1. 什么是web3.0
1、web的等级标准是什么?
首先我们要知道网络是干什么的?网络是为广大人民服务的。这样我们可以认为:按照网络为大家提供的服务内容不同、范围大小、深浅度、网民的感受等来划分web的等级。
2、老百姓(包含网民)需要什么?
精神需求+物质需求
3、web1.0的功能
满足网民少部分精神需求----新闻阅读、资料下载等。
缺点:仅能阅读，不能参与。没有归属感。
4、web2.0的功能(增加了BBS\博客等互动功能)
满足网民更多精神需求，双向互动----阅读新闻、制造新闻等。有了归属感-----网络上面有个属于自己的家(个人空间)和存在虚拟关系的成员(网友、读者)
缺点:由于网民基本都是虚拟身份(未经官方认证)，所以成员之间只能停留在精神层面的交流(不影响物质财产得失)。
5、web3.0功能---风险更小的精神生活+更广泛的EC
可以进行便于法律监督的精神交流(例:真实资料的网恋，直至合法婚姻等)。可以介入产业活动，逐步帮助个人、集体、社会创造更多的物质。重点:网民不但要求有归属感，而且要做主人。
主人当然要有真实的身份，还要有配套的游戏规则----通过网络就可以认证真实身份。只有具备这些条件，才有可能秩序地从事产业活动。
理想中的Web3.0是打破超级机器的控制，实现一种真正民主平等的状态，网络公民被赋予更高的信息控制权，不仅是Web2.0时代的互动、分享和参与，还将会获得拥有和自主的权力〿
Web3.0离我们有多远？Web2.0又要过时了么＿
Web3.0目前来说还是抽象的，但新鲜事物总是被人们所关注。还处于概念期的Web3.0,被认为在2016年才能获得成熟应用，目前鲜有网站将自己贴上Web3.0的标签，即使贴着Web3.0的标签，也是徒有其表〿
但可以肯定的是，Web3.0依然打着“信息聚合”的旗帜，将信息进一步解构拆分，为实现更精细化的交互提供底层技术实现。一个更具智能的互联网，搜索或许并不重要，因为用户将彻底把思考交给计算机〿
用户是Web2.0的筹砿/strong>
近两年来，Web2.0令互联网从泡沫中苏醒，带来了新的风潮，这个时代中的几个关键词就是：社区、互动、分享和参与。这股风潮中的代表是：YouTube、Blog和Wikipedia。Web2.0让网络信息资源更加丰富的同时也不断膨胀〿
Web2.0为用户提供了一个友善快捷的平台，让用户主动维护和分享自己的内容，从而建立起一个丰富趣味的社交网络系统。一些门户网站加入一些Blog、RSS、SNS等时髦功能，用户的个人信息都无法在网站内共享，就宣称自己Web2.0了，这种态度表面上是与时俱进，而实际上仅仅是为自己的Web1.0形象涂了一屿ldquo;清漆”而已〿
相对于Web1.0时期信息通过超链接实现跳转不同，Web2.0的信息是通过在Web程序中的标识代码实现站内互通的。Web3.0将信息的互通进一步深度挖掘，直接从底层数据库进行互通，但前提是这个数据库具备完整的信息交互机制〿
用户在Web2.0结构的网站中拥有属于自己的信息数据，用户成为了网络的中心，可以对信息数据进行控制和交互。这些功能完全基于Web，通过浏览器实现。通过Ajax技术实现易于操作和友善的用户界面，创造的是一种民主且易于分享的架构，鼓励每一个使用者对他们所使用的系统主动添加价值〿
虽然用户通过Blog等形式进行信息发布和分享，但是，用户通过Web2.0进行信息分享还是会受到很大限制。因为用户并不具备真正的自主权，在看起来存在的权力之上是服务商提供的平台，这种平台是不可逾越的。因为服务商的目的是基于资本的经营，用户并没有真正的空间，只是Web2.0服务商的资产，交易的筹码〿
理想中的新时仿/strong>
Web2.0的精髓在亿ldquo;去中心化”思想和六度分隔理论，而Web3.0的理想是让个人与组织机构之间建立一种互为中心的转换机制，也就是说一个人在一定程度上可以转化为机构，而机构在一定环境条件下也可以转化为个人，通过这种微缩拟人的形式进行商业行为，拉近与用户之间的距离〿
一直以来，Web2.0被选渲染成草根时代，实际上网络的真正权力被高度集中，网络文明被少数派主导着，这些少数派已经成长为一个个超级机器，像MSN、Google和Yahoo等掌握了网络的控制权，掌握了网络的文明发展进程，看起来更像是一个帝国时代〿
理想中的Web3.0是打破超级机器的控制，实现一种真正民主平等的状态，网络公民被赋予更高的信息控制权，不仅是Web2.0时代的互动、分享和参与，还可能会获得拥有和自主的权力。网络看似成为一个真正的社会，通过使用者的共同参与、共同分享、共同拥有和共同治理〿
Web3.0的时代，使用者通过任何一台电脑都可以架设属于个人的社区网络，以进行更为便捷的社区活动和信息分享。而那些超级机器们则可能转变为一种互助合作形式的分散式平台，使用者将拥有无限的空间，以及更为先进的搜索技术和知识管理系统〿
NuWeb（Net User's Web）正在逐步成为Web3.0的一个理想的计划项目，这是一个以使用者为中心的分散式网络信息分享平台，作为一个正在开展中的网络开源项目，包括三个系统部分：NuWeb PP，个人入口网站系统；NeWeb CP，区域入口网站系统；NuWeb CC，信息空间的整体入口网站系统〿
在未来，这项计划有望实现用户在互联网上的信息数据可以的跨网站使用；网站之间的信息可以交互，通过第三方信息平台，可同时与多家网站的信息进行整合使用；通过第三方信息平台，使Web信息可以实现与现实同步，在信息同步、聚合、迁移的基础上，进行集中校验和分类存储，并对原始信息进行提炼加工〿
web3.0知易行难
Web3.0要解决互联网读与写模式之上的语意问题，让全球用户在这个平台上解决沟通障碍，僿ldquo;我只朿000块钱，希望带着自己的女朋友去西藏玩三个朿rdquo;这样的语意表述方式，有可能从互联网中获得答案。Web3.0的智能化设计可为用户分析输出适合的信息〿
Web3.0在技术实现上存在很多难以逾越的困难，首先是要让用户跨越不同的应用平台，并共享不同社区的信息资料，以通过简单的入口获取其中需要的信息。而这种信息的共享需要通过TAG（标签）的方式进行相互链接，现有的TAG只能做到对站内的关键词进行关联〿
其次是搜索的智能化，对无用信息进行有效过滤，以达到更加快速地搜索有效信息解决用户问题的目的，用户甚至可以将对关键词的组合判断和对问题的思考过程全部交给搜索引擎，用户要做的只是将想要的东西列出，并与个人信息连接在一起，搜索引擎就能自动将数据信息提供给用户〿
让计算机完全处理和分析，这种智能化方式，并非通过人工进行编辑加工，再对数据库进行整理，而是需要基于新一代的搜索技术和统计技术才能实现这样一种类似语意网的形式〿
半个世纪以来，无数科学家都在尝试这样一个问题，就是在网络信息的基础上建立起一个目录更少但导航更为有效的智能层，这个智能层能够代替人去进行思考，但至今尚未给出有效解决方案〿
语意罿/strong>
语意网是指将全部的信息、资源、知识分散各地，以内容的形式连接成网，而不是以现在的HTML代码作有限的连结。那个时候出版系统的效益，将是知识的供应、而非信息的提供
二、符合中国国情的web3.0基础条件分析。
1、国家相关机构对个人合法身份的确认。
第三代身份证为这一条件打下了良好的基础，公安机关联网的计算机，可以接收网站发来的个人身份确认信息，网民可以便捷地到辖区派出所刷卡确认身份。这个条件仅仅是诚信的基础。
2、在非网络时代，中国人更多的信任主要通过关系网中的熟人介绍，在交往中，依赖面对面的交流，凭个人的感觉，逐步取得信任，进一步开始产业活动。
中国的一句俗话:人是一面相。听到的远不如自己亲眼看到的。
3、网络时代怎样满足中国人的这个习惯呢?
A、网络的语音视频功能----看到听到。
B、成员相对固定的视频会议系统+文字交流区----QQ群、圈子、E话通、页面网电等----建立口碑传播渠道。
C、完善同学、战友、亲戚、同事的网络组织。由于成员结构复杂且分布广泛，所以通过这个组织比较容易找到共同熟人或者值得信赖的中间人(大多是有身份的人)----网上网下人脉结合。
D、任何人可以主动或者被动的考察、接受考察。----提高效率，是网络的意义所在。
4、借鉴国外个人诚信管理制度，在部分网民中推广会员诚信等级确认制度。目前，国内部分网站已经作了起来。
5、有了这样的基础，产业活动才具有普遍意义---一亿以上的实实在在的老百姓，通过网络进行商业、工业、服务业等的部分环节工作。
三、无论Web3.0最终内容是什么，但一定是在形式上，通过网络深化对大众的服务，更加低成本高效率地满足更多的人对精神的追求以及创造更多的财富。
四、说给勤奋中的站长和看好中国的VC们。
中国在互联网方面和发达国家的距离相对较小，而且越来越小，但方向一定要符合中国国情，才能少出现泡沫，不出现泡沫。
我们欣喜地看到几家网站，抓住了趋势，得到了VC的支持，风头正劲。
同时，笔者还高兴的在中国的郑州、徐州接触了几个网络团队，他们不为一时的网络泡沫所动，潜心研究，俯首基础建设，座上有鸿儒(世界顶级技术专家、VC代表)，往来尽白丁(不善动笔当不了写手的草根)。
必要的时候，我会为他们献上一笔。
勤奋终有所获，方向正确，风险更小!
补充:
web1.0----网站是别人的网站------我只是看看--------陌路人
web2.0----网站是朋友的网站------有人和我聊聊------客人
WEB3.0----网站是你我的网站------吃喝买卖随己------主人
2. Web 时代下构建石油知识共享平台
郭攀红 唐先明 计秉玉
（中国石化石油勘探开发研究院，北京 100083）
摘 要 目前石油领域没有一个汇聚知识、交流知识、传播知识、连接企业员工知识的社会化的网络平台。基于Web 2.0架构的软件，构建了知识沉淀、知识共享、知识学习及知识应用的应用环境，可应用于石油知识管理领域中，促进企业的知识能力创新。本文结合实践经验，提出并构建了石油知识共享平台，详细介绍了石油知识共享平台如何实现Web 2.0的架构和理念。
关键词 Web 2.0 知识管理 Wiki
Construction of Petroleum Knowledge Share PlatformIn Web 2.0 Architecture
GUO Panhong，TANG Xianming，JI Bingyu
（SINOPEC Exploration ＆ Proction Research Institute，Beijing 100083，China）
Abstract Nowadays，the oil fields haven’t a knowledge network platform used for gathering knowledge， exchanging knowledge，propagating knowledge and connecting enterprise staff.This thesis is designed and implemented some social software based on Web 2.0 architecture，and applied it in oil knowledge management， which constructed a precipitating，sharing，learning and using knowledge environment.In the meantime，this thesis introces that how the oil knowledge Wiki system implement Web 2.0 architecture and some outstanding character.
Key words Web 2.0；knowledge management；Wiki
科研院所承担着科技创新和科技进步的重任，支撑着中国科技研究核心竞争力的提升，同时，也为国家石油经济战略决策提供重要依据。中石化石油勘探开发研究院是知识高度密集型单位，是知识、研发成果的加工厂，是高水平人才从事创新研究的基地。因此，在中石化石油勘探开发研究院建立知识管理体系、开展知识管理技术的应用尤为重要，可以说知识管理是研究院信息化建设的重点。
随着Web 2.0架构的广泛应用，网络上出现了众多的Web 2.0类型的学习交流网站和工具，但是这些通用型的社会网络工具并不能满足石油专业技术人员的需求，首先它们的网站定位多以娱乐休闲为主，整个平台内容大而全，无专业性的知识，并且处于一种信息孤岛的状态，没有进行知识和应用的整合，用户每天需要登录不同的网站来获取信息。同样，现在也有许多的石油专业信息网站，但是它们大多是传统的Web 1.0方式，用户不能有效地分享自己的石油专业知识，只能是少数的管理员添加内容，并且无有效地激励和管理机制，导致网站中内容不丰富，而且这些网站多是以石油商务性的知识居多，勘探开发专业知识很少。
中石化石油勘探开发研究院作为知识的密集区域，每个人手中都有许多的石油专业资料，头脑中有许多的石油专业知识，但是每个人又都觉得自己的资料不够用，遇到问题时，没有地方去请教，没有地方去查找。其实这个问题的关键是：知识是离散的，没有实现知识的汇聚和关联；思维是离散的，没有实现思维的汇聚和关联。也就是说没有一个汇聚知识、交流知识、传播知识、知识连接你和我的社会化网络平台，因此，建立一个统一的、开放的、集成的石油知识共享平台，能有效地实现石油勘探开发显性知识及隐性知识的汇聚及分享，成为迫切所需。其作为知识管理系统的重要组成部分，对于石油企业的知识管理战略的实现具有重大的现实意义。
同时，对于企业的内部员工，利用石油知识共享平台可以公平地获取资源和传播信息、知识、思想、智慧；可以认识朋友，扩充人脉；可以交流、学习、协作；可以发展、提升；可以积累社会资本，塑造个人品牌，以更好地进行社会生存。
本文将介绍如何运用Web 2.0相关概念及技术工具构建石油知识共享平台，帮助石油企业实现高效的知识系统管理。
1 知识管理及Web 2.0概述
所谓知识管理［1］，就是通过管理与技术手段，使人与知识紧密结合，让知识的沉淀、知识的共享、知识的学习和知识的应用及创新这个 “知识之轮” 循环转动（图1），并通过知识共享的文化，提高企业的效益和效率，为企业创造价值，赢得竞争优势。
如上定义可用一个公式表达如下：
图1 驱动“知识之轮”
油气成藏理论与勘探开发技术：中国石化石油勘探开发研究院2011年博士后学术论坛文集.4
其中 “P” 指人（People）；“＋” 为管理及技术手段；“K” 为知识（Knowledge）；“S” 指共享的文化与氛围（Share）。这样看来知识管理简单地说即是通过技术手段（＋）将人（P）与知识（K）充分结合，通过知识共享的管理机制和文化（S），使知识的价值成指数级提升，最终实现知识的社会化。知识的社会化对人类甚至高等动物的发展起着至关重要的作用。
自从2004年Web 2.0架构出现［2］，互联网络步入了一个社会化的网络时代，其优秀的技术架构和开放的管理模式为企业知识管理系统注入了新的活力，充分体现了人与知识的紧密结合。
2004年，O'Reilly公司和MediaLive公司采用头脑风暴法，在总结Web 1.0的经验教训的基础提出了Web 2.0的理念［5］。Web 2.0目前没有一个统一的定义，互联网协会对Web 2.0的定义是：Web 2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。互联网2.0内在的动力来源是将互联网的主导权交还个人从而充分发掘个人的积极性参与到体系中来，广大个人所贡献的影响和智慧及个人联系形成的社群的影响就替代了原来少数人所控制和制造的影响，从而极大地解放了个人的创作和贡献的潜能，使得互联网的创造力上升到了新的量级。
Web 2.0作为一种新技术架构，它的服务是由许许多多社会网络服务软件组成的。比如博客（Blog）/播客（Podcast）、顶客（digg）、维基网络（Wiki）、内容聚合（RSS）、图像分享（Flickr）、视频分享（YouTube、薯仔网）、网络办公（Google Docs）、社会书签（Delicio.us）、社交网络（开心网）、社会标注评论（Diigo）、幻灯片共享（Slideshare）等等。
其特点如下［5 ］：
1）多人参与，利用集体力量和智慧。传统网站是自上而下的集中发布的旧体系，用户只能看到设计者让他们看到的内容。Web 2.0网站则是以用户为中心，大部分的内容是由用户贡献的，是自下而上的由广大用户集体智慧共同来创造内容，能够充分发挥个人的积极性和创造性。Web 2.0的灵魂是人。
2）可读可写互联网。在Web 1.0里，互联网是 “阅读式互联网”，用户只能读取网络内容，而Web 2.0是 “可写可读互联网”，普通用户对网络内容可读、可写，每个人都能写入内容。
3）海量的数据。Web 1.0网络内容是封闭而死板的，内容增长能力很弱，Web 2.0网站信奉的是 “数据为王”，将数据变为自我增生（ “Intel Inside”）。它们通常都具有巨大的数据资源，并且内容是开放且活跃的，商业模式就是让用户消费这些数据。
4）社会化网络。传统网站的用户之间往往是孤立的，Web 2.0网站则加入了社交元素，让用户之间能够建立联系，把互不沟通的离散人际关系体系转变成沟通顺畅的社会关系网络体系。
Web 2.0对于构建学习型、知识型的组织结构也是一种有力的手段，众多的社会性软件服务为人们的学习提供了良好的支持，与学习的发生和知识的转化相辅相成。
2 石油知识共享平台架构
石油知识共享平台是为共享石油方面的知识而建立的Web 2.0类型的学习型共享网络，图2为石油知识共享平台的架构图，包括功能层和知识应用模型层，通过从知识沉淀、知识汇聚、知识审核、知识存储、知识关联、知识互助、知识获取、个人知识管理到知识应用及知识创新的一整套知识管理流程，来实现隐性及显性石油专业知识的汇聚及分享。
石油知识共享平台的构建目标主要集中在4个方面：实现汇聚，实现关联，实现知识的转化，以及实现个人知识的管理。
2.1 实现汇聚
包括网络资源的汇聚、社会资源的汇聚、知识的汇聚和思维的汇聚。实现汇聚，将能极大地促进知识的利用效率，促进人与知识更和谐地结合。
图2 石油知识共享平台架构图
2.2 实现关联
除了汇聚外，更重要的是要实现关联，包括网络资源间的关联（即构建互联网络）、社会资源间的关联（即构建人际关系网）、知识的关联（即构建知识网络）、思维的关联（即形成集体性智慧）。同时，不仅要实现同类资源内部的关联，更需要实现资源间的关联。例如，知识与社会资源的关联、知识与思维的关联等。这样用户可以找到与自己兴趣相符合的学习群体和相关链接，轻松方便地查看自己感兴趣的知识，不至于在茫茫的网海中搜索寻觅。
2.3 实现知识的转化
知识包括显性知识和隐性知识，隐性知识即人脑思维。知识的最大未知区在于人脑中，所以知识管理的关键在于怎样实现隐性知识的转化，包括隐性知识向显性知识的转化以及隐性知识向隐性知识直接的转化。
2.4 实现个人知识的管理
在信息化社会，网络知识无限扩充，并且处于杂乱而无序状态，所以需要借鉴纸质资料的知识管理过程来构建网络的个人知识管理，把有用的网页收藏起来，对它高亮标识并注释以及分类、聚合，形成自己的网络知识收藏；能方便地与其他人分享自己的个人收藏，并从其他用户的收藏中进行有针对性的信息采集，提升自己的知识水平。
石油知识共享平台具有典型的社会网络服务的特点，除了具有社会性、开放性、互动性等特征外，还具有以下独特的地方：
1）强调实现实名制。一般的Web 2.0应用中，用户可以任意注册，具有虚拟性、匿名性的特征，容易产生信任危机，而石油知识共享平台将采用企业电子邮件等注册方式，限制会员的注册权限，真正实现实名制，从而让人形成责任感并减少不信任感，沟通距离会更近。
2）强调通过知识的互帮互助来建立新型的关系。该平台将打破传统的组织机构的界限，通过知识分享、知识的交流、共同的成长来建立学习型的组织关系。员工与员工之间、员工与领导之间、专家学者与领导之间、领导与领导之间、专家学者及权威人士之间，都可以更加轻松地互相沟通交流，打破了外在条件约束和情感障碍。
3）强调知识权威性的审核和评定。普通的Web 2.0不强调权威性审核，但是石油知识共享平台将强调用户及知识的权威性的审核和评定，以保证石油专业知识的可靠性和权威性。
3 石油知识共享平台主要功能
石油知识共享平台PKSNS包括以下5个功能模块：石油知识资讯模块，石油知识共享模块，个人知识收藏模块，石油知识问答及论坛，石油知识网络全书。将来随着技术和管理理念的提升内容会不断扩充。
3.1 石油知识资讯模块
将分专业、分研究方向设置多个栏目，每个栏目由知识工程师设置知识采集的条件，分发爬虫，到石油专业网站中采集最合适的内容，返回给栏目。同样地，石油知识共享平台的每个栏目都会有爬虫去网站中自动的爬取知识，称为知识爬虫。这部分就体现了知识的汇聚目标。
采集后的知识并不以时间先后顺序放在首页，而是放在一种类似缓存的地方，用户可以判断每个知识的价值，有价值就顶，无价值就踩，越顶排名越靠前，越踩排名越靠后。用户可以做心情评价，做评论。这体现了知识与思维的关联。
3.2 石油知识共享模块
包括书籍共享、文档共享、图片贡献、幻灯片等等，通过这个成果知识共享平台，用户可以把手中的成果资料共享到平台中。贡献与获得成正比。贡献得越多，所获得的知识内容也越多；贡献越少获得越少，没有贡献将没有获得。从而发挥用户共享的积极性，这体现了知识汇聚目标。
在每本项目成果报告页面上，都关联项目的图片册、项目的汇报录音、幻灯片等，在同一平台上把各种显性的知识和隐性的知识关联起来，体现了系统的构建目标，即知识的关联。
3.3 个人知识收藏模块
信息社会，网络知识无限扩充，并且处于杂乱而无序的状态，在石油知识共享平台可以利用个人知识收藏平台，收藏自己喜欢的网页，并且点击编辑后，可以对网页在线进行标注，包括高亮标识及注释，成为自己的知识收藏；也可以搜索到感兴趣的人，点击进入他的知识收藏中进行学习。这体现了系统的构建目标，即个人的知识管理和学习的目标。
3.4 石油知识问答及论坛
通过提问、回答、投票、评分4个阶段来完成问答流程。这个子系统的功能实现了知识转化的目标，即隐性知识向显性知识的转化。
3.5 石油知识网络全书
采用wiki这种面向社群的协作式方式编纂石油知识网络全书，特点是普通用户自由创建词汇，协作编辑共同完成。实行权限、版本控制，以确保能回滚到最佳内容状态，这样有效地保护了知识内容的权威性。
4 应用效果分析——以石油知识网络为例
很多的网络，如网络平台、互动网络平台等，内容过大而过全，但有关石油的内容很少，分类粗糙，词条的解释并不专业，且功能较简单，不能完全满足应用需求，如没有英文解释，没有相关词汇，没有上位词、下位词、相关词等语义逻辑关系，因而这类通用的网络网站不能满足石油专业知识管理的需求，于是作者建立了针对石油专业应用的知识网络平台，按照勘探、开发、工程及综合四大类把石油专业主题词、石油网络全书、实用案例等，采用基于Wiki架构的知识协同建构方式共同来完成，充分发挥用户的创造力和参与性。
Wiki来源于夏威夷语 “Wee Kee Wee Kee”，即 “快点快点” 之意［5 ］，中文译为 “维基” 或 “维客”。Wiki是一种多人参与的知识集成方式，其通过对信息多人协作、多人维护、自由发表的形式对共同的主题进行补充和丰富，有利于读者从不同作者的不同角度实现对一个专题的了解。例如，项目长编写前言，确定目录，每个子部分由项目组成员来共同完成，如图3所示。
石油知识网络平台具有严格的权限、版本控制以及审核流程。用户编辑完成，提交给知识管理员进行审核，审核完以后，编辑才算完成，如果审核不通过，能够确保回滚到最佳内容状态。所以采用这种流程的控制策略，可以有效地保护知识内容的权威性，但又不抹杀个人知识共享的积极性。
石油知识网络平台的成果是一个不断完善的石油专业知识库，享用这个知识库的人要比为这个知识库做贡献的人多得多。作为一种知识社会性的工具，它在提供知识共享的同时，亦不断地促进、激发知识的创新。
图3 Wiki以协作的方式对词条内容进行编辑
石油知识网络平台将原本杂乱无联系的词条以主题词链接的方式连接起来，以线性的网状组织方式，体现了词条间的类目关系，加强了对知识信息的导向性挖掘，并以部门、知识等为整体，将知识修改的不同版本列出，方便词条修改、创建者相互联系，加强相互之间的交流。
石油知识网络平台与石油网络平台中其他系统进行了有效集成，并且其他任何外部的应用系统都可在线查询石油词汇解释，图4所示是重大专项的管理信息系统，页面上鼠标滑过词汇后，会自动关联到石油网络中的解释，如果没有这个解释，会提示您去创建。同时，石油知识网络平台与地理信息系统进行了有效集成，编辑词条时可以点击修改和添加地图，填写经纬度坐标，然后在GIS中就会自动标注这个词条的地理位置，点击后能进入石油网络中详细查看这个词条的解释。
石油知识网络平台已经由知识管理员把《中国石油勘探开发网络全书》［7］4本全部录入，共有6000条条目，630万字，2200幅图片。广大的普通用户可以任意添加词条，进而扩充石油知识网络平台，因而，石油网络知识的内容会无限的扩充。
石油知识网络平台建立了词条间的逻辑关联，词条间具有语义的逻辑关系，包括同义词、上位词、下位词、英译名等等，如图5所示。知识管理员已经把1994年出版的《石油主题词表》［8］收录进该平台，收录主题词16939条，详细构建了石油词汇间的语义逻辑关系，并且普通用户也可自行添加词汇逻辑关系，这样，词条间的语义关系会更为庞大，更为合理。
石油知识网络是专为石油知识定制，由广大用户集体智慧共同创造知识，并且是开放而活跃的新体系。普通用户对石油知识网络的访问、词条的修改、词条的创建过程中，也是实现对知识的沉淀、知识的共享、知识的学习和知识的应用及创新这个 “知识之轮”的循环驱动。其实PKSNS平台中所有的子系统都具有这个知识流程的驱动过程，是开放而活跃的，是体现群体性智慧的知识管理平台。
图4 重大专项管理信息系统集成石油知识网络平台词条解释
图5 词条语义逻辑表
5 小结
石油知识共享平台利用Web 2.0架构下的各种技术手段将石油企业内部员工与石油专业知识充分结合，实现了隐性及显性石油专业知识的汇聚及分享，并构建了学习型共享组织，倡导了企业知识共享的管理机制和文化，使得石油专业知识的价值成指数级提升，最终将实现石油知识的应用及社会化。
参考文献
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［8］杨义忠，王承勇，林淑凤.石油主题词表［M］.北京：石油工业出版社，1994.
3. 企业如何规划和实施知识管理系统
知识管理系统如何规划：
企业知识管理的规划需要从企业战略层面、业务层面、技术层面三个层面综合考虑。
知识管理的战略规划层面：从3个维度出发进行分析，第一是“人”维，以企业愿景、政策、组织等为对象，分析人对知识的接受和支持程度，来确定企业知识管理的政策状况;第二是“过程”维，以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象，分析企业的知识活动及内容状况，来确定企业知识运用的现状;第三是“技术” 维，以网络架构、信息平台及软件为对象，来考察企业知识管理的技术平台支撑，确定知识管理支撑技术的成熟度。从三个维度的结果了解到目前的知识管理现状，找到与所要达到目标的差距，适时的调整战略，以达到预期效果。
知识管理的业务规划层面：知识信息是在工作中产生，又在工作中得到运用和创新。所以知识管理系统的规划必须是与企业业务流程相关联的。通过知识历程图，让知识信息显示在企业的业务循环和作业过程中，让员工明晰的知道在工作的不同阶段应该使用何种信息;通过知识网络图，显示企业内信息和知识的关系，轻松的向知识和信息和所有者索取相应知识。建立相应的知识管理制度，配合业务规划建设，将使知识管理系统充分发挥价值。
知识管理的技术规划层面：通过信息门户，将内部和外部相对分散的资源组成一个统一的整体，使用户能通过统一的渠道和个性化的设置来访问所需的信息及进行协同工作。
泛微协同管理平台e-cology怎样协助企业管好知识资源：首先要清晰的认识到我们的知识不仅仅只是文档，而更多是以其他形式存在，比如外部信息、web资源、e-mail、文本资源、数据库、多媒体等并存在企业研发、项目、客户、生产、人事、行政、财务、流程等管理过程中，我们需要将这些资源进行整理和划分;通过数据仓库、Portal集成、EAI集成、智能代理、文控系统将分类整理好的知识集成到e-cology系统中，完成知识产生的过程;利用e-cology系统所能提供的知识获取、推送、分类、编辑、工作流、创新等管理技术实现知识的推广应用;知识重在应用，借助知识门户服务、搜索引擎服务、协助系统服务、学习系统服务、智能系统服务来实现知识地图、门户、BBS、电子会议、专家系统、智能搜索、数据挖掘等广泛应用，利于企业的成长和工作过程的推进。
知识管理系统如何实施：
知识管理是一个长期性的建设过程，需要按步骤地去完成，因此，需要建立一个规划，循序渐进的阶段性实施计划;在建立实施计划时要充分考虑到知识管理的特点决定了知识管理的产品必须具有良好的扩展性，横向的扩展，以及纵向的扩展，缺一不可;最终要的一点，知识管理不是一个软件和技术，而是一个管理的理论与方法，是一种管理思想的变革，有了知识管理的方法与管理思路之后才可能建立知识管理系统。
实施方法：
从应用起步：为了解决目前企业存在的显性文档、数据难以规范化管理问题，改善知识共享、利用不方便，工作效率与质量偏低的现状，企业需要将基本的显性知识的管理引深到知识管理。
宏观规划：知识管理系统的第一步就是目前的文档管理需求，但是显性知识的管理只是企业知识管理体系建设过程中很小的一个部分，真正的知识管理还需要建立宏观的规划。
知识的深层次挖掘：知识不单单是文档、数据，更主要的知识的种类与类型定义广泛，项目中的数据、CRM中的数据、OA中的数据等，因此，信息门户也是知识管理系统中的一个重要部分，不容忽视。
所以企业在进行知识管理建设初期要升华知识的定义，将业务数据逐渐纳入到知识管理体系中，随后建立企业级知识库，根据业务模型、管理特点等建立自己的知识结构，借助管理技术和信息产品的协同运作实现知识的转换——隐性知识转换成显性知识，同时充分结合信息门户、内部电子刊物、权限、知识地图、知识导航等推动知识的共享和利用，有效加强知识的挖掘、推送，分析，剔出垃圾数据，依赖知识管理体系，建立决策支持体系，有效支持企业决策。
企业内部实施知识管理的问题主要集中在企业管理的文化和管理制度上,为了让知识管理体系充分发挥价值，企业需要建立知识绩效，将知识的贡献纳入到员工绩效评估体系中，才能最终实现知识管理建设的全员参与，建立一个知识型管理的企业，让知识管理真正落地!
4. 知识管理系统的应用介绍
知识库系统：
知识库是TFS IRP系统里主要的对象，负责组织和管理知识。可以根据需要，为企业创建不同的知识库。TFS IRP系统支持多个知识库同时存在。 支持可视化的工作流引擎驱动知识进行全生命周期管理。 支持自定义审批业务规则，结合工作流进行知识的快速审批。 支持与各业务系统进行知识交换的WebService、API接口 支持知识的打分、评价、收藏、转发，利用群体智慧来挖掘经典知识。 专家系统：
作为企业智力资源的载体，专家集中了企业的经验和智慧，发掘和利用专家的经验和智慧，可以更好的完成知识的传递和转换。
用户可以通过专家系统，找到系统内的专家，对专家进行点对点的提问。
问答系统：
一个好问题胜过一个好答案，用户在日常工作生活中遇到的各种问题，都可以通过问答系统进行提问，其他用户可以对问题进行回答，也可以通过问答系统直接向专家进行提问，专家用户在登录系统后，可以在问答系统中直接进行答复和处理。
项目管理系统：
每一项工作的完成都离不开团队的协作，如何将协作中产生的点滴信息和知识进行记录和总结是项目管理系统要解决的问题。
在项目管理中，可以进行项目的全周期管理，可以进行项目的创建、授权、记录项目动态，进行任务分配，总结项目文档等工作，可以全面的完成项目过程的记录和总结。
微博系统
微博系统可以让用户将日常的点滴知识进行记录，可以对别人的知识进行转发和评论，使知识可以在组织内流转。
社会化传播系统
以社会化传播为手段，通过社会化传播，让信息动起来！社会化传播可以加速信息的流动，同时，关注关系可以让合适的知识传递到需要的人面前。在IRP内，一切皆微博，每个业务动作都会自动的以微博的方式传递出去。
全文检索系统
基于solr和切词系统的全文搜索服务器。
智能推荐系统
根据用户的浏览轨迹、收藏行为、检索行为，关注行为、知识等级等信息，系统自动推荐给用户与之最相关的知识。
统计排行系统
系统可以统计用户信息、登录信息、浏览信息、知识的数量、评论的数量、关注的数量等各种信息，系统提供相应的报表信息，对系统运营数据进行解读。
智能关联系统
系统可以根据知识相关信息，自动的相互管理关联。
LOTUS知识管理体系
IBM/LOTUS围绕着知识管理包含的“人、场所和事件”三要素，建立专家网络和内容管理，方便用户和员工获得所需的知识，设立企业社区供员工共享知识和相互协作，开展企业培训，帮助员工自主学习，以提高企业的整体素质。IBM/LOTUS提出了从总体上可分为企业应用集成层、协同工作/发现层、知识管理应用层和知识门户层的知识管理框架，每层都着重介绍了其所使用的知识管理技术和工具。
LOTUS所提出的知识管理体系框架涉及的技术工具包括文档管理技术、群件技术、LOTUSNOTES、LOTUSKstation、LOTUSDiscouveryServer和IBMDomino等。其中，LOTUSKstation是具备知识管理功能的知识门户服务器，LOTUSDiscouveryServer是知识发现服务器。两者共同组成了LOTUS的知识发现系统(KnowledgeDiscoverySystem)，并与IBMDomino服务器结合提供当前市场上功能最强大的知识管理解决方案。
西门子公司的知识管理体系
虽说在知识管理方面走在前列的大多为软件、咨询公司，但作为传统企业代表的西门子公司，早在1997年就通过构建和利用适合自身发展的知识管理体系，达到了整体提升公司核心竞争力的目的。西门子的知识管理体系分为企业内外两个部分，外部主要涉及到企业日常对外活动、活动场所和活动主体；内部可以分为战略及评价、运作业务和支撑结构三大类。
具体包括制定知识作为公司资产的商业战略、培养相互信赖的知识共享文化和知识型组织，建立知识市场、确立知识资产，确定知识内容和结构、设置知识度量制并建立评估系统和模型、培养知识工人、采用知识技术使新知识行为成为可能并驱动其产生。整个框架内外部通过信息、最佳实践和研究、经验反馈等进行交流。西门子除了采用通信网络、文档管理、群件技术等常见技术外，最为关键的是采取了门户技术。在一个集成的门户中，员工可以有权限地交流和共享知识，并通过搜索跨越不同部门的障碍获得所需的知识。
万宝公司的知识管理体系
国内构建知识管理体系的企业对知识管理体系结构可谓仁者见仁，智者见智。作为国内首个知识管理畅饮者的万宝公司对企业构建知识管理体系也有自己独特的看法：企业首先应该意识到知识是企业无形的资产和财富，只有通过知识管理，利用科技将人与信息充分结合并创造出知识分享的文化，加速人员学习、创造及应用知识，才能达到组织目的，进而提高企业的核心竞争力。万宝公司提出的知识管理体系是建构在加强人员交流互动协作和良好的组织文化环境之上的，通过知识地图、社群运作模式和知识分享文化及行为规范来建立企业的知识网。
在国外，知识管理体系已被成功地实施于众多企业，尤其在咨询业、制造业、IT业等行业。不同行业中的知识管理体系有不同的着重点：咨询业在设计知识管理体系结构时，需要系统综合地考虑局部创新力量如何积累、如何传递到应用中、如何在应用中再创新、如何形成良性循环等，因此大多从整体着眼，对克服企业中存在的进程障碍和文化障碍给予同等的重视。制造业的知识管理体系主要应用于集成设计、管理和运营等环节中，关注焦点为集成设计的多样性、同步性、生产管理、质量管理、结构化定位等，以满足其在全球化制造业竞争环境中产品和经营革新过程的需要，因此其知识管理体系偏重技术支持。IT业的知识管理体系偏重IT技术的应用，利用在线系统实现对知识的整理分类、检索、共享、传递，提高企业的工作效率和应变能力。知识型组织如大学中的知识管理体系强调的是知识的开发、积累和创新，充分利用知识管理的技术和技巧，在降低成本、改进学术和管理服务的同时成为知识管理活动在经济社会扩散的载体，为知识管理的推广创造条件。
在国内，对知识管理体系的研究偏重理论，成功实施知识管理体系的企业可分属于咨询、制造和IT行业；国外咨询公司的中国区分支大多推行总公司的知识管理体系模式，实现员工培训，满足和创新客户需求和创业增值；作为国家经济主体的制造业的知识管理体系是对原有的信息管理系统的改进，有重点地对企业资源和活动进行有效的管理。IT企业普遍关注知识管理的体系结构，具备先进的知识管理技术和工具，但专门投资并获得成效的较少。
通过比较IBMLOTUS、西门子和蓝凌公司，以及考察众多的知识管理体系案例，我们不难看出：
①在知识管理体系的目标确定与构建方面，国外开发的知识管理体系有明确的构建理念、知识管理目标、功能强大的知识管理系统和先进的IT技术支持；而国内的知识管理体系缺乏自己的构建理念，着重开发知识管理软件工具来实现知识管理目标。
②在知识管理体系的运作当中，国外企业将知识管理体系与企业整体战略进行整合，在制定激励机制和培养共享文化的基础上，选择适当的技术工具进行系统建设与实施，以最终达到知识管理的目标；而国内企业往往缺乏对企业制度的制定和企业文化的培养，急于硬件建设和软件开发，难免使实施效果大打折扣。
深蓝海域kmpro知识管理体系
kmpro知识体系基本介绍
KMPRO知识管理平台——是深蓝海域公司历时5年自主研发，基于B/S架构，快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升企业管理效率，增值企业知识资产，提升企业核心竞争力的软件系统。
Kmpro知识管理系统(3.0)结合国内企业实际需求，构建了起知识管理平台，实现对知识的精确存储、版本、权限、共享、培训、重用，延长知识的生命周期，首创性的实现组织结构型、人力结构型知识地图（K－Map），将知识与人、岗位、工作流程的关系明确，提升人对知识应用的目的性和高效性。引入知识管理的自我学习、在线培训、积分激励、专家问答、报表管理、决策支持等辅助技术系统，推动了知识管理深入关键业务领域的应用。
Kmpro知识管理系统是应用最为广泛的知识管理平台之一，基于互联网架构，提升企业核心竞争力的软件平台，经过试用我们认为该平台具有以下优势：
Kmpro知识管理平台由深蓝公司在多年知识管理实践中所积累并独创的5大核心理念作为理论支撑：
1）认知世界五大模式理念：构建“分类、搜索、人际、推荐、和关联”的知识获取模型。
2）知识管理全生命周期理念：从知识的需求、生产、评审、共享、消化、应用、创新、生命健康等全程13个环节。
3）多维度知识地图理念：支持多种维度和角度建立企业知识地图。
4）知识云理念：支持多渠道、多IT系统的知识沉淀和知识反哺。
5）双轨实施理念：从IT和管理两个角度双线落地实施，相辅相成。 kmpro功能覆盖了知识管理全流程，实现了“知识需求（地图）、知识生产、知识评审、知识获取、知识互动、知识激励、知识审计”等11个大模块，150个功能点。可以说kmpro是同类产品中功能最为强大的平台，平台用户需求一次性满足率达到90%以上，一般只需少量定制开发即可上线应用。
kmpro系统技术路线适应复杂的企业异构环境，采用JAVA技术开发，适应Unix、Linux、Windows等多种操作系统，支持Oracle、sqlServer、DB2、Mysql等多种常见数据库。
该系统已经成功应用于银行金融业、制造业、咨询业、快速消费品、汽车业、旅游业等多个领域，运行效果良好，广泛受到客户的好评。
深蓝海域kmpro知识管理平台，依靠其在知识应用领域的强大研发实力，贴近用户需求率一般会达到80%以上。
kmpro知识管理体系的思想
KMpro知识管理平台提出了自己的IT系统世界观，对于知识管理系统，深蓝海域经过深入的研究知识管理理论，结合用户的实际需求，以及切身的产品实践，我们将KMpro知识管理系统的核心点定义为“分类+搜索+人+应用+咨询”，并以此作为我们看待知识管理系统的IT世界观。
分类，是指对知识进行分门别类，做到快速、准确的定义知识的分类，让用户获取所需。虽然分类是最为古老的一种工作方式，但也是最为有效的方式之一，KMpro知识管理平台创新的提出了“多维度知识分类、智能知识分类”，并针对分类体系提出了一系列分类模型、分类标准等，将知识的分类体系推向新的高度。
搜索，是指通过搜索引擎，快速、准确的找到用户所需知识。针对知识管理领域，深蓝海域提出了“知识搜索引擎”的概念，并研发推出了CICADA知识搜索引擎，既保证了系统通过全文搜索获取快速、准确的结果，又通过结合数据库搜索的方式实现时间、来源、好评度等多种数据库字段的查询，这两者的结合使搜索结果更为符合用户的搜索诉求。
人，是参与到知识管理过程中的全部用户的集合，不同的用户拥有不同的角色与权限，面向不同的知识。KMpro知识管理强调组织中的人、岗位，都应该参与到知识的建设和应用过程中来，形成专家地图。知识是围绕人的应用而生产和运营的，强调用户的参与性，强调知识和知识，知识和人，人和人之间的互动是KMpro知识管理系统的重要观点。
应用，是指系统提供出来给用户使用的，有效处理知识的功能。这样的功能越丰富，越贴近用户的工作方法就越高效。KMpro知识管理系统特别注重提炼用户需求，开发出了一系列应用功能如知识问答、培训考试、知识关联地图、人力地图等。经调研系统的功能一次性满足率达到80%以上，只需少量定制开发即可满足用户上线需求。
咨询，知识管理的实施过程当然不仅仅是一个IT系统上线这么简单，需要辅助以专业的理论和实践经验指导，才能够少走弯路。
KMpro帮助客户不仅仅完成系统的建设，更重要的是建立一套运行机制与体系。深蓝海域除提供系统技术服务之外，还可以提供从全系列的项目落地服务，包括“知识需求分析、知识分类、知识标准、知识应用、知识管理制度、知识组织架构、系统上线培训”等每个关键环节的咨询服务，强调不但要从技术角度建好系统，更要协助客户运营使用好系统。
“分类+搜索+人+应用+咨询”是KMpro的核心观点，“分类和搜索”解决了技术上怎么实现的问题，“人和应用”解决了知识管理做什么的问题，而“咨询”则解决了项目的实施经验协助问题。五位一体的组合，让KMpro不仅是一套软件系统，更是一套针对知识管理工作的完美解决方案。
kmpro系统的秉承“把知识管理起来”的企业使命，致力促进知识管理理念导入、系统研发、软件实施和知识财富管理与增值，为客户提供安全、易用、专业的Kmpro知识管理软件，梳理知识地图，整合分散的知识渠道，汇聚知识资产，建立清晰的知识管理体系，有效避免知识财富流失。创造性的提出“百宝箱”+“垃圾箱”的知识管理模型，把知识管理从口号、理念变为切实可行的日常工作，脚踏实地的为客户提供知识管理的全方位服务。
kmpro知识管理系统3.0
据悉，在kmpro2.0的基础上，深蓝海域公司推出了更为强大的kmpro3.0系统。从知识需求、知识生产、知识审核、知识获取、知识互动、知识转移、知识激励、知识审计、知识安全、知识应用等10大知识管理全生命流程j进行了全面升级，功能更为强大，产品化程度更高的KM系统，对企业级知识管理用户来说是一个高性价比的选择。
kmpro知识管理系统2.0功能
1.强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识，这部分非结构化的文档，需要能够进行快速的导入和管理起来，并能够进行全文、附件内容的检索。
2.结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据，能够进行自定义发布为知识，搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。
3.征询管理系统。可实现运营过程中征询业务的全面应用。
4.便捷的呼引导解答应用。可自定义问题分解步骤，可关联子问题关系，可以预设问题答案，为有效利用知识库内已有知识提供便利工具。
5.完善的文档及内容管理子模块。支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、版本管理，建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。
6.权限管理系统。能够定义用户的角色，并对角色进行权限设定，不同用户拥有不同的权限，保证系统的文件安全性。
7.知识维度的自由设定。支持有权限的应用者自行设定部门或板块的知识结构。
8.个人知识门户。支持对每个用户建立个人知识结构，知识文集，知识收藏等，个人培训计划，便于岗位知识的传承与管理。
9.知识地图。支持能够全局预览本企业知识架构的知识地图和不同岗位具有不同知识结构的岗位知识地图。
10.知识培训。支持从知识库中选取知识，对某一类用户进行培训。
11.知识统计功能。支持对知识库的库存、使用率的统计表现。
12.版本管理功能。支持知识从发布起便记录其历史版本，能够查询每个修改过的版本情况。
13.elearning，基于知识库的培训考试系统。
14.人才库管理。支持知识管理按照专家进行分类管理，找到专家后，系统定位到专家发布的知识。
全面精准的知识搜索引擎。
1. 支持对知识标题、正文、关键字附件文件名的搜索。
2. 支持对附件文档内容的搜索。
3. 支持全文与附件的组合关键字搜索。
4. 支持搜索结果的相关度排序和知识访问率排序。
5. 支持搜索引擎与维度绑定，在维度范围内进行关键字搜索。
6. 经组合关键字测试，需要的知识在正文搜索结果中前十名命中概率在98%以上，在附件搜索结果中前十名命中概率在95%以上。
7. 经单组关键字测试，需要的知识在正文搜索结果中前五名命中概率在98%以上，在附件搜索结果中前五名命中概率在95%以上。
8.支持知识内容中标签进行搜索的功能，按照标签搜索题目相近的知识。
1）、以解决用户实际问题为核心理念，以分类、搜索、权限分离为核心的基础平台，配合用户个性化的知识应用规则定义，快速解决用户存在的知识管理困境；
2）、高效性、高稳定性，高扩展集成性，荆轮式事件触发管理可在稳定高效的基础平台上，提供个性个功能事件组合；
3）、成熟的系统实施经验，政府、电信运营商、金融、生产企业等等多行业实践经验构建一支卓越的系统实施和项目管理团队；
4）、稳定的系统底层架构，支持大规模用户、海量数据、多套系统集群。
知识资产地图：通过地图模式，明晰企业知识体系、各部门知识结构、各岗位知识内容，评估企业知识资本，企业运行更具条理，效率大幅提高，业绩不断增长。
知识自动存储：公司历史、团队活动、企业文化等图片、影音资料分门别类存档，随时可提取使用，彻底解决资料存放凌乱，用时找不到的尴尬。
知识查询调用：撰写新的工作方案，随时可以找到以前类似文档借鉴，复杂文档迅速成型，快速应用到生意。
知识版本管理：文件资料从第一稿开始到最后一个版本，均有版本记录保存并可查。
知识问答：基于知识库建立各部门各岗位的学习计划，自我充电，通过平台交互学习，成为“学习型团队”。
企业文化积累：公司积累数据和经验完整的保存，企业发展，点滴记录，高层言论到员工活动均有记载，建立完整的文化体系 。
智能学习计划：新员工入职，接受基于知识库制定的学习计划，通过培训交流平台快速了解业务，进入工作状态。基于知识库建立各部门各岗位的学习计划，自我充电，成为“学习型团队”。
研发成果积累：研发成果入库，技术团队充分应用公司技术积累，避免永远从零开始，开发速度明显加快。
关键员工知识：关键岗位、核心员工知识资源设置管理 ，其工作技能、策划文案、工作经验、工作记录和关系资源都由系统保留，人走技能不走。
异地协同：通过互联网知识平台，同步各分公司的知识内容，提高异地协作能力，提高企业运作效率。
简单易用的发布界面
所有用户均可以通过基于Web界面的知识采编系统,只要有一点计算机使用基础，就可以使用系统。
无限层级栏目设置
知识平台，提供无限层级的目录结构设计，可以适应各种复杂的知识分类要求。
所见即所得编辑器
知识平台，提供了所见即所得的编辑器,并支持从 Word 到所见即所得编辑器的直接粘贴。
文件管理功能
内建强大的文档树管理机制，清晰记录文档的使用状况。
支持多种资料来源
可将不同格式的资料（HTML/Word/TXT/PDF 等）存储于同一系统中， 建立一致的索引及关联。
大容量、大传输量存储
通过技术手段处理，解决了知识管理中文件数据量大，传输困难等问题。
知识搜索引擎：
企业级海量数据搜索引擎信息检索技术是知识管理实现的核心技术。
知识平台，提供了算法先进，高效率海量数据搜索引擎。允许用户在海量数据和各种数据格式中进行全文检索和特征检索，支持关键字检索，条件搜索等高级搜索功能。
知识平台，提供了基于文档格式的选择，区分不同的文件格式，检索到你所需要的类型。
用户和角色管理
对系统管理员，普通用户等进行权限设定和管理
系统备份和还原
知识管理平台创建了自动和手动备份机制，通过数据备份确保知识管理的安全，避免知识灾难。
数据库备份文件名采用日期时间进行保存。还原时选择备份文件即可。
亿榕知识管理体系
福建亿榕信息技术有限公司的知识管理体系是集知识战略、组织流程、知识导航、知识社区、知识中心于一体的企业级知识管理系统解决方案，为企业提供完善的知识管理支撑平台。该体系采用标准J2EE技术体系架构、基于B/S结构进行研发，并结合SOA优点，提高系统的先进性、兼容性和平台无关性。平台利用世界领先的内容管理平台Documentum平台实现内容存储和知识的全生命周期管理；利用企业级搜索引擎Autonomy实现知识的全文检索和智能服务。
系统功能
知识管理系统是企业知识管理的基础平台，该平台实现了包括企业内各应用系统的知识整合和知识集成。并为不同应用系统提供了统一的知识接口，实现了知识的导入、知识的导出以及知识的推送，实现了知识跨系统、跨地域的共享和应用，使知识积极参与了企业各个业务应用领域，提升了知识的价值。系统主要包括知识中心、知识地图、专家黄页、你问我答、虚拟团队、我的空间、知识统计、知识检索等功能和系统管理基础组件。
1 知识中心：知识中心是企业知识文档的主要存放仓库，通过系统提供的多维度分类功能，管理和沉淀企业知识，并通过评价、推荐等机制推动知识共享。
2知识地图：知识地图可以将“知识中心”中存储的文档按照用户指定的方式进行组织，便于用户按照特定的主题进行知识浏览，包括用户手动创建的知识地图，和系统自动聚类形成的知识集。
3 专家黄页：任何一个在某一领域有特长的员工均可申请成为专家。用户可以在“专家黄页”中查找专家，查看专家信息，感知专家的在线状态，联系专家。
4 你问我答：你问我答通过问答的方式，促进员工之间的知识交流，在利用知识解决问题的同时，将隐性知识转化为显性知识，形成知识沉淀。
5 虚拟团队：虚拟团队支持企业内员工跨部门交流，员工可依据兴趣、工作职能或临时性任务自由组建虚拟团队，完成团队内知识交流、学习培训、知识创新、协同工作等活动。
6 我的空间：“我的空间”是用户查看个人资料、进行个人知识管理、处理各项知识管理事务的场所。
7全文检索：全文检索是对各个模块检索功能的补充，检索内容包括知识中心、知识地图、专家黄页、你问我答其他系统知识。应包含相关度排序、日期升降排序、记录用户搜索行为、支持搜索导航，应道用户找到想要的结果。
8 知识统计：对企业内知识管理效果进行统计分析，出具报表，供决策参考。
9 系统管理：系统管理是IT系统管理员对知识管理系统进行初始化配置和IT系统维护的场所。功能包括：集团组织架构管理、用户管理、系统全局配置。
系统特点
企业级的知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造显性和隐性知识,并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识。这样可以帮助每一个企业成员共享信息,并进而将其通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。让企业级知识管理体系及其知识库已成为企业进一步发展的基础设施以及企业决策的专家支持系统。
亿榕信息企业级知识管理系统具有以下特点：
● 灵活的角色和权限配置：支持不同企业的知识管理组织架构设计，形成知识管理长效管理机制。
● 统一知识目录、多维通用属性和专有属性：支持知识资源多维度展现，方便知识获取。
● 个性化知识门户、个性化知识树：在恰当的时间向恰当的人提供恰当的知识。
● 丰富的知识地图和专题知识运营服务：促进员工获取知识、学习知识和应用知识，发挥知识价值。
● 多样化的知识社区应用：专家黄页、你问我答、虚拟团队、师带徒、专家博客等。
● 强大的知识统计和知识积分机制：通过对各种知识行为予以激励，推动知识管理在组织内推广和深化应用。
● 全面的知识管理流程：全面支持知识获取、知识共享、知识应用和知识创新过程。
5. 知识管理系统KM与办公自动化系统OA区别
知识管理系统（英语：Knowledge management system），是收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统，通常有计算机系统支持。
利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。
OA系统(Office Automation System)即办公自动化，早期简单地把使用Microsoft Office来协助办公也称为OA,但现在OA更代表一种基于工作流。协同的无纸化和电子化协作办公环境,实现组织内部办公流程的自动化。
oa办公知识管理系统是企业在知识经济时代构造新的管理机制的指导思想和理念，一个基本的知识管理系统的基本职能包括三部分：知识管理目标、知识管理组织和知识管理机制。
现在市场上通用知识管理系统来将知识文档进行管理，做得比较好的厂商有广州天翎、宏天这种的厂商，挑软件公司还是要挑老牌厂商，像天翎这种十几年的厂商，知识管理系统这种毕竟是要靠沉淀的，而且这个厂商在业内也是比较出名，口碑不错的。
6. 知识管理系统
绍林科技从1988年开发出第一套文档一体化软件产品以来，就是我国最早的知识与内容管理软件开发与供应商之一。历经30年，绍林科技旗下的会博通综合知识管理系统产品品牌，一直以打造组织知识生态链为贡献。会博通在知识管理、文档管理、档案管理、证照管理、办公自动化、人事档案管理，合同管理等领域走在世界领先水平。目前已经成为经国家认证双软企业，国家重点支持的高新技术企业。
会博通知识管理系统四大核心价值
成本
● 促进知识显性化，沉淀企业知识资产。
● 避免人员流失产生的知识流失，保护组织核心竞争力。
● 减少纸质文件及其处理成本，大大提高了知识利用效率。
● 规范化知识文档变更，避免了错误版本产生的损失。
● 重复的工作更为简单与便捷，减少人力成本。
安全
● 严格管理文档使用权限与安全控制。
● 专业系统管理，各种备份措施防止文档丢失。
● 记录借阅与归还状况，避免文档使用安全风险。
● 全面记录操作日志，配合各不影响的权限机制，避免管理矛盾。
● 文档均有阅读水印，有效防止恶意扩散行为。
效率
● 秒级搜索平台，多种精准搜索方法解决查找耗费大量时间造成的损失。
● 完全实现文档电子化管理，节能环保，提高办事效率。
● 强大的批量处理能力，并提供业务一体化的归档编辑工具，工作事半功倍。
● 不限单一工具、单一地域的高效办公平台。
协同
● 论坛、问答、微博以及知识汇编分享等功能促进知识共享社交化。
● 统一办公门户打通组织上、下游协同办公的通道，使沟通与协作更为顺畅。
● 贯穿整个系统的流程邮局，每个文档均可发起流程，支撑业务高效审批。
● 灵活多变的流程管理，结合实际业务场景自定义流程与表单，搭建合规的组织管理环境。
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7. 知识管理系统与原有系统如何集成
kmpro知识管理系统集成方案
应用系统需要集成是信息化发展的必然趋势，宥于项目的技术条件，加上后来大规模的易地技改，原有的信息化规划与信息化实践的对应上难免存在缺陷和不足，这突出表现为不同阶段实施的系统由于衔接无效而形成的信息孤岛；由于标准、规范不统一、平台不统一、数据格式不统一造成的信息异构。系统间数据和业务断层越来越严重：随着管理水平的不断提高,基于多个系统的业务需求越来越多；系统之间数据自动传递的需求越来越多；系统间流程自动衔接的需求越来越多；从统一平台一次登录就可获得适合自己身份和权限的全部个性化服务的需求越来越多。应用系统集成（Enterprise Application Integration，EAI）技术主要目的在于保护现有投资的前提下有效的提高子系统间的互操作能力，进而形成一体化的统一支撑系统，促使IT支撑体系更加贴近业务需求，增强整体的工作效率。
本项目中，知识管理平台需要与呼叫平台、配置管理平台等外围系统的接口设计、信息交互，整体交互结构设计如下：
知识库系统基于J2EE技术的JCA架构平台作为企业系统整合的核心平台，将各种技术体系融合在J2EE平台之内；通过企业门户（Enterprise Information Portal，EIP）统一系统的UI显示界面，并利用单点登陆（Single Sign On，SSO）技术将原本分离的登陆认证体系整合在一起，减少用户的复杂度，通过webservice机制进行数据交换，可以在原有系统的基础上真正形成一个统一的业务支撑平台。
kmpro通过以下方式完成对其他系统的对接与调用。
Kmpro知识管理系统拥有较强的集成功能，开放性的设计使其在UI集成、数据集成、用户集成等多个方面都能够胜任，并有多个系统集成案例。本项目的KM部分与其他核心组成，其主要分工界面涉及层次为——UI层、逻辑层、数据层和硬件部署。UI层：按照统一风格要求和界面模板、深蓝海域方负责KM系统的界面实现。KM系统界面风格与主系统风格保持基本一致。
逻辑层：在主系统相关UI位置，设置知识库按钮，坐席应用、管理界面访问知识库按钮，由新的窗口弹出知识库应用。
用户层：用户数据和组织架构统一维护管理，并给出相应接口，KM系统获取用户数据，用户进入KM系统后的权限由KM系统自行定义。
【预留接口】
Kmpro具有极强的可开发性和可扩展性，可通过API功能预留端口，为用户实现向客户直接发送邮件和短信的功能。
接口技术方面，主要采用：
Web Service:Web Service主要是为了使原来各孤立的站点之间的信息能够相互通信、共享而提出的一种接口。 Web Service所使用的是Internet上统一、开放的标准，如HTTP、XML、SOAP（简单对象访问协议）、WSDL等，所以Web Service可以在任何支持这些标准的环境（Windows,Linux）中使用。注：SOAP协议（Simple Object Access Protocal,简单对象访问协议）,它是一个用于分散和分布式环境下网络信息交换的基于XML的通讯协议。在此协议下，软件组件或应用程序能够通过标准的HTTP协议进行通讯。它的设计目标就是简单性和扩展性，这有助于大量异构程序和平台之间的互操作性，从而使存在的应用程序能够被广泛的用户访问。
RPC:远程过程调用 (RPC) 是一种协议，程序可使用这种协议向网络中的另一台计算机上的程序请求服务。由于使用 RPC 的程序不必了解支持通信的网络协议的情况，因此 RPC 提高了程序的互操作性。
JDBC:JDBC（Java Data Base Connectivity,java数据库连接）是一种用于执行SQL语句的Java API，可以为多种关系数据库提供统一访问，它由一组用Java语言编写的类和接口组成。JDBC为工具/数据库开发人员提供了一个标准的API，据此可以构建更高级的工具和接口，使数据库开发人员能够用纯 Java API 编写数据库应用程序.
详情请登录 KMPRO知识管理网
http://www.kmpro.cn/html/glss/glpt/20091219/10153.html
8. php开源的web文档管理系统有哪些
PHP、Java，.net开源Web文档管理系统，目前身边朋友用得比较多是java比较多，有开源也有收费的，如国内的有低代码KM知识管理系统平台（如普元，Teemlink，天翎）知识管理平台微服务架构，除了PC端，支持移动APP，企业微信，钉钉上同步使用，不用二次开发移动端。如TeemlinkKM知识文档管理系统功能包括有（如企业网盘，全文检索，在线编辑，在线编辑，版本管理，痕迹留，权限管理，批量上传下载，语音转文字，文字转语音，资料分享，批注留痕等功能）同时还可以在平台自由配置或定制其他新功能！
9. 知识管理系统的相关提示
IBM、中国知识管理中心、蓝凌、AMT、TRS、深圳慧能、道中国、泛微、明基逐鹿、用友、金蝶、浪潮、金和软件、深蓝、因弗比信息、厦门新科、深蓝海域 ......
部分知识管理系统：HOLA企业内容管理系统，3Hmis综合知识管理系统，HollyKM知识管理系统，edoc2知识管理平台，蓝凌知识管理专家，北京睿思鸣TFS IRP系统 伙伴™
伙伴™是上海乐兴软件技术有限公司开发的一款企业社会化协作软件，用于企业内部的沟通、协作、知识管理。伙伴™吸纳了web2.0在互联网中的优秀实践， 以用户为中心的设计理念让用户顺畅沟通，智慧协作，轻松打造分享、沉淀、应用、创新的知识管理氛围。
Spacebuilder
Spacebuilder简称SPB诞生于2007年，asp .net mvc架构。可使用预置博客、群组、论坛、微博、分享、相册、文件、活动、投票、资讯等应用模块，可以一站式搭建sns社区网站。另外还有问答、招贴、招聘等扩展应用模块。拥有便于二次开发的平台服务：私信、邀请、权限、审核、隐私、积分、通知、动态、标签、分类、附件、全文检索。
Ucenter home
Ucenter home是一套采用PHP+MYSQL构建的社会化网路软件。通过它建站者可以构建一个以好友关系为核心的交流网络，让网站用户通过迷你博客记录生活，同时用户可以上传图片、发表日志；可以与好友分享信息、讨论感兴趣的话题；了解好友最新动态
phpwind
phpwind社区系统是一套采用PHP + MySQL方式运行的开源软件程序，可以搭建并管理论坛。支持云搜索、云统计等云服务。
10. 企业知识管理系统应该有哪些应用
OA系统全生命周期知识管理解决方案：
知识沉淀：明确谁生产信息，怎么生产、谁积累信息，怎么积累，实现信息采集
知识梳理：明确谁来汇总、怎么汇总、如何更新，形成知识分类
知识资产：确定知识管理者，构建知识库
知识应用：明确谁需要知识、哪个环节需要知识，寻找需求点
知识创新：通过信息采集、梳理、评价形成知识库，在知识管理的基础上实现知识创新；形成由被动采集到主动分享的知识共享氛围，留住企业知识。
功能应用
1、知识目录：不同职能岗位解锁对应权限范围内的知识信息
根据行业及公司具体研究情况，设立知识分类体系（知识目录分类、与其他业务模块的关联性、重要度分级），权限体系（谁有权创建、查看、编辑、共享），规范原则（命名、内容模版、审批保密及更新规范）快速建立知识目录，形成分类知识体系。
2、知识积累：在协同中积累文档收集价值信息
企业知识过量的救星。知识地图通过对概念和知识关联的表述分类，形成搜索导航功能，帮助用户快速找到所需知识点，同时还能返回到相关的知识源。
7、知识专家：专业的知识找专业的人
建立企业知识专家库，有问题随时咨询项目专家，形成知识共享一对一服务。
OA知识管理系统以技术创新为基础，为大量企业客户构建全生命周期的知识管理系统。通过知识自动化分拣积存体系、智能语音语义识别体系、业务管理服务场景融入体系为客户提供最佳使用体验。