⑴ BPM是什么联科软件的BPM流程管理平台怎么样
联科BPM是一个开放的、稳建的、可扩展的、易维护的、可支撑大用户量的核心架构平台，此平台将可以承担企业未来十年或更长时间因为业务发展需要而进行的业务功能及需求调整而导致的IT系统变化，在业务变化的过程中Linkey BPM能及时灵活的响应需求而不必进行大量的系统改造。Linkey BPM业务流程管理平台首先是一个易于维护的平台，维护可以分为两种权限及类型进行划分，一种是最高系统权限的用户，其具有完全业务系统维护功能如业务规则编写、数据维护、系统插件及补丁部署、系统运行状况检查及统计、高级权限调整等工具，此类维护需要具有一定的业务技能且对Lotus Domino和基础平台都比较了解的IT人员。另一种是各部门的普通系统管理员，他们可以进行流程及表单的设计、监控、分析、自定义报表、用户注册、权限分配、业务模块维护等日常级别的维护工作。Linkey BPM业务流程管理平台可以严格控制这两类用户权限的分配并做到数据和系统的绝对安全，在设计上能够提供两套不同类别的系统维护入口且简单易用，从而大大降低系统的维护成本和维护工作量及参与维护差禅指的工程师数量。Linkey BPM业务流程管理平台能够无缝集成其他业务系统（HR、BI、SAP、FC）及数据库（SQL、Oracle、DB2），当有新的业务系统需要集成时企业的IT人员应能够通过编写简单的业务规则(业务规则可以使用LotusScript或者是Java进行编写)即可以进行业务系统的集成，且这些业务规则可以进行复用也可以导出到其他同样使用此基础平台的其他关联单位使用，这样业务规则只需要编写虚配一次即可以运行在多个单位的BPM系统中。Linkey BPM业务流程管理平台集成其他业务系统的同时要能被其他业务系统所集成，Linkey BPM业务流程管理平台提供了完善的WebService、HTTP的API接口，以便其他系统能够很方便的驱动和读取Linkey BPM业务流程管理平台的数据及系统运行状况，特别是对于业务流程的集成方面其他业务系统要能够很方便的启动、状态查询、暂停、恢复等基础平台中的业务流程的相关信息。 当企业的业务需求发生变化需要新的API接口时，企业袭升自有的IT人员要能很方便的在BPM平台上增加新的API接口而不需要修改底层的系统架构。
⑵ BPM平台有哪家推荐
BPM平台厂家很多啦：
JAVA平台的有很多家：天翎、泛微、蓝凌、致远、炎黄、普弯森元、天纵、宏天等
如果针对源码提供情况分别如下：天翎、泛微、蓝凌、致远、炎黄、普元、天纵
1、提供接口源码和业务源码的是：天翎、泛微、蓝凌、致远、炎黄、普元、天纵、宏天
2、提供部分平台源码的燃睁是：天翎、宏天
3、支持微服务的：天翎、炎黄、普元、宏天
4、不限制部署：天翎、普元
5、不限制用户数：天皮闹岁翎、炎黄、宏天
6、一次购买终身使用：天翎、炎黄、普元、宏天
总上所述：您看下是否可以找到真正靠谱，实惠的企业。尤其是源码层面，如果需要脱离对供货商的依赖，就最好是有全套源码，无论是平台还是业务源码等，
存在即合理，专业人作专业事。
⑶ BPM业务流程的几大特点是什么
现如今市面上做拆弊核BPM的厂商有很多，但是鱼龙混杂，有一些根本不明白BPM业务流程的特点，就自称专业。
我认为BPM业务流程有以下几大特点：
1、建模：数据库表结构
好用的BPM是面向业务的，支持独一无二的字段后绑定数据库技术，支持先设计表单和字段，后映射到数据库表，避免了数据库表重复调整，表单设计效率倍增。
传统BPM是面向技术的，需要预先设计好数据库表，再设计表单，而在现实业务中，技术人员设计表单时，都需要和业务人员是不断磋商，因此表单和字段都会不停地修改，从而导致数据库表也不断调整，工作量剧多。
2、建模：电子表单
BPM支持批量插入字段并设置名称，效率倍增。而传统BPM系统需要逐个设置字段，并绑定数据库。
3、建模：业务流程
支持各种直流、分流、转发和回退等等，效率倍增。
支持嵌入式弹窗，根据选择项不同，自动切换属性框。
传统BPM系统需逐个画框拉线，频繁弹出属性旅掘框。
4、建模：仿真模拟
Colloa BPM能够具备独一无二的业务模拟仿真引擎，连续模拟不同岗位角色，展示实际用户界面，仿真实际用户处理，无需实际切换账户并登录，各种路径快速模拟、全面测试，保证业务流程正确性，建模效率提升70%以上。
5、自动化：界面体验
增强纸张式页面，聚焦业务和工作本身，所见即所得，能够直接打印。传统BPM系统只是标准的web界面。
6、自动化：分单合单
支持各种直流、分流、转发和回退等等，效率倍增。
支持嵌入式弹窗，根据选择项不同，自动切换属性框。
传统BPM系统卜禅很难支持，操作复杂。
7、自动化：并发性能
自主研发的核心引擎具有最高性能，支持大规模并发操作。
8、自动化：手机支持
内核平台支持移动化，业务执行跨屏畅通，数据流程实时同步，随时随地利用碎片时间处理业务。
提供众多的移动应用模块：安排计划、执行任务、项目报告、外勤定位、订单查询、出库入库等等。
传统BPM系统有一些是可以必须专门设计手机用的表单，甚至有的BPM系统没有手机端。
9、其他：报表生成
Colloa BPM支持自定义需要的报表样式和数据来源；系统自动从电子单据中汇总关键业务数据，自动生成业务报表。
从业务报表和过程报表中，自动生成各种柱图、饼图、趋势图等，按照时间段筛选比对，支持经营决策。
传统BPM系统必须通过数据库表转存再生成报表。
10、其他：跨流程报表
支持不同流程数据存储在同一张表中，非常容易实现快流程报表。而传统BPM系统不同流程设置不同的表，很难做到跨流程报表。
11、其他：管理思想
把流程从职能组织的背后移到前面来！
支持跨越部门和层级的界限，多级体系化流程，直达客户。
传统BPM系统多个孤立流程，部门及流程。
12、其他：系统集成
支持和第三方系统无缝集成，包括用友U8、SAP、金蝶、HR系统等，实现多种业务互通，实现数据实时交换，包括但不限于流程/凭证/报表/消息等。通过强劲的业务流程引擎，大大增强了端到端业务的运营效率和管控能力。还支持消息通知集成，统一信息门户，移动访问等特色，后期可逐一汇报。
这里我推荐Colloa BPM业务流程管理平台，涵盖以上所有BPM特点优势。
⑷ bpm是什么有相对应的软件系统吗
据了解，国内外专家对流程的定义都是流程管理的定义，以至让很多企业负责人误以为自己的企业没有流程。其实流程之于企业就像时间对于人一样不可须臾离开，企业存在就有流程，除非企业死亡。只不过流程的效率高低不一样，管理得好，就有好的流程或高效流程，管理得不好，就是低效甚至是无效流程。既然流程管理在一个企业中作为那么重要的“角色”存在，从长远计划来考虑，我们简单剖析下BPM。
⑸ 跨部门跨系统的业务流程管理:跨职能业务流程
跨部门跨系统的业务流程管理
Cordys信息系统有限公司
1企业、系统与流程
业务流程是由一组相互协调、有序关联的步骤构成的活动链条，用以达到某种业务目标。流程与
简单活动之间的区别在于：流程中的各个步骤需要
不同的人员和系统来完成，还需要各个步骤之间流转的控制与数据。企业就是由各种各样的流程组成的一张流程网络。企业具有众多业务职能，包括产品规划、市场营销、订单处理、客户服务、生产调度管理、以及财务人事管理等，各种流程贯穿其问，构成它们的基础。管理越规范，固定资产密度越大的企业，流程的重要性越明显。
然而，企业并非按照流程来组织，而是依照不同的业务职能来划分部门，如市场、营销、生产、财务、以及客户服务等，集团性企业的分支机构也基本上是按照这种方式组织的。企业内的每个部门都有自己的工作方式和应用系统，支撑着部门内的业务流程。
面向业务部门和职能的应用系统一般已经达到相当高的成熟度。长久以来，企业在ERP和CRM等企业应用上的投资为各个部门和系统内部的任务自动化、数据集成、以及控制管理带来了不小的进步。但是，为此付出的代价却是在企业内部又形成新的信息孤岛，大大限制了企业的灵活度，也不利于跨越部门和系统管理业务流程和业务信息。
显而易见，这些跨越部门的业务流程才是企业
最为重要的要素，关乎企业生存的方方面面，包括
企业的整体运营效率、客户的满意度、企业的合规性、以及对需求不断变化的响应能力。20年前，出
于对业务管理的思考，诞生了业巧清务流程管理（Busi—
hess
Pl＇ocet％Management，简称BPM）的理念。它从
关键性的跨部门流程人手，研究如何规划业务、理
解业务、并对其进行考核，而不是局限在某个部门和系统之内考虑问题。
有些人士认为，BPM就是一门管理学问再加
上分析业务的全新方式。然而，这种认识是很不准
确的。使用业务流程管理套件（Business
Process
Management
Suite，简称BPMS）进行业务流程建模
与分析的真正好处在于能够对企业的唯旅跨部门业务
加以自动化执行、并对其进行测量与优化。BPMS消除了企业内各个部门之间的隔阂，为跨部门的业务流程带来了出色的效率、灵活度、合规性、以及可监控性。2
Cordys业务流程管理套件（BPMS）
Cordys公司深深植根于SOA技术，并正在迅
速奠定业务流程管理（Business
ProcessManage－
meat，简称BPM）领域内的领先地位。Cordys公司的BPMS将业务流程的协调控制、人员工作流、业务活动监控（BusinessActivity
Monitoring，简称
BAM）、以及业务规则与真正意义上的面向服务架
构（Service
Oriented
Architecture，简称SOA）结合在
一起，在其SOA架构中包括企业服务总线（Enter－
priseSetrice
Bus，简称ESB）以及众多用于开发、运
行Web服务所必需的工具。与目前市场中其他BPM套件产品不同的是，Cordys在实施业务流程中非常明确地使用ESB，以此获得松散耦合、理想的性能伸缩性、以及事务恢复等特性，同时又使得非程序设计人员可以利用业务流程建模图示（Business
ProcessModeling
Notation，简称BPMN），
以图形化、所见即所得的方式进行流程设计、实现和监控。正是基于上述先进、独到的特性，Cordys得以在Gartner于2006年1月发布的集成服务环境（SOA平台）厂商分布图中被列为“最具先进和完善理念”的公司。
另外，市场上的众多BPM套件产品都是通过公司并购或购买相关产品的方式获得相应的技术，然后再将这些技术整合成为BPM产品。与此不同的是，Cordys是一步步、从无到有地建立于单一、连贯的架构之上的，因此是一款高度纯正、统一的产品。整个Cordys复合应用框架会作为1个整体交付用户，只需1张安装光盘，而且可以对框架中的所有组件实现单点管理与配置，所有这一切都造就了Cordys更低的拥有成本，比孝山前其他产品具有更好的性价比。另外，整个Cordys平台都采用B／S模式，无论是设计流程，还是进行人机交互，或是执行业务
一195—
琴t馘礤豳溆瓿疑渤≤的漂…
…一？一一～一…………。…
……一…。
活动监控，都是通过浏览器进行操作，无需在客户端安装任何软件。
cordys的用户与应用包括：
（1）二滩水电开发有限公司，负责四川雅砻江流域水电资源的开发。Cordys为其整合跨越各个不同系统、电站的业务流程，从而每年为二滩在IT开销方面节省了50％的资金，在人力资源管理方面也节省了50％，在采购方面节省了10％，并大幅提升其信息分析与展现的质量与实时性。
（2）Foais／DeAmersfoortse公司，荷兰提供健康与伤残保险和养老金方案的知名公司。CoMys为这家公司提供保险方案申请与理赔方面的解决方案。将养老金申请的处理过程从原先需耗时13分钟，并要在70到80个数据录入界面间做切换，降低到现在只用耗时2分钟，并只需在一个直观的界面上进行操作。该公司
现正在使用Cordys平台对保险方案变更进行管理，同
时实时保证对法律法规的合规性。
（3）荷兰Interpay公司，欧洲最大、历史最悠久的银行间结算处理公司之一，相当于荷兰的银联。Cordys为这家公司提供清算与结算解决方案，将原先已有的老旧系统纳人到新的流程中，并支持全新
的欧洲单一付款体系。Interpay公司计划将Cordys
作为应用开发平台。cordys平台使得Interpay可以在无需对已经部署实施的流程与应用进行任何修改的情况下，对二者进行整合。
Cordys
BPMS是一个结合紧密，架构一致的平
台套件，具备开发和集成所需要的各类模块：
（1）企业服务总线（ESB）：高性能分布式的体系架构，依据XML、SOAP、WSDL等标准技术，提供消息转换、按内容路由等功能以及非常可靠的消息及数据传递，并能连接不同的后端平台，而且还兼容其他中问件产品和不同的通信协议。Cordys
ESB
还提供设计工具，供开发人员创建应用服务和Web服务，包括用于集成的各种适配器、元数据浏览器、以及数据库SQL查询生成工具。
（2）业务流程管理：用于企业流程的建模与协调控制，能同时对人工工作流与系统自动流程进行建模与执行。在Cordys平台上所发生的任何活动，包括人工任务，都可以作为流程中的服务，通过业务人员与11’人员共同使用的设计时环境，利用基于BPMN语言的流程图示，将所有这些活动组合成业务流程。在其业务流程管理套件中，Cordys还提供：1）CoMysSmdio：可以供业务人员和IT人员共同使用的建模与设计环境。通过使用符合BPMN标准的流程模型以及基于XForms设计的用户界面，向用
一】96一
户提供流程协调与控制功能；2）流程引擎：一款基于服务协调与控制，并使用业务流程建模语言（Bus—
inessProcessModeling
Languange，简称BPML）的高
性能运行时流程引擎，综合了众多关键性功能，如支持人工任务、跨越集成平台中各个系统运行自动化服务、支持事务型微流程、可靠的消息机制、以及故障恢复等；3）业务活动监控：通过使用各种图表、报表、警报信息与关键绩效指标对流程进行实时监控，反映出业务运营以及企业表现等情况。
（3）用户界面定制：应用AJAX技术与XFonns标准，并基于浏览器的富客户端环境。通过该环境，用户可以进行任何与流程相关的操作。
（4）业务逻辑开发：借助Web服务接口代码产生器和强大的API，使用Java语言快速开发复杂业务逻辑。创建具有可伸缩性的事务型应用与组件，
并将其展现为各种Web服务的工具与运行时环境。
（5）主数据管理：Cordys的数据同步框架，用于加强众多数据源之间的共同数据的一致性，这些数
据往往分布于企业的各个角落。该框架使得企业
可以在统一化数据源的基础E建立跨越企业各个部门、系统的应用。
（6）安全数据传输：Cordys提供的一套安全性
服务，包括访问控制、用户认证、信息加密、不可抵
赖特性、以及公钥体系等功能。
Cordys拥有独特的产品特性和强大的功能，同时还是一款非常易于使用的乎台产品，下面就介绍如何利用CoMys解决企业中跨部门、跨系统的业务问题。
3利用Cordys解决跨部门、跨系统的
业务问题
Cordys采用所见即所得的建模、执行、监控、与优化的四步循环模式（图2）。通过这种闭环的模式开发跨部门、跨系统的业务解决方案，可以降低业务与技术之间的沟通障碍，缩短业务需求的实现周期，提高信息化架构的总体敏捷度。
下面我们就向您介绍完整的Cordys所见即所得的建模、执行、监控、优化的4步循环开发模式。
3．1建模
Cordys拥有功能强大的业务流程建模工具，使企业可以逐层深入，从各个层面对企业的各种业务
进行建模，包括与商业伙伴之间的B2B价值链模
型、企业内部各个部门之间的业务互动模型，最后到最具体的业务流程模型。而且该建模环境是完
图1
Cordys所见即所得的建模、执行，监控、与优化的4步循环模式
全基于浏览器的，因此业务人员无需在客户端安装任何应用，只要能通过网络访问Cordys平台，就可
以随时随地进行设计建模工作。
业务流程模型是最基本、最重要的业务描述手段，用来对实际操作中的业务流程进行建模。
Cordys
BPMS提供完全符合业务流程建模符号
（BusinessProcessModeling
Notation，简称BPMN）标
准的各种图示结构，可以对企业业务流程中的所有情景进行描述（见图2）。
2业务流程模型对实际操作中的业务流程进行建模
以图2中的缺陷管理流程为例，业务人员可以在同一个流程模型中包含需要人工参与的任务与系统自动完成的任务以及子流程。除了对流程正
常的流转过程进行建模，业务人员还可以对异常、
超时、延迟等情况以及相应的补偿对策进行建模。
Cordys
BPMS还支持较为流行的BPEL、XPDL
模型，可以导人企业利用其他业务流程建模工具设
计的业务流程，以供技术人员完成流程的执行功能。
另外，Cordys对价值链模型、业务环境模型与流
程模型提供通用的存储库，而且还提供版本控制，
从而对流程模型具有高效的管理与复用能力。
3．2执行
在业务人员完成流程模型的建模工作之后，技术人员开始参与到开发过程中，将图形化的流程模型进行技术实现，变成可以在企业Ⅱ系统中运行的可执行流程。
Cordys
BPMS拥有支持业务流程建模语言
（BusinessProce∞ModelingLanguage，简称BPML）的
高效流程引擎，可以直接执行由业务人员设计好的、符合BPMN标准的图形化流程模型，因此技术人员不必编写流程的流转代码，而只需要进行相应
功能的开发。
Cordys的流程管理功能远远超出一般的工作流软件，其特点在于：
（1）CordysBPMS是真正基于事件驱动的SOA架构，具有分布式、高可靠性、高伸缩性等良好的集成特性。
（2）技术人员在同一个基于浏览器的设计环境中与业务人员共同协作，直接在业务人员设计好的流程模型上进行开发。
（3）人工步骤和自动步骤一体化：Cordys流程引擎完全基于通用的Web服务，因此流程中的人工步骤和自动步骤可以无缝集成。从市场发展的角度来看，人工流程和自动流程的管理系统，一开始来自于2个不同的源头，所以一般产品的组件与组件之间往往会有整合性的问题，导致要做流程整合项目，需要先整合流程工具的问题。
（4）流程逻辑与编程逻辑一体化：Cordys引入微流程概念。微流程可以和通常的流程一样建模、调试、执行，但其实每个微流程都调度内置的Java代码，由流程引擎内嵌的线程池在一个数据库事务之内实现。既结合了流程建模的灵活性和编码实现的性能，又可以通过平台的高校负载均衡机制分
布到网络群集上。因此，如荷兰银联Interpay这样规模的企业，可以使用Cordys的流程引擎来实现银行间的信用卡业务清算，达到千万级以上的交易处理量，达到原先使用大型机提供的性能与可靠性。
3．2．1
系统自动任务的开发
流程中必然会涉及到自动任务。由于Cordys平台采用SOA架构，技术人员首先将复合应用以及业务流程中所涉及的系统、应用、以及数据集成到
Cordys
ESB之上，将其中的功能与数据开放成web
服务。利用Cordys平台上自带的多种应用连接器，技术人员可以很方便地将目前市场上大多数系统
一197—
蓼。撕年劬髓磷缓论坛论建麟…。……一…一一…
…………一。一
以及数据库产品集成到Cordys平台之上。包括3．2，2与系统交互所需的界面开发
J2EE、COM、．Net、LDAP系统、Outlook应用、主流数对于需要人工参与的任务，技术人员可以利用据库产品和主流ERP套装软件等；如果企业已经通Cordys平台提供的可视化XForms开发工具（图3），过其他消息中间件或EAI套件进行过信息化集成，方便、迅速地设计出功能丰富的表单界面，供最终Cordys平台也可以通过相应连接器或Web服务与用户与系统进行交互。
这些中间件集成；除此之外，Cordys平台也开放出丰Cordys
XForms设计环境的特点与优势在于：
富的API，这样，技术人员可以利用这些API开发自（1）全面基于AJAX以及Web2．0技术，摒弃了
己定制的连接器，将企业自己开发的应用和系统集姒往传统Web页面“点击刷新”的缺点。由于充分
成到Cordys之上，并把所需的功能与数据展现为利用客户端计算机的运算能力，因而大大降低了服web服务；另外，技术人员还可以通过UDDI连接器务器端的压力，使得系统变得更具伸缩性，而且降直接获得第3方开放出来的Web服务。
低了总体拥有成本。
除了可以充分复用企业已经成熟可靠的功能（2）提供丰富的界面控件，可以让开发人员通及数据，技术人员有时也需要开发新的功能以弥补过简单的鼠标拖拽操作迅速生成具有丰富用户体原先系统的不足之处。同样，技术人员需要将这些验的交互界面。
新功能开放成Web服务，以便在复合应用以及流程利用丰富的界面控件，技术人员可以将已经准中加以利用。通过Cordys平台提供的应用服务器备好的Web服务与相应的控件进行绑定，就可以实产品WS—AppServer，技术人员可以快速地创建具现与后端系统的交互。另外，技术人员还可以将有事务特性的新业务功能，并使之同时符合Web服Web服务直接拖拽到设计环境中，Cordys平台就会务标准。XMI．对象建模工具会指导开发人员定义立即自动生成对应的界面元素，技术人员只需通过相应的业务对象。之后，利用高效的第4代程序设可视化方式稍微进行调整就可以立即运行。利用计语言开发引擎，WS—AppServer会自动生成嵌有XForms开发工具，技术人员可以迅速生成能够同时事件接口的程序代码。技术人员可以使用简单的与多个后端系统进行交互的表单界面。然后将没
Java开发技能就可以添加相应的业务逻辑。另外，
计好的表单发布到流程中，再与相应的流程步骤进
Cordys
WS—AppServer还会为业务对象生成并注册
行关联，从而完成人工任务的开发工作。
相应的Web服务接口，这样一来，技术人员就不需另外，为保证在异构系统中实现顺畅的数据要为编写符合Web服务标准的程序代码而操心了。
流，CordysBPMS还提供方便快捷的数据格式转换在准备好Web服务之后，技术人员就可以将相工具（图4），技术人员同样可以通过可视化的方式应的Web服务与流程中的步骤关联起来，从而完成迅速完成系统之间数据的映射。
系统自动化的任务。
图3利用XForms开发工具．技术人员可迅速生成能够同时与多个后端系统进行交互的表单界面
198
4
Cordys
BPMS提供方便快捷的数据格式转撬工具
图5Cordys平台业务活动监控工具
3．3监控
Cordys平台同时为业务人员与技术人员提供了强大的监控功能。
对于经营管理人员来说，Cordys平台提供了强大的信息整合能力。电力系统建设了大量信息系统，但对于管理层来说，信息时常是散布在各个系统中的数据，没有融合，没有提炼。不能称其为信息。Cordys平台首先通过其内置的企业服务总线采集各应用系统的数据，再通过业务活动监控工具（Business
Activity
Monitoring，简称BAM）把数据聚
合加工成信息，使经营管理人员可以按照自己需要的钻取路径，逐层深人地对业务运转情况进行监控与分析，包括业务指标、业务流程、业务资源等各个方面，如图5所示。
对于技术人员，Cotdys平台提供对整个信息化架构健康程度的监控（见图6）以及对单个流程的调试工具（见图7），使得技术人员可以实时掌控整个平台以及关联系统的运行情况，并能对单个流程的执行逻辑以及传递的数据进行分析，从而对其进行优化。
3．4优化
借助强大的监控工具，Cordys会对详细的流程状态和运行数据的历史情况进行记录和维护。业务分析人员可以通过右键点击处于活动状态和完成状态的流程实例，来获取这些历史数据。根据这
些信息，业务分析人员和流程开发人员就可以获得
鬻湖嘲罐黼城绷缓舔鬻
囤6Cordys信息平台监控面板
围7对单个流程的调试工具
准确详实的依据，有针对性地对流程进行优化，从而获得更好的运行效果。此时。企业就又开始新的一轮对业务的建模、执行、监控、优化。
4结语
电力行业，不论是发电企业还是电网企业，都是资产密集型企业。围绕资产管理和生产经营的业务流程也经常发生变化，因此电力企业内的流程更加纷繁复杂，更需要各个部门以及各个系统之间的相互沟通与侨同。CordysBPMS产品可以很好地适应这种变化，快速、灵活地构建和完善适应电力行业的流程化企业信息系统。同时，Cordys一体化的产品结构可以为电力行业提供企业级的、高效、实用的信息化系统整体解决方案。
（责任编辑陈明辉）
——199——
⑹ BPM系统主要适合什么企业
对业务流程管理有要求的企业，最好还是有一套自己的BPM系统。
BPM的特性
1.业务流程建模：业务人员完全以业务的视角，用流程图描述业务流程，也就是流程设计工具。
2.业务流程自动化：根据定义好的流程，在BPM系统中自动执行，完全废弃传统的纸张，流程的传递不需要人工干预，也就是智能化BPM流程引擎。
3.系统集成：BPM不仅仅是由人来参与，部分活动也可以由IT系统来参与，例如在请假流程中需要在HR系统中判断请假人是否有年休假期。这就要求BPM提供执行自动作业功能，如调用WebService、执行某类的方法。
4.业务流程管理：能够可视化的监控流程的执行情况，对流程执行过程中出现的意外进行处理，也就是提供实时流程监控。
5.业务流程优化：对流程执行的情况（包括：效率、成本、瓶颈、负载）进行此悄统计、分析。根据统计分析结果，对流程进行改造，以优化流程的执行，也就是提供流程模拟与分析工具。
BPM的作用
1.提高客户服务的满意度
2.提高自身的市场竞争力
3.提高适应变化的能力
BPM的应用场景
近年来，企业对于BPM平台的需求日益增加，传统的BPM平台逐渐地无法满足企业发展的需要。于是，以低代码、0代码开发为主的连接型智能BPM平台开始出现、崛起，走森丛渣入CIO、CTO们的视野。
相比较于传统的BPM平台，连接型智能BPM支持表单设计、流程引擎搭建、智能报表统计分析、数据权限多维设置、第三方系统集成连接、多种模式（SAAS、二次开发、私有化部署）开发……甚至，能够支持移动端使用。于是，连接型智能BPM平台逐渐成为大小企业的首选。有需求、有兴趣的朋友，可郑派以到雀书、K2等连接型智能BPM平台去看看，自己体会一下具体的感觉。
⑺ BPM系统平台有哪些可推荐的有较了解的吗求指点!
BPM是Business Process Management的简称，译为业务流程管理;
它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心;
以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法论;
面对经济全球化的竞争压力和各种新技术创新场景下不断变化的用户需求;
这种通过诊断、梳理、E化、监控和持续优化业务流程的简胡实践;
可以有效提升企业组织力并助力企业赢得市场竞争!
架构领先：SpringBoot微服务架构，支持SpringCloud模式，前后端分离。
整合强大：获得SAP特别认证，可与金蝶、用友三方专有系统全面对接整合。
兼容性强：拦罩拦兼容所有主流浏览器、数据库、应用服务器、操作系统和应用端。
性能强劲：支持分布式和集群部署，负载均衡动态调配，支持集团化海量数据与高并发。
业务上云：符合PasS云服务特征，开发调试、软件发布均可远程在线完成。
中国特色：掌握流程引擎核心科技，特适应闷烂中国式流程管理业务模式和操作习惯。
落地快速：WeB可视化配置式开发，版本化管理，节省80%以上开发量。
安全可靠：银行级加密技术，用户访。
以上仅供参考