殊的日子。在整个活动中,每一位幼儿都认真的听讲,进取地参与活动,在最终我们还合唱了一首歌曲,让整个活动圆满落幕。
五月一日就是劳动节,为了让幼儿领会到劳动的意义,在四月底我们幼儿园就举办了劳动节的活动,在活动中我们鼓励幼儿在家里进取参与家务活的准备,在幼儿园一齐打扫教室等等,让我们一齐做一个勤劳的人。
四月就这样波澜不惊的过去了,我们迎来了新的五月。五月的天气渐渐地明朗起来,不再阴雨连绵,我们有很多的户外活动就此能够展开,并且离六月一日儿童节也只剩下一个月的时间了,我们要开始准备节目和物品的购置。
所以在五月份我们需要做的事情有很多,举办一次小小的运动会,选择一个趣味运动项目,邀请脚掌一齐来参与到其中,让他们看看孩子们平时在幼儿园的表现,在运动会上的表现。在这之前,我们首先做好场地的安排,和比赛项目的报名安排,以及整理出一些运动会项目需要购买的物品单,等待着这样一场阳光活动的到来。
工作优秀自我评价3
为了有一个好的开始,20xx年的第一季度的工作抓得比较严,在这样的情景下,我不仅仅做好了自我的本职工作,还出色的完成了一些额外的任务,在工作上充分发挥了自身的优势,在学习上不断的提高自我。现就20xx年第一季度的工作评价如下:
一、工作上
在为客户服务的同时,在适当的情景下,我还推销出去一些银行的理财产品,令客人满意而归。
在服务上,我比去年有所提高,同时在空闲时间不断锻炼自我的交际本事,阅读书籍,让自我的表达得到人的喜欢。所以在今年的第一季度我能够更好地为客户服务,让客户感觉到宾至如归,在填写一些资料时,和客户进行攀谈,试探是否对银行的一些产品感兴趣,从而进行推荐。在第一季度中,我取得了不错的成效,期望能够第二季度中再接再厉。
二、学习上
在第一季度中,我还是在对银行加深了解,在我工作范围内的东西我能够做到在客户有疑问是迅速反应过来,给予正确的答案。
因为在日常工作中我和客户打交道的地方比较多,所以我会时刻注意自我的言行和姿态,在去年评价之后,我对自我的表现不是很满意,所以在新年的开始我就像拥有资深阅历的老同事学习和请教。尤其是在平时接待客户时,我期望能够训练成拥有和她一样的条件反射,同时以更加完美的姿态迎接客户。在言行方面,我从各个地方查找资料,期望能够掌握表达技巧,将自我的意思经过更加适宜的语言讲述出来,在这三个月中,已经卓有成效。
一年之中最为重要的节日已经过去,新的时代来临,银行在不断的发展和前进,前三个月的结束代表着新的挑战的到来,新年的四分之一都已经是过去式了,更加严峻的形式在等待着我们,而我期望在这样的压力中能够继续突破自我的极限,为自我开辟出一条平坦宽阔的道路,以便自我走向光辉璀璨的未来。
工作优秀自我评价4
自任职以来,在上级各位领导亲切指导和带领下,经过各位同事的大力协助和共同奋斗,同时经过自我的不懈努力,从中我学到了很多。作为一名品质管理人员的我,既能够很好的适应并融入这个十分优秀的团队,又能够带领我的同事一同努力,为公司的`业绩添砖加瓦。在这其中,我充分的体验到了工作的快乐与激情,现汇报如下:
一、工作态度
我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守公司的各项规章制度,保持对工作认真负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的管理水平和执行能力,做好本职工作的同时,把领导分配的每一项任务都争取做的最好。同时,积极协助各部门更好的完成公司的任务,做到谦虚谨慎,不骄不躁,不断提高自身的服务意识与协作精神,与各部门一道共同进取,完成公司业绩指标。
二、个人技能提升
1.进一步掌握产品知识,熟悉各类产品的相关质量标准以及检验手法,提高异常的判断以及预警能力;加深对制程生产工艺的了解,更好的促进公司原材料检验标准和手段的规范化,提高不良检出率,降低制程材料异常的风险。
2.继续深化对公司流程的学习,重点掌握公司物料流中,材料可能出现的异常处理。对异常处理的改善,由之前被动处理已经发生的异常转为将异常尽量控制在前端,从来料、制程、出货各种过程中质量不良的产生原因、矫正方式、分析手法、预防措施、追踪方式等,总结经验教训,将异常的控制从公司推动到供应商,降低异常的产生,避免异常流入后端生产影响公司产品质量。同时,针对客户投诉的回馈之产品,加快处理速度,保证客户投诉改善的及时率与有效性,加强对供应商的品质控制要求、深化辅导、严格稽核,保证材料质量。
3.熟悉公司程序,积极学习体系知识。在公司以来,我经受过完善的体系培训,对公司的运作体系有了深刻的了解,在工作中能学以致用,并严格按照公司体系的运作流程要求自身的工作。在日常的工作中围绕公司的质量方针与质量目标,积极的推动质量管理体系的运作,结合本部门的工作特性,使体系得到持续改进。
三、部门能力提升
1.深化部门团队管理,建立一支敢打硬仗的高效率品管团队。在日常工作中,时刻注意人员的培养教育,提升部门同事的技能水平,以身作则,提高部门的服务意识和专业技能;同时,引导部门同事有效的学习,提高大家的管理工作的能力,为公司的发展储备人才;
2.加强与供应商的品质互动,对供应商的品质系统的建立以及维护提供指导,强化供应商自身的品质控制能力。发挥部门的主导能力,提高公司供应链的绩效,使供应商能够在各方面,尤其是品质方面更好的配合公司的要求,让供应商做到与公司一同成长,共同进步。
3.积极配合其他部门的工作,做到服务为先,按章办事。使公司的各项工作在本部门做到顺畅有效,并积极为各部门排忧解难。同时,不断的学习其他部门的长处,优化本部门的运作效率。
通过这段时间的工作努力,我取得了一定的成绩,也发现了一些不足之处,比如在对问题处理的思路上还是不够开阔,不善于采用多种方式方法处理问题;有时候过于追求完成任务的速度,而忽略了在完成任务的同时,未能有效的对部门同事进行教育指导;而在其他方面,也存在一些各种的问题,我会在以后的工作中,继续保持谦虚的态度,改善问题,提升能力,为公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的工作评价,请各位领导批评指正,我会继续进取,以回报公司的信任。
工作优秀自我评价5
到单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼、在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮忙下,我的工作本事有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、对本职工作进一步加强深化理解,严格要求自我对安全第一,预防为主,综合治理为己要。
2、进取主动不放过能够学习的任何机会,对自我当前的严格能够使在工作中安全生产为首要。
3、时刻使自我坚持清醒的头脑,去处理工作中的问题,对于不能解决的问题,及时与上级进行沟通从而解决当前问题。
4、认真仔细是自我每时每刻都需要注意的,把安全意识放在自我的心中,时刻牢记安全的重要性,从而使自我得到提高。
以上只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也仅有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的活力,感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
;4. 核心自我评价概念
核心自我评价概念
核心自我评价概念。核心液纳自我评价就是深度的审视自己,全方位了解自己的能力,优点,缺点闹岩没等方面。 自我评价是一种重要的评价形式。以下分享核心自我评价概念的解释和范文,仅供大家参考
核心自我评价概念1
核心自我评价就是深度的审视自己,全方位了解自己的能力,优点,缺点等方面。
自我评价是一种重要的评价形式
它属于人的自我概念的重要内容之一。迄今为止,自我评价问题已经成为哲学、心理学、社会心理学、教育学、文化学、价值学等多个学科关注的热点话题。自我评价不仅具有独特的自我功能,促进自我发展、自我完善、自我实现,而且具有重要的社会功能,极大地影响人与人之间的交往方式。以多学科的研究成果基础,综合地探讨自我评价的功能和作用具有重要的理论和现实意义。由于自我评价的功能发挥是以正确地认识自我为前提的,为了充分它的功能和作用,还必须探讨正确地评价自我的途径和方法。
不过,有几点值得注意:
第一,自我意识的概念应该大于自我评价,因为自我意识既包含对自我的描述(如我高兴),又包含对自我的评价(如我数学好)。
第二,自我意识仅仅是自我评价发生的前提之一,而不是惟一的和充分的条件。除了自我意识之外,自我评价的发生还离不开现实的需要。自我评价属于意向性活动形式之一。没有现实的需要,就没有评价的动力。没有评价的动力,自我评价的机制就不会发动起来。自我评价这种特殊的认识形式,无论在个体的意义上,还是在群体的意义上,都是跟人的现实需要有密切联系的。与此同时,自我评价还需要人的自省能力。自省能力是儿童形成自我概念的基础,因而也是自我评价形成的前提。这样,自我意识、自省能力、现实需要三者共同构成自我评价发生的前提条件。
第三,自我评价是多学科研究的对象,它已经被哲学、心理学、社会心理学、社会学、教育学、文化学、人学、价值科学等都许多学科所关注。笔者曾经提出价值科学的概念,主张从多学科角度对自我评价做交叉边缘学科研究。自我评价作为人对自己的评价,既可表现为个体对自己的评价,也可表现为团队对自己的评价(集体性评价)。作为评价,主体的态度必然对评价本身有影响,因此它应该属于价值科学的研究对象范围。但是,哲学偏重于概念分析;心理学枣拍更多地侧重于对个体差异性的研究(尽管今天的心理学有重视文化环境多因素的倾向,但个体差异仍然是它的主要关注点);社会心理学则更关注群体;社会学侧重社会对个体的影响或者社会结构本身;教育学更关心自我评价在教育过程中的运用;如此等等。这些分学科的研究,似乎都不能全面展示自我评价的本质和过程。因此,进行交叉学科研究更符合自我评价这一研究对象的特殊性。跟人的态度相关联的交叉学科研究应当属于价值科学的大范畴。
自我评价问题之所以成为哲学、心理学、教育学等多个学科关注的'热点话题,这跟自我评价的重要功能有关。当然,自我评价的功能不仅仅是心理上的,也具有社会的意义。应当全面认识自我评价的功能和作用。
核心自我评价概念2
核心自我评价范文
自任职以来,在我的导师范恒波以及项目部其他领导亲切指导和带领下,经过各位同事的大力协助和共同奋斗,同时经过自我的不懈努力,从中我学到了很多。作为一名工程技术管理人员的我,既能够很好的适应并融入这个十分优秀的团队,又能够配合我的同事一同努力,为公司的业绩添砖加瓦。在这其中,我充分的体验到了工作的快乐与激情,现汇报如下:
一、工作态度
我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守公司的各项规章制度,保持对工作认真负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的管理水平和执行能力,做好本职工作的同时,把领导分配的每一项任务都争取做的最好。同时,积极协助各部门更好的完成公司的任务,做到谦虚谨慎,不骄不躁,不断提高自身的服务意识与协作精神,与各部门一道共同进取,顺利完成工程项目。
二、个人技能提升
1、进一步掌握技术知识,熟悉工程各工序施工流程、施工工艺以及质量验收标准,提高异常情况的判断以及预警能力;加深对工程施工的了解,更好的促进项目部工程施工的规范化。
2、继续深化对工程施工的学习,重点掌握隧道工程施工中可能出现的特殊情况处理。对隧道特殊地质情况处理的改善,由之前被动处理已经发生的异常转为将异常尽量控制在前端,从隧道开挖、初期支护、二次衬砌各种施工过程中异常状况的产生原因、处理方式、分析手法、预防措施、追踪方式等,总结经验教训,将隧道中可能发生的异常状况控制在萌芽状态。
3、熟悉工程施工程序,积极学习体系知识。在公司以来,我经受过完善的体系培训,对工程的运作体系有了深刻的了解,在工作中能学以致用,并严格按照项目部体系的运作流程要求自身的工作。在日常的工作中围绕工程的质量方针与质量目标,积极的推动质量管理体系的运作,结合本部门的工作特性,使体系得到持续改进。
三、团队能力提升
1、深化自身与团队配合,努力成为一个敢打硬仗的高素质人员。在日常工作中,积极向同部门其他同事请教,时刻注意个人学习,努力提升自身的技能水平。同时,努力学习管理方法及知识,提高自身的管理工作的能力,为工程的顺利施工献一份力。
2、积极配合其他部门的工作,做到服务为先,按章办事。使工程施工中的各项工作在我这里做到顺畅有效,并积极为其他各部门排忧解难。同时,不断的学习其他部门同事的长处,优化本身的工作效率。通过这段时间的努力工作,我取得了一定的成绩,也发现了一些不足之处,比如在对问题处理的思路上还是不够开阔,不善于采用多种方式方法处理问题;有时候因为工作方法和语言交流上的不当,经常跟工队闹得不欢而散,导致施工方案不能及时落实,从而影响整体施工。而在其他方面,也存在一些各种的问题,我会在以后的工作中,继续保持谦虚的态度,改善问题,提升能力,为公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的自我工作评价,请各位领导批评指正,我会继续进取,以回报公司的信任。
核心自我评价概念3
核心自我评价范文
为了有一个好的开始,20xx年的第一季度的工作抓得比较严,在这样的情景下,我不仅仅做好了自我的本职工作,还出色的完成了一些额外的任务,在工作上充分发挥了自身的优势,在学习上不断的提高自我。现就20xx年第一季度的工作评价如下:
一、工作上
在为客户服务的同时,在适当的情景下,我还推销出去一些银行的理财产品,令客人满意而归。
在服务上,我比去年有所提高,同时在空闲时间不断锻炼自我的交际本事,阅读书籍,让自我的表达得到人的喜欢。所以在今年的第一季度我能够更好地为客户服务,让客户感觉到宾至如归,在填写一些资料时,和客户进行攀谈,试探是否对银行的一些产品感兴趣,从而进行推荐。在第一季度中,我取得了不错的成效,期望能够第二季度中再接再厉。
二、学习上
在第一季度中,我还是在对银行加深了解,在我工作范围内的东西我能够做到在客户有疑问是迅速反应过来,给予正确的答案。
因为在日常工作中我和客户打交道的地方比较多,所以我会时刻注意自我的言行和姿态,在去年评价之后,我对自我的表现不是很满意,所以在新年的开始我就像拥有资深阅历的老同事学习和请教。尤其是在平时接待客户时,我期望能够训练成拥有和她一样的条件反射,同时以更加完美的姿态迎接客户。在言行方面,我从各个地方查找资料,期望能够掌握表达技巧,将自我的意思经过更加适宜的语言讲述出来,在这三个月中,已经卓有成效。
一年之中最为重要的节日已经过去,新的时代来临,银行在不断的发展和前进,前三个月的结束代表着新的挑战的到来,新年的四分之一都已经是过去式了,更加严峻的形式在等待着我们,而我期望在这样的压力中能够继续突破自我的极限,为自我开辟出一条平坦宽阔的道路,以便自我走向光辉璀璨的未来。
5. 服务岗位自我评价汇总
其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,期望能在以后的工作中能为顾客服务得更举宽笑好!下面就是我给大家整理的服务岗位 自我评价 汇总,希望大家喜欢!
服务岗位自我评价1
云霞开锦绣,万物启芳华!时值初夏,正是充满生机和期望的时节,为了用心响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求,在“5.12” 护士节 纪念日那天,我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会,伴随示范病区的三位护士长签署的职责状,我院的建立工作正式拉开序幕。
我科作为第一批示范病房,为建立“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理 措施 ,让护理服务更贴近患者、病房、社会,从而提升护理形象。根据本科室的特点,在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务,护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论,大家统一思想,我们改变了传统的排班模式,制订了切实可行的基础护理工作时间表,实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整 岗位职责 ,实行整体护理分管床位,保证床位分配到人、各项护理职责到人。职责护士主要完成基础护理工作,如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等,并协助患者生活及饮食,如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理;治疗护士全面评估患者病情变化,按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时,护士长对基础护理资料进一步细化,对分级护理的基础护理措施作出了明确规定,并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上,强调护理小组之间的协作精神。
在进餐前,各位护士共同协助患者就巧祥餐,了解患者进餐状况;在临睡前,了解患者的心理状况,对睡眠质量较差的患者,提前做好睡眠指导护理,保证患者的睡眠质量;对于生活自理潜力差的患者要给予重点护理,协助一切生活料理,如入厕、脱衣、盖被等……。透过明确职责、细化工作流程,保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3A床的李爹爹因心衰住进了我科,同时因患有痛风,在饮食上务必十分注意,入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事,要求餐厅师傅配餐时个性注意,患者家属看在眼里,十分感动,连声向护士道谢;还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者,同时心脏衰竭,长期血压偏低,在家不舒服也一向没敢洗头,护士长亲自解释做工作,在经同意后要求帮患者洗头,结果就为了这事,患者十分感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。
护士们透过自我掌握的专业知识,在照顾患者的饮食起居的过程中,不但能及时发现病情变化,同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心,此刻好了,有护士帮忙,只需打个电话就行。”两个多月的工作下来,病房大部分的患者都说:“你们上班挺辛苦的,工作量大,可你们不但没有怨言,并且服务质量也是一流的。”这段时间以来,科室好人好事层出不穷,精彩亮点比比皆是,护理满意度提高了,一张张康复的笑脸,一声声真心的感激,包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点,迎晨曦而来,披星月而归,多少护士把委屈和责难埋在心底,把满意和微笑留给患者,她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象!
试点病房的建立,挑战是前所未有的,正含没有固定的模式去遵循,我们仅有在工作中不断 总结 、不断完善、共同探索、不断实践,共求提高,全心全意为患者带给全程、全面、优质、贴心的护理服务,营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。
服务岗位自我评价2
人往往会按自我的主观意识去想事情或处理事情,但也会因为这意识而不能很好的解决问题,子曰:已所不欲,无绝于人,而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。
已所不欲,勿施于人是孔子经典妙句之一,而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人,人应当有宽广的胸怀,得人处事之时切勿心胸狭窄,而应宽宏很多,宽恕待人,倘若自所不欲的,硬推给他人,不仅仅会破坏与他人的关系,将事情弄的僵持而不可收拾,一切以个人利益为中心,只顾及自身的感受,而忽略他人的感受。
今时今日这样的服务态度,或者是处理人际关系已经是行不通的,就如我们汽车美容客户服务一样,如果你凡事都是单一的,以个人的意愿或主观思想为前提,而忽略客户的要求、意愿,轻的话会使客户产生疑虑,严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。
举个例子:有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车,过来你店里洗车,你看到客人漆面很脏,并且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得,哇!有项目能够帮他搞了,漆面那么脏能够帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿,就对客人说:“哇,先生你的车好脏喔,一般洗车是处理不掉,你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的,还一向介绍抛光封釉有几种价格,那么你是客人你会怎样想呢:车都还没帮我洗就要叫我做 其它 项目,分明是你只想赚我钱,没真心真意帮我处理解决问题。
处理以上这种情景,我们应当先研究尊重客人的想法,隐藏目的,不要一味的想要客人做项目,首先应立即帮客户处理问题,才找适当的时机去提议客户,说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。
好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者,所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户,不要以自我的主观意识,不研究客户的感受来强加或强求客户,也就是“已所不欲,勿施于人”,这是我们对客户服务的禁忌。
服务岗位自我评价3
作为一名未从大学校门正式走出的学生,为了准备教师招考以及公务员考试,我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上,在看某公司文员职位招聘的时候,有人叫着了我,回头看是两位漂亮的姐姐,是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识里,服务员是一个辛苦又不被尊重的职业,一向没有意向做这样的工作。之后成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我,她说,这个行业虽然很吃苦,可是能够和很多人接触,你作为一名未走上社会的学生,能够快速的锻炼你多方面的潜力,于是决定去试试。
经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不礼貌行为,确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好,装修不艳俗,工作人员打扮干净得体,地面卫生干净,桌面干净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。
万事开头难!第一天,在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜,也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不明白走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上头能放几盘菜就放几盘菜,我以前试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自我的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的,并告诉上菜的服务员。第一天,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。可是,因为是上菜的服务员报菜名,我就看着菜样貌记着是哪一号桌的,再告诉上菜的服务员。
最终做完了第一天,第二天照样去上班,经理个性来慰问了我。她说,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说,决定了的事就得做下去呀。她说,像个大学生样!
然后,慢慢的,我学习摆台,开始学习上菜,感觉是,越做越学越简单。
半个月后,经理调我到包厢看台。相对大厅服务,这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。
我又开始学习包房的摆台,桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟,口布,香巾。在刚开始的时候,我是不分口布桌布乱叫,弄得小师傅不明白我到底在问什么。越做越学越简单,到最终我能在二十分钟内擦干净转玻并摆好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,准备茶水,准备香巾,一件一件有条有理的做下去,上班时间也就过去了。
包厢上菜还得注意荤素搭配、菜盘高低搭配和 炒菜 汤菜凉菜的搭配问题。服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不一样。转玻方向问题等等。慢慢的学,一天改正一点,每一天都是提高。
餐厅是一个 人际交往 超多集中发生的场所,每一个服务员每一天都会超多的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上持续匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇就应时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、能够”等等.并且,我认为,微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具.另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不一样的场合和客人不一样身份等具体状况进行适当得体的表达。在运用语言表达时,需要恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于理解和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透,是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察潜力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说,客人喝酒到结尾的时候,主动询问是否打饭,或者是否思考面食,或者是否需要加几样小菜。而这种服务的
带给
是所有服务中最有价值的部分。观察潜力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类事件时,我觉得就应应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,能够作适当的让步。个性是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间简单融洽的氛围。比如说,有一次我站在开关旁边不留意就把开关碰关了,我立刻说,不好意思,并微笑着说,没关系,黑暗是暂时的,光明是永远的。一般状况下,客人的情绪就是服务员所带给的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当思考的是错误是不是在自我一方,而是说对不起。
我认为,向客人推销,这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要 方法 ,也体现了服务员的主人翁意识,主动向客人带给服务的需要,善于抓住机会向客人推销餐厅的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的状况下,使产品得到充分的知悉和销售。
做服务员虽然很苦,认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅仅是一份工薪,不仅仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是潜力的锻炼,语言潜力、交际潜力、观察潜力、应变潜力和营销潜力都在服务员这一主角中得到必须的锻炼与提高的。
服务岗位自我评价4
作为服务行业来说,至关重要的是微笑服务。简便、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年,在大力开展“形象工程”的今日,我们作为一名收费人员应当如何理解“微笑服务”呢?
在武汉西所学习了两天后我最终明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说,收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”,强求自我向司乘人员去笑,这是不明智的做法。微笑,是一种愉快心境的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑,在生活中都应当有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自我的朋友,你就会很自然地向他发出会心的微笑。所以,这种微笑不用靠行政命令来强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是我们最需要的笑,也是最美的笑。
当我们遇到了不顺心的事,难免心境也会不愉快,这时强求自我对司乘人员满脸笑容,似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自我的情绪发泄在司乘人员身上,所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快,时时刻刻坚持一种简便的情绪,让欢乐永远伴随自我,让欢乐传递给过往的每一位司乘人员。
收费人员要想坚持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满,收费人员必须要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候,工作中的你就不会患得患失,接待司乘人员也不会斤斤计较,你就能永远坚持一个良好的心境,微笑服务就会变成一件轻而易举的事。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个收费人员只会一味地微笑,而对司乘人员有什么要求却不明白,那么这种微笑又有什么用呢?所以,微笑服务,最重要的是感情上把司乘人员当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好,正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要经过费亭的温馨,早日实现公路的礼貌,社会的和谐。
服务岗位自我评价5
作为服务行业,商业银行除了出售自我的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会职责、促进和谐社会建设的本质要求。
作为我们金融企业,微笑服务像是一把神奇的钥匙,能够打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在企业前端,与众多强者站在紫禁之颠。微笑,并不仅仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时,要表达的意思是:“欢迎您来到我们的信用社,我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,应是真诚的服务,试想一下,如果一个员工只会一味地微笑,而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?所以,微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,仅有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。微笑服务能够使客户产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,持续微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不明白微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对客户最好的礼遇和尊敬!也是员
工优质服务的最基本的表现!仅有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们务必细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要用心主动热情并有效的用心执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能带给客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造完美的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到棠树信用社理解我们的服务。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
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